ForYou בשבילך

ילדים וחינוךעודכן: 27.08.2026

עיריית לוד עיכבה הנגשת בית ספר לתלמידה לקוית ראייה: מה חשף בירור נציב תלונות הציבור

דוח המלצות להנגשת בית ספר לתלמידה לקוית ראייה הוגש חודשים לפני תחילת הלימודים, אך העירייה ביצעה רק חלק קטן מהעבודות. כך פעל נציב תלונות הציבור.

עובדות מהירות

  • דוח המלצות להתאמת והנגשת הסביבה עבור תלמידה לקוית ראייה הוגש למנהל בית הספר ולעיריית לוד במאי 2015, ארבעה חודשים לפני שהתלמידה החלה ללמוד בכיתה א.
  • למרות שהתלמידה למדה בבית הספר כבר ארבעה חודשים, טרם הושלמה ההנגשה הנחוצה לה, וכך פנתה אמה לנציבות תלונות הציבור בינואר 2016.
  • יועץ נגישות מטעם העירייה הגיש דוח נפרד שקבע כי נדרש שיפוץ כללי ועבודות הנגשה נרחבות בבית הספר, בשווי של כ-100,000 שקל.
  • העירייה החליטה לדחות את ביצוע העבודות הנרחבות עד לשיפוץ הכללי, ומשרד החינוך אישר לה בפועל לבצע עבודות בעלות של 15,814 שקל בלבד, כ-16 אחוזים בלבד מהעלות שצוינה בדוח יועץ הנגישות.
  • בעקבות הבהרת הנציבות שחלה על מוסד החינוך חובה לבצע את עבודות ההנגשה בהקדם האפשרי, ביצעה העירייה את ההתאמות שצוינו בדוח המלצות היועצת ההתחלתי וסימנה מפגעים בצבע צהוב, אך לא את כל הסכנות שצוינו בדוח יועץ הנגישות עד סוף שנת הלימודים.

דוח מקצועי שהמליץ להנגיש בית ספר עבור תלמידה לקוית ראייה הוגש חודשים לפני שהיא החלה ללמוד בו, אך רק חלק קטן מהעבודות בוצע בפועל. דוח נציב תלונות הציבור לשנת 2016 מתאר מקרה שממחיש כמה זמן יכול לחלוף בין המלצה מקצועית לביצוע, וכיצד פנייה לנציבות זירזה את התהליך.

דוח המלצות שהוגש ארבעה חודשים מראש

ילדים עם לקות ראייה זכאים מכוח חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות להתאמות נגישות המאפשרות להם לממש את זכותם לשוויון בחינוך. בספטמבר 2015 החלה בתה של המתלוננת, שהיא לקוית ראייה, ללמוד בכיתה א בבית ספר ממלכתי דתי בלוד. עוד במאי 2015, ארבעה חודשים קודם לכן, הגישה מורה התומכת בתלמידים עיוורים ולקויי ראייה למנהל בית הספר ולעיריית לוד דוח המלצות להתאמת והנגשת הסביבה עבור התלמידה. הדוח ציין שיש לסמן באופן בולט סכנות ומכשולים בבית הספר ולהתקין וילונות אטומים בכיתה שבה תלמד הילדה.

בינואר 2016, אחרי שבתה כבר למדה בבית הספר ארבעה חודשים, פנתה האם לנציבות תלונות הציבור וטענה שההנגשה הנחוצה טרם הושלמה.

יועץ נגישות אחר קבע שנדרש שיפוץ בשווי 100,000 שקל

בירור הנציבות העלה שהעירייה לא השלימה את העבודות על פי דוח ההמלצות המקורי מ-2015. יועץ נגישות מטעם העירייה הגיש דוח נפרד משלו, ובו נקבע שעל העירייה לבצע שיפוץ כללי ועבודות הנגשה נרחבות בהרבה בבית הספר, בשווי של כ-100,000 שקל. העירייה הסבירה שהחליטה לדחות את ביצוען של עבודות אלה עד לביצוע השיפוץ הכללי בבית הספר, כדי לחסוך בעלויות.

בפועל, משרד החינוך אישר לעירייה לבצע עבודות בבית הספר בעלות של 15,814 שקל בלבד, כ-16 אחוזים מהעלות הכוללת שצוינה בדוח יועץ הנגישות מטעם העירייה.

הנגשה חלקית, ומעקב שהמשיך אחרי סוף שנת הלימודים

הנציבות הבהירה לעירייה שלפי חוק השוויון וחוזר מנכ"ל משרד החינוך, על מוסד החינוך לבצע את עבודות ההנגשה בהקדם האפשרי. בעקבות ההבהרה ביצעה העירייה את ההתאמות שצוינו בדוח ההמלצות המקורי וסימנה מפגעים בשטח בית הספר בצבע צהוב. עם זאת, עד סוף שנת הלימודים לא סומנו כל הסכנות והמכשולים בהתאם לדוח יועץ הנגישות מטעם העירייה, אף שחלקם היו עלולים לגרום נזק לתלמידה.

במעקב שעשתה הנציבות נמצא שבאוגוסט 2016 החלה העירייה לבצע שיפוץ נרחב בחצר בית הספר, כולל החלפת מרצפות שהיוו מכשול לתלמידה.

מה אפשר ללמוד מהמקרה הזה

המקרה מלמד שגם כשקיים דוח מקצועי מפורש, ביצוע העבודות בפועל עלול להתעכב על רקע שיקולי תקציב של הרשות המקומית, ושבמצבים כאלה חשוב לעקוב ולוודא שלפחות המכשולים הבטיחותיים הדחופים ביותר מוסרים בלי דיחוי.

אם ילדכם ממתין להנגשה בבית ספר ואתם נתקלים בעיכובים, אפשר לפנות אלינו ל For You בטלפון 03-382-5888.

שאלות נפוצות

תלמיד עם לקות ראייה זכאי בחוק להנגשת בית הספר, מי אחראי על כך בפועל?

החובה חלה על "הבעלות של המוסד הלימודי", שהיא לרוב הרשות המקומית שבתחום שיפוטה נמצא בית הספר. לפי חוזר מנכ"ל משרד החינוך, יש להנגיש עבור תלמיד עם לקות ראייה שלושה תחומים: חומרי הלמידה, הפעילויות הבית ספריות והסביבה הפיזית של בית הספר, כולל מבני הפנים ומתקני החצר.

מה עושים אם רשות מקומית מעכבת ביצוע עבודות הנגשה שהומלצו על ידי גורם מקצועי?

כדאי לפנות בכתב לרשות המקומית ולמשרד החינוך ולדרוש לוח זמנים מפורש לביצוע. אם אין מענה או שהעבודות מתעכבות בלי הסבר סביר, אפשר לפנות לנציב תלונות הציבור במשרד מבקר המדינה, שבוחן אם הרשות פעלה בהתאם לחובותיה בחוק.

למה יכול להיות פער כזה גדול בין המלצות של יועץ נגישות אחד למשנהו?

במקרה שתואר בדוח, יועץ הנגישות מטעם הרשות המקומית קבע שנדרש שיפוץ נרחב יותר משהומלץ בדוח ההמלצות המקורי, ובעלות גבוהה משמעותית. במקרה כזה חשוב לוודא שהעבודות בפועל, גם אם מצומצמות בשלב ראשון, נענות לפחות לצרכים הבטיחותיים הדחופים ביותר שצוינו בדוח ההמלצות המקורי.

המידע בעמוד זה כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. סכומים ותנאים מתעדכנים, ותשובה מחייבת תתקבל רק מהגורם הרשמי. עודכן לאחרונה: 27.08.2026. יש לכם שאלה על המצב האישי שלכם? חייגו חינם: 03-382-5888