שני פיילוטים דיגיטליים לנושאי תעודת עיוור: הזמנת עזרים ותעודה דיגיטלית
מינהל מוגבלויות מריץ פיילוט לרכישת עזרים מקוונת לנושאי תעודת עיוור, ובמקביל פיילוט נפרד להנפקת תעודת עיוור דיגיטלית, עם הרשאה ראשונית ל-1,000 תעודות.
עובדות מהירות
- החל מיוני 2023 מפעיל משרד הרווחה פיילוט לשירות סיוע ברכישת אביזרי עזר לנושאי תעודת עיוור, במסגרתו פותחה פלטפורמה מקוונת שמתאימה עזרים לזכאים לפי המידע הקיים במשרד ומידע נוסף שמספק הזכאי עצמו.
- בפלטפורמה הזכאי מקבל אופציות שונות של עזרים כולל מחיר לפני ואחרי הסיוע, ובוחר את האופציה המתאימה לו, כשההגשה כולה נעשית בלחיצת כפתור ובבירוקרטיה מצומצמת משמעותית.
- בנפרד, מינהל מוגבלויות מריץ פיילוט להנפקת תעודת עיוור דיגיטלית, בשיתוף מערך הדיגיטל הלאומי, לשם הגברת מיצוי הזכויות והקלה על תהליכים בירוקרטיים.
- בשלב הראשון של פיילוט התעודה הדיגיטלית ניתנה הרשאה להנפקת 1,000 תעודות, כאשר הנושא נמצא, נכון לדיווח לוועדה, בשלבי עבודה.
מי שמחזיק בתעודת עיוור או לקוי ראייה של משרד הרווחה מכיר לעיתים תהליכים בירוקרטיים מייגעים, מהגשת בקשות לעזרים ועד הצגת התעודה הפיזית בכל מקום. מינהל מוגבלויות דיווח לוועדת העבודה והרווחה על שני פיילוטים דיגיטליים נפרדים שנועדו לפשט את השירותים האלה, זה לצד זה.
פיילוט 1: הזמנת עזרים בפלטפורמה מקוונת
שירות סיוע ברכישת אביזרי עזר לנושאי תעודת עיוור קיים במשרד הרווחה לאורך שנים רבות, אבל החל מיוני 2023 המשרד החל בביצוע פיילוט שמשנה את אופן מתן השירות. במסגרת הפיילוט פותחה פלטפורמה מקוונת לרכישת האביזרים והתאמתם לזכאים. עזרי הסיוע מותאמים "בחליפה אישית" לזכאי, באמצעות הצלבת מידע קיים במשרד לגבי מצב המוגבלות בראייה עם מידע רחב יותר שמגיע מהזכאי עצמו. לאחר התאמת העזרים, נפרסות בפני הזכאי אופציות הכוללות מחיר לפני ואחרי הסיוע, והזכאי בוחר את האופציה המתאימה לו ביותר. כל התהליך נגיש לאזרח ונעשה בלחיצת כפתור, ומקטין באופן ניכר את הבירוקרטיה, הצורך בהגשת בקשות והצגת מסמכים.
פיילוט 2: תעודת עיוור דיגיטלית
בנפרד לגמרי מפיילוט העזרים, מינהל מוגבלויות מבצע פיילוט להנפקת תעודת עיוור דיגיטלית, לשם הגברת מיצוי הזכויות על ידי הזכאים והקלה על תהליכים בירוקרטיים, בעיקר במצבים שבהם צריך להציג את התעודה במקומות שונים. הפיילוט מתבצע ביחד עם מערך הדיגיטל הלאומי. בשלב הראשון ניתנה הרשאה להנפקת 1,000 תעודות דיגיטליות, והנושא, נכון לדיווח לוועדה בפברואר 2024, עדיין נמצא בשלבי עבודה.
מה חשוב לדעת
שני הפיילוטים לא משנים את תנאי הזכאות עצמם לתעודת עיוור, אלא רק את הדרך שבה מקבלים שירותים סביב התעודה. מי שמחזיק כבר בתעודת עיוור ורוצה לברר אם הוא יכול להיכלל באחד הפיילוטים, יכול לפנות למשרד הרווחה או למחלקה לשירותים חברתיים ברשות המקומית, וכן להיעזר בקו הסיוע החינמי של עמותת For You בטלפון 03-382-5888.
שאלות נפוצות
מה זה פיילוט הרכישה המקוונת של עזרים לנושאי תעודת עיוור?
זה שירות שהחל ביוני 2023, ובו פלטפורמה מקוונת מתאימה לזכאי תעודת עיוור עזרים מתאימים, מציגה לו אופציות מחיר, ומאפשרת לו להגיש בקשה ולבחור עזר בלחיצת כפתור, במקום תהליך בירוקרטי ארוך של הגשת מסמכים.
האם התעודה הדיגיטלית כבר בשימוש מלא?
לא נכון למועד הדיווח לוועדה בפברואר 2024. מדובר בפיילוט בשלב ראשוני, שבו ניתנה הרשאה להנפקת 1,000 תעודות דיגיטליות בלבד, בשיתוף מערך הדיגיטל הלאומי, כשהמשרד עדיין עבד על הפרטים הטכניים.
האם צריך תעודת עיוור רגילה בשביל להצטרף לפיילוטים האלה?
כן, שני הפיילוטים מיועדים למי שכבר הוכר כזכאי לתעודת עיוור או לקוי ראייה של משרד הרווחה. הפיילוטים משנים את אופן מתן השירות סביב התעודה, ולא את תנאי הזכאות עצמם.
קישורים רשמיים
המידע בעמוד זה כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. סכומים ותנאים מתעדכנים, ותשובה מחייבת תתקבל רק מהגורם הרשמי. עודכן לאחרונה: 27.08.2026. יש לכם שאלה על המצב האישי שלכם? חייגו חינם: 03-382-5888