אחד משלושה ויתר על רופא מומחה בגלל תור ארוך מדי
מחקר ביטוח לאומי בדק כמה ישראלים ויתרו על ביקור אצל רופא מומחה שהיו זקוקים לו, ומה היו הסיבות המובילות.
עובדות מהירות
- בסקר הראשון של המחקר, 76.7 אחוז מהנשאלים ציינו שהיה להם צורך בביקור אצל רופא מומחה או מקצועי בשנה שקדמה לסקר, ותשעה חודשים לאחר מכן ירד השיעור ל-67.3 אחוז (עמוד 28 מתוך 69).
- מבין מי שהיה לו צורך ברופא מומחה, 33.3 אחוז ויתרו על הביקור לפחות פעם אחת בסקר הראשון, מתוכם 30.3 אחוז ויתרו לגמרי על הביקור ו-3.1 אחוז החליפו אותו בשיחת טלפון או אינטרנט (עמוד 28 מתוך 69).
- בסקר השני, תשעה חודשים לאחר מכן, שיעור הוויתור על רופא מומחה בקרב מי שהיה צריך אותו ירד ל-23.8 אחוז, מתוכם 21.9 אחוז ויתרו לגמרי על הביקור (עמוד 28 מתוך 69).
- שלוש הסיבות המובילות לוויתור על רופא מומחה נשמרו בשני הסקרים: המתנה ארוכה מדי לתור (57 אחוז בסקר הראשון ו-48 אחוז בשני), חוסר יכולת פיזית להגיע למרפאה (28 אחוז ו-26 אחוז בהתאמה) וחשש מהידבקות בקורונה (24 אחוז ו-18 אחוז בהתאמה) (עמוד 29 מתוך 69).
כשמדובר ברופא מומחה, לא רופא משפחה, התור הארוך הוא לא רק מטרד, הוא הגורם שגורם לאנשים לוותר על הטיפול לגמרי. מחקר של ביטוח לאומי שעקב אחרי אותם נבדקים פעמיים מצא שכשליש מכל מי שהיה זקוק לרופא מומחה ויתר בסופו של דבר על הביקור.
מהו ההיקף האמיתי של הוויתור
בסקר הראשון 76.7 אחוז מהנשאלים ציינו שהיו זקוקים לביקור אצל רופא מומחה בשנה שקדמה לסקר. מתוכם, 33.3 אחוז ויתרו על הביקור לפחות פעם אחת, כאשר 30.3 אחוז ויתרו לגמרי ורק 3.1 אחוז הסתפקו בשיחת טלפון או אינטרנט במקום ביקור פיזי, בניגוד לרופא משפחה שם החלופה הטלפונית נפוצה הרבה יותר. תשעה חודשים לאחר מכן שיעור הוויתור ירד ל-23.8 אחוז, אבל עדיין מדובר כמעט באחד מכל ארבעה אנשים שהיו זקוקים לטיפול מקצועי.
למה אנשים מוותרים על רופא מומחה
שלוש הסיבות המובילות חזרו על עצמן בשני הסקרים: המתנה ארוכה מדי לתור, שדורגה ראשונה בפער גדול (57 אחוז בסקר הראשון, 48 אחוז בשני), חוסר יכולת פיזית להגיע למרפאה (28 אחוז ו-26 אחוז), וחשש מהידבקות בקורונה (24 אחוז ו-18 אחוז). המחיר עצמו של הביקור הסביר רק חלק קטן מהמקרים, מה שמראה שבעיית הזמינות, ולא רק העלות, היא המכשול המרכזי לקבלת טיפול מקצועי בישראל.
מה אפשר לעשות
אם התור לרופא מומחה נדחה שוב ושוב או לא ניתן להשיג תוך זמן סביר, אפשר לפנות לנציב קבילות הציבור של משרד הבריאות או לפניות הציבור של קופת החולים. לפני שמוותרים על בירור רפואי חשוב, כדאי לבדוק אם יש דרך לקצר את ההמתנה, למשל דרך הפניה דחופה או מרפאה חלופית. אם אתם לא בטוחים מה מגיע לכם או איך להתמודד מול המערכת, הפנייה ל-For You יכולה לסייע להבין את הזכויות ואת הדרכים לממש אותן.
שאלות נפוצות
כמה ישראלים ויתרו על רופא מומחה שהיו צריכים?
בסקר הראשון 33.3 אחוז ממי שהיה זקוק לרופא מומחה ויתרו על כך לפחות פעם אחת, ו-23.8 אחוז בסקר השני שנערך תשעה חודשים לאחר מכן (עמוד 28 מתוך 69).
מה הייתה הסיבה המובילה לוויתור על רופא מומחה?
המתנה ארוכה מדי לתור, שהוזכרה על ידי 57 אחוז מהמוותרים בסקר הראשון ו-48 אחוז בסקר השני, יותר מכל סיבה אחרת שנבדקה (עמוד 29 מתוך 69).
האם מחיר הביקור הוא סיבה מרכזית לוויתור על רופא מומחה?
לא, במחקר נמצא שהמחיר הסביר רק חלק קטן מהמקרים, בעוד המתנה ארוכה, בעיות נגישות פיזית וחשש מהידבקות היו הסיבות הדומיננטיות (עמוד 29 מתוך 69).
קישורים רשמיים
המידע בעמוד זה כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. סכומים ותנאים מתעדכנים, ותשובה מחייבת תתקבל רק מהגורם הרשמי. עודכן לאחרונה: 09.10.2026. יש לכם שאלה על המצב האישי שלכם? חייגו חינם: 03-382-5888