"מרגישים שגונבים מהמדינה": הבושה שמונעת מאנשים לפנות בכלל לביטוח לאומי
ראיונות עומק שנערכו עבור מחקר שהוגש לביטוח לאומי חושפים איך תחושת בושה וחשש מתיוג מונעים מזכאים לפנות לבקש קצבה מלכתחילה.
עובדות מהירות
- בראיונות עומק שנערכו במסגרת המחקר, תיאר אחד ממקבלי קצבת הנכות הכללית תחושה רווחת: "אני כמו הרבה הרבה אנשים מאלה שחושבים שללכת לביטוח לאומי זה כאילו בושה וחוסר כבוד... יש מין משהו בתת מודע שלנו... כאילו אתה גונב מהמדינה או לוקח משהו שהוא לא שלך" (עמוד 51 מתוך 156).
- מקבלת קצבת הבטחת הכנסה סיפרה שלמרות שעבדה ברציפות מגיל שש עשרה ועד שעלתה לישראל, היא התביישה לפנות לביטוח הלאומי גם אחרי שנשארה ללא עבודה במשך שישה עד שבעה חודשים, וכי מעולם לא סיפרה לאף אחד שהיא מקבלת את הקצבה (עמוד 51 מתוך 156).
- לפי החוקרים, לתחושת הבושה יש גם ממד מערכתי: חלק מהמרואיינים תיארו שהתנהלות פקידים תרמה ישירות לתחושת הסטיגמה, כמו מקבלת קצבה שסיפרה כי "כל הזמן הסטיגמה שמשהו לא בסדר, שמרמים", וזאת למרות שהגיעה עם כל המסמכים הנדרשים בצורה מסודרת (עמודים 51-52 מתוך 156).
מחקר שהוגש למוסד לביטוח לאומי, המבוסס על ראיונות עומק עם מקבלי קצבאות נכות והבטחת הכנסה, מצייר תמונה שרבים מזהים בה את עצמם: לפני שמתחילים בכלל להתמודד עם הטפסים והבירוקרטיה, יש חסם קודם, פנימי, שמונע מאנשים לפנות בכלל.
"כאילו אתה גונב מהמדינה"
אחד המשתתפים במחקר, מקבל קצבת נכות כללית, תיאר את התחושה במילים חדות: "אני כמו הרבה הרבה אנשים מאלה שחושבים שללכת לביטוח לאומי זה כאילו בושה וחוסר כבוד... יש מין משהו בתת מודע שלנו, לא יודע אם לכולם, אבל בטוח להרבה, כאילו אתה גונב מהמדינה או לוקח משהו שהוא לא שלך". הוא הדגיש שהתחושה הזו קיימת גם אצל מי שעבד שנים רבות ותרם למדינה.
מסתירים אפילו מהמשפחה הקרובה
דוגמה נוספת שהובאה במחקר היא של מקבלת קצבת הבטחת הכנסה שעבדה ברציפות מגיל שש עשרה ועד שעלתה לישראל. גם כשנשארה ללא עבודה במשך כחצי שנה, היא התביישה לפנות לביטוח הלאומי, וכשלבסוף פנתה, ביקשה בעיקר סיוע במציאת עבודה ולא את הקצבה עצמה. לדבריה, היא מעולם לא סיפרה לאף אחד שהיא מקבלת את הקצבה, כי בעיניה מדובר ב"משהו רע לקבל מהממשלה".
גם הפקידות יכולה להעצים את הבושה
המחקר מראה שהבושה לא נשארת רק תחושה פנימית: לפי חלק מהמרואיינים, גם יחס לא רגיש של פקידים תורם ישירות להעצמתה. מרואיינת אחת, מקבלת הבטחת הכנסה, סיפרה: "כל הזמן הסטיגמה שמשהו לא בסדר, שמרמים. ואני ידעתי שאני הלכתי באופן ישר", וזאת למרות שהגיעה עם כל המסמכים הנדרשים כסדרם.
למה חשוב לדעת את זה
המחקר לא בא כדי לבייש איש, אלא להפך: הוא מראה שתחושת הבושה היא תופעה נפוצה ומוכרת, שאינה קשורה בהכרח לזכאות עצמה, אלא לתפיסות חברתיות עמוקות סביב קבלת עזרה מהמדינה. הבנת התופעה הזו יכולה לעזור למי שמתלבט אם לפנות, להבין שהוא רחוק מלהיות לבד בהיסוס הזה.
מי שמתמודד עם היסוס או בושה לפני פנייה לביטוח הלאומי יכול לקבל ליווי רגיש ומכבד מעמותת For You בטלפון 03-382-5888.
שאלות נפוצות
האם תחושת הבושה מונעת מאנשים להגיש בקשה לקצבה בכלל?
כן, לפי המחקר הבושה והסטיגמה העצמית מהוות חסם משמעותי כבר בשלב שלפני הגשת הבקשה, ולא רק בתהליך עצמו. חלק מהמרואיינים תיארו כיצד תחושות אלה עיכבו אותם חודשים ארוכים לפני שפנו כלל למוסד.
האם יש הבדל בין קצבת נכות לקצבת הבטחת הכנסה מבחינת הבושה?
המחקר מצא תחושות בושה דומות בקרב מקבלי שתי הקצבאות, אם כי הביטויים המדויקים שלה, כמו הצורך להציג את עצמך כנכה מול ועדה רפואית, נבדלים בין הקצבאות.
קישורים רשמיים
המידע בעמוד זה כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. סכומים ותנאים מתעדכנים, ותשובה מחייבת תתקבל רק מהגורם הרשמי. עודכן לאחרונה: 09.10.2026. יש לכם שאלה על המצב האישי שלכם? חייגו חינם: 03-382-5888