גן חינוך מיוחד סירב לתת מים לילד באמצעות זונדת PEG: התלונה שהובילה לתיקון המכרז
צוות גן חינוך מיוחד סירב לתת לילד מים דרך זונדת PEG. איך פנייה לנציב תלונות הציבור הביאה משרד החינוך לתקן את המכרז לשירותי סיעוד במוסדות חינוך מיוחד.
עובדות מהירות
- לפי דוח נציב תלונות הציבור (דוח שנתי 51, לשנת 2024), אמו של ילד בגן חינוך מיוחד שמוזן באמצעות מכשיר PEG, צינור צר המוחדר דרך דופן הבטן ישירות לקיבה ודרכו מוזרמים מזון ונוזלים, התלוננה שצוות הגן והאחות הצמודה מסרבים לתת לבנה מים דרך המכשיר.
- צוות הגן טען כי מדובר בפעולה פולשנית שעלולה לחשוף אותו לתביעות, בהתאם לעמדה שיוחסה להסתדרות המורים, בעוד האחות, המועסקת מטעם ספק שירותי רפואה וסיעוד חיצוני מטעם משרד החינוך, טענה שהיא אחראית להזנה במאכלים בלבד ומתן נוזלים אינו בתפקידה.
- כתוצאה מהמחלוקת בין הגורמים, הילד נותר ללא נוזלים לאורך כל שהותו בגן. בהסכמת אמו הוחלט בשלב ראשון שהוא יקבל חינוך ביתי מכוח חוק חינוך חינם לילדים חולים, התשס"א 2001, פתרון שהסדיר את עניינו הפרטני אך לא את הבעיה הרחבה יותר.
- מכיוון שתלמידים נוספים במסגרות חינוך מיוחד נזקקים למתן נוזלים באותו אופן, נציבות תלונות הציבור לא הסתפקה בפתרון הפרטני וביקשה ממשרד החינוך להסדיר את הנושא באופן כללי.
- בעקבות הפנייה תיקן משרד החינוך את המכרז לאספקת שירותים רפואיים וסיעודיים לתלמידים במסגרות חינוך מיוחד, כך שהובהר במפורש שהזנה על ידי האחות כוללת את כל היבטי ההזנה, כולל מתן נוזלים ותרופות.
מה קורה כשגורם אחד בגן טוען שנתינת מים לילד היא "פעולה פולשנית", וגורם אחר טוען שזה פשוט לא בתפקידו? הילד נשאר בלי מים. זה בדיוק מה שתיאר דוח נציב תלונות הציבור לשנת 2024, ולפני שהתלונה הביאה לתיקון רחב יותר.
התלונה: ילד ללא נוזלים בגן
אמו של ילד הלומד בגן חינוך מיוחד ומוזן באמצעות מכשיר PEG, צינור המוחדר דרך דופן הבטן ישירות לקיבה ומשמש להזרמת מזון ונוזלים, פנתה לנציבות תלונות הציבור בטענה שצוות הגן מסרב לתת לבנה מים דרך המכשיר. הצוות טען שמדובר בפעולה פולשנית שעלולה לחשוף אותו לתביעות, בהתאם לעמדה שיוחסה להסתדרות המורים. נוכח מצבו הרפואי של הילד ושל ילדים אחרים בגן, משרד החינוך הקצה לגן שירותי סיעוד באמצעות אחות המועסקת על ידי ספק חיצוני. אלא שגם האחות סירבה, בטענה שהיא אחראית להזנה במאכלים בלבד, ומתן נוזלים באמצעות המכשיר אינו כלול בתפקידה. כתוצאה מכך, הילד נותר ללא נוזלים במשך כל שהותו בגן.
הבירור: פתרון פרטני לא מספיק
משרד החינוך תמך תחילה בעמדת האחות, וטען שמתן מים אינו כלול בפעולות המנויות בהסכם בין המשרד לספק שירותי הרפואה והסיעוד. בהסכמת אמו של הילד הוסדר בשלב ראשון עניינו הפרטני, כשהוא עבר לקבל שירותי חינוך בביתו מכוח חוק חינוך חינם לילדים חולים. אבל נציבות תלונות הציבור לא עצרה שם: היא ציינה שתלמידים נוספים במסגרות חינוך מיוחד נזקקים למתן נוזלים באותו אופן בדיוק, ולכן ביקשה ממשרד החינוך להסדיר את הנושא באופן כללי ולא רק עבור הילד שהתלונן.
התוצאה: תיקון המכרז
בעקבות פניית נציבות תלונות הציבור תיקן משרד החינוך את המכרז לאספקת שירותים רפואיים וסיעודיים לתלמידים במסגרות חינוך מיוחד, והוסיף בו הבהרה מפורשת ולפיה הזנה על ידי אחות כוללת את כל היבטי ההזנה, כולל מתן נוזלים ותרופות. כך התיקון לא עוזר רק לילד שהתלוננה עבורו אמו, אלא לכלל התלמידים במסגרות חינוך מיוחד שנזקקים למתן נוזלים באמצעות מכשיר הזנה.
מה עושים במקרה דומה
אם צוות גן או בית ספר מסרב לבצע פעולה בסיסית כמו מתן נוזלים לילדכם, בקשו קודם הבהרה בכתב ממשרד החינוך ומספק שירותי הרפואה והסיעוד לגבי חלוקת האחריות. אם אין מענה, אפשר לפנות לנציב תלונות הציבור במשרד מבקר המדינה, ולציין שהבעיה עלולה לפגוע גם בתלמידים נוספים באותה מסגרת, לא רק בילדכם.
אם ילדכם נתקל בסירוב לספק טיפול או סיוע רפואי בסיסי במסגרת חינוכית, אפשר להתקשר לעמותת פורYOU בטלפון 03-382-5888 לקבלת הכוונה.
שאלות נפוצות
מי אחראי לתת נוזלים לילד עם זונדת PEG בגן חינוך מיוחד?
אחרי תיקון המכרז שיזמה נציבות תלונות הציבור, משרד החינוך הבהיר שהזנה על ידי האחות הצמודה במסגרות חינוך מיוחד כוללת את כל היבטי ההזנה, כולל מתן נוזלים ותרופות, ולא רק מאכלים.
מה עושים אם צוות גן או בית ספר מסרב לבצע פעולה רפואית לילד?
כדאי לבקש ממשרד החינוך ומספק שירותי הרפואה והסיעוד הבהרה בכתב לגבי חלוקת האחריות, ואם אין פתרון, לפנות לנציב תלונות הציבור, שיכול לבדוק את הנושא הן ברמת המקרה הפרטני והן ברמה המערכתית מול משרד החינוך.
מה זה חוק חינוך חינם לילדים חולים?
חוק המאפשר לילדים שמצבם הרפואי מונע מהם השתתפות סדירה במסגרת החינוכית לקבל שירותי חינוך בביתם במימון המדינה. במקרה שתואר בדוח הוא שימש כפתרון ביניים לילד עד שהוסדר הנושא במכרז של משרד החינוך.
קישורים רשמיים
המידע בעמוד זה כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. סכומים ותנאים מתעדכנים, ותשובה מחייבת תתקבל רק מהגורם הרשמי. עודכן לאחרונה: 26.08.2026. יש לכם שאלה על המצב האישי שלכם? חייגו חינם: 03-382-5888