סירבו לנערה עם מוגבלות בניידות להשתתף בטיול השנתי לאילת: מה חשף הבירור של נציב תלונות הציבור
תלמידת תיכון עם מוגבלות בניידות לא הצליחה להשתתף בטיול השנתי לאילת. הבירור של נציב תלונות הציבור חשף שבית הספר לא ידע על תקציב הנגשה ייעודי של משרד החינוך.
עובדות מהירות
- לפי דוח נציב תלונות הציבור (דוח שנתי 51, לשנת 2024), תלמידת כיתה יב מאזור ירושלים שהתניידה בעזרת קביים בעקבות ניתוח לא הצליחה להשתתף בטיול השנתי של בית ספרה לאילת, אחרי שבית הספר סירב לאפשר לה להשתתף בכל שלושת ימי הטיול.
- משרד החינוך מסר לנציבות כי קיים תקציב ייעודי לבתי ספר למימון התאמות נגישות לתלמידים עם מוגבלות בפעילויות ובטיולים, אך התברר שבית הספר של התלמידה כלל לא ידע שהתקציב הזה קיים, ולכן לא הגיש בקשה למימונו.
- התלמידה פנתה לנציבות רק ימים ספורים לפני הטיול, ולפי משרד החינוך בשלב כה מאוחר קשה למצוא פתרונות הנגשה מלאים. נציגת הנציבות יזמה בכל זאת פגישה דחופה בהשתתפות מנהלת בית הספר, המפקחת, התלמידה ואמה.
- בפגישה התברר שבית הספר ניסה למצוא פתרונות עבור התלמידה, אך אלה לא כללו השתתפות מלאה בכל ימי הטיול, בשל היעדר נגישות של המסלול ומגבלות תקציביות שנבעו מאי ידיעה על התקציב הייעודי.
- בעקבות הפנייה, מפקחת בית הספר העבירה את המידע על התקציב הייעודי לכלל בתי הספר שבפיקוחה, כך שתלמידים אחרים עם מוגבלות בניידות יוכלו להיעזר בו בעתיד.
לפעמים המכשול האמיתי הוא לא היעדר תקציב, אלא היעדר מידע. דוח נציב תלונות הציבור לשנת 2024 מתאר מקרה כזה: תלמידת תיכון עם מוגבלות בניידות לא הצליחה להשתתף בטיול השנתי של בית ספרה לאילת, ורק אחרי שהתלוננה התברר שבית הספר בכלל לא ידע שקיים תקציב ייעודי שיכול היה לפתור את הבעיה מראש.
מה קרה בטיול לאילת
תלמידת כיתה יב מאזור ירושלים, שהתניידה בעזרת קביים בעקבות ניתוח שעברה כשנתיים קודם לכן, ביקשה להשתתף בטיול השנתי של בית ספרה לאילת. בית הספר סירב לאפשר לה להשתתף בכל שלושת ימי הטיול, בטענה שאינה מסוגלת לעמוד במסלולי ההליכה, ואף לא הסכים שתישאר באוטובוס בזמן שאר התלמידים הולכים במסלול. התלמידה הסכימה להצטרף רק בצוהרי היום השני, ואף הזמינה טיסה על חשבונה עם אמה כדי להגיע, אך הטיסה התבטלה ובסופו של דבר היא לא השתתפה בטיול כלל.
הבירור: תקציב שהיה קיים ואיש לא ידע עליו
משרד החינוך מסר לנציבות תלונות הציבור שהתלמידה פנתה אליו רק ימים ספורים לפני הטיול, שלב שבו כבר קשה למצוא פתרונות הנגשה מלאים. אבל המשרד ציין נקודה מרכזית: קיים תקציב מיוחד לבתי ספר למימון התאמות נגישות הנדרשות לתלמידים עם מוגבלות, ובית הספר של התלמידה כלל לא הגיש בקשה לתקציב הזה. נציגת הנציבות לא הסתפקה בתשובה הזו ויזמה פגישה עם מנהלת בית הספר, המפקחת, התלמידה ואמה. בפגישה התברר שבית הספר אמנם ניסה למצוא פתרונות, אך אף אחד מהם לא כלל השתתפות מלאה בכל ימי הטיול, בשל היעדר נגישות של המסלול ומגבלות תקציביות, ושבית הספר לא היה מודע כלל לקיומו של התקציב הייעודי מטעם משרד החינוך.
מה יצא מזה בסוף
בפגישה סוכם שהתלמידה וצוות בית הספר יבחנו יחד רעיונות ל"חוויה מתקנת" עבורה. מפקחת בית הספר הודתה לתלמידה על שבזכות תלונתה נודע לבית הספר על קיומו של תקציב ההנגשה המיוחד, ומיד לאחר מכן העבירה את המידע על התקציב לכלל בתי הספר שבפיקוחה. כך תלמידים אחרים עם מוגבלות בניידות, שלומדים בבתי ספר אחרים באותו אזור פיקוח, יכולים כעת ליהנות מפעילויות בית הספר בזכות אותו תקציב.
מה עושים אם צפוי טיול ויש חשש לנגישות
אם ילדכם עם מוגבלות עומד לצאת לטיול בית ספרי, כדאי לפנות מוקדם ככל האפשר, ולא לחכות לימים האחרונים, ולשאול במפורש את בית הספר אם הוגשה בקשה לתקציב ההנגשה הייעודי של משרד החינוך. אם בית הספר לא מכיר את התקציב, אפשר להפנות אותו לגורם המחוזי הרלוונטי. אם בכל זאת מתקבל סירוב לא מוצדק להשתתפות מלאה, אפשר לפנות למפקח המחוזי, ואם אין מענה, לנציב תלונות הציבור במשרד מבקר המדינה.
אם ילדכם נתקל בסירוב דומה לגבי טיול או פעילות בית ספרית, אפשר להתקשר לעמותת פורYOU בטלפון 03-382-5888 לקבלת הכוונה.
שאלות נפוצות
מתי כדאי לפנות בעניין נגישות טיול לפני שמגישים תלונה?
ככל שיותר מוקדם, כדי שלבית הספר יהיה זמן לבדוק ולהגיש בקשה לתקציב ההנגשה הייעודי של משרד החינוך ולתכנן פתרון בפועל, ולא רק ימים ספורים לפני מועד היציאה לטיול.
האם לבתי ספר יש תקציב מיוחד למימון הנגשת טיולים?
כן. לפי מה שעלה מדוח נציב תלונות הציבור, קיים תקציב ייעודי במשרד החינוך למימון התאמות נגישות עבור תלמידים עם מוגבלות בפעילויות ובטיולים בית ספריים, אך לא כל בית ספר מודע לקיומו, ולכן שווה לשאול עליו במפורש מול המנהלת או המפקחת.
למי פונים אם בית הספר מסרב לאפשר השתתפות מלאה בטיול?
ראשית לפנות למנהל בית הספר ולמפקח המחוזי בכתב, ואם אין מענה מספק, אפשר לפנות לנציב תלונות הציבור במשרד מבקר המדינה, שבודק את התנהלות משרד החינוך ובתי הספר בנושאי נגישות.
קישורים רשמיים
המידע בעמוד זה כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. סכומים ותנאים מתעדכנים, ותשובה מחייבת תתקבל רק מהגורם הרשמי. עודכן לאחרונה: 26.08.2026. יש לכם שאלה על המצב האישי שלכם? חייגו חינם: 03-382-5888