לא עוברים דרך המרכז לעיוור יותר: איך השתנה ב-2023 תהליך קבלת עזרים לנושאי תעודת עיוור
חוזר מנכ"ל 001-2023 של מינהל מוגבלויות ביטל את הוראות תע"ס 6.4 ו-6.7 והחליף את שירות ההתאמה והסיוע ברכישת עזרים לעיוורים בפלטפורמה דיגיטלית חדשה, החל מ-1.6.2023.
עובדות מהירות
- חוזר מנכ"ל 001-2023 של מינהל מוגבלויות במשרד הרווחה, שנכנס לתוקף ב-23.4.2023, מבטל את הוראות תע"ס 6.4 ו-6.7 ומסדיר מחדש את שירות ההתאמה והסיוע ברכישת עזרים לנושאי תעודת עיוור או לקוי ראייה (סעיפים 1.1 ו-2, עמ' 2).
- החל מ-1.6.2023 השירות מתבצע באמצעות פלטפורמה דיגיטלית המופעלת על ידי חברת אטוויזור, שהגישה אליה פתוחה לכל אדם דרך מחשב או טלפון חכם, ומקושרת למערכת התשלומים של משרד הרווחה ולמערכת נושאי תעודת עיוור (סעיף 1.2, עמ' 2).
- בין מטרות המעבר לפלטפורמה, כפי שמפרט החוזר: חשיפה למגוון רחב יותר של מוצרים כולל חדשניים, התאמה מדויקת יותר של עזרים שמפחיתה את הסיכון לרכישת מוצר לא מתאים, מניעת התערבות ממשלתית במחירי השוק, תחרותיות לטובת הוזלת מחירים, רכישה נוחה ומהירה, ושקיפות הזכויות דרך אזור אישי (סעיף 1.3.1 עד 1.3.6, עמ' 2).
- ההתקשרות הקודמת עם המרכז לעיוור להפעלת השירות הסתיימה ב-31.5.2023, ובקשות להחזר שהוגשו תחת השירות הישן היה צריך להגיש למרכז לעיוור לא יאוחר מ-28.5.2023 (סעיפים 8.1 עד 8.2, עמ' 5).
- מי שפנה בעבר לוועדת הסבסוד הישנה, עד תאריך 15.4.2023, וקיבל החלטה מאשרת, נדרש היה לבצע את רכישת המוצר בהקדם ולהגיש בקשה להחזר למרכז לעיוור עד 28.5.2023 (סעיף 8.3, עמ' 5).
אם הייתם רגילים לפנות למרכז לעיוור או לוועדת סבסוד כדי לקבל עזרה במימון עזרים, כדאי לדעת שהתהליך כולו השתנה. חוזר מנכ"ל 001-2023 של מינהל מוגבלויות במשרד הרווחה ביטל את הדרך הישנה והחליף אותה בפלטפורמה דיגיטלית חדשה.
מה בדיוק בוטל
החוזר, שנכנס לתוקף ב-23.4.2023, מבטל את הוראות תע"ס 6.4 ו-6.7 ומסדיר מחדש את שירות ההתאמה והסיוע ברכישת עזרים לנושאי תעודת עיוור או לקוי ראייה. במקום פנייה למרכז לעיוור, החל מ-1.6.2023 השירות עובר דרך פלטפורמה דיגיטלית המופעלת על ידי חברת אטוויזור, הפתוחה לכל אדם דרך מחשב או טלפון חכם ומקושרת למערכת התשלומים של משרד הרווחה.
למה המשרד עבר לפלטפורמה דיגיטלית
החוזר מפרט שש מטרות למהלך: חשיפה למגוון רחב יותר של מוצרים כולל חדשניים, התאמה מדויקת יותר של עזרים שמפחיתה את הסיכון לרכישת מוצר לא מתאים, מניעת התערבות ממשלתית במחירי השוק, תחרותיות לטובת הוזלת מחירים, ביצוע רכישות בצורה נוחה ומהירה, ושקיפות של הזכויות כלפי הלקוח באמצעות אזור אישי.
מה קורה עם בקשות ישנות
ההתקשרות הקודמת עם המרכז לעיוור להפעלת השירות הסתיימה ב-31.5.2023, ובקשות להחזר תחת השירות הישן היה צריך להגיש למרכז לעיוור לא יאוחר מ-28.5.2023. גם מי שקיבל בעבר אישור מוועדת הסבסוד הישנה (עד 15.4.2023) נדרש לבצע את הרכישה בהקדם ולהגיש את בקשת ההחזר באותו מועד.
מה המשמעות עבורכם
אם אתם או בן משפחתכם מחזיקים תעודת עיוור או לקוי ראייה וטרם השתמשתם בשירות החדש, כדאי לדעת שהכתובת כיום היא הפלטפורמה הדיגיטלית ולא המרכז לעיוור. לעזרה בבירור הזכויות שלכם, צוות For You ישמח לסייע לכם בחינם בטלפון 03-382-5888.
שאלות נפוצות
אני עדיין שומע שצריך לפנות ל"מרכז לעיוור" כדי לקבל סבסוד לעזרים. זה עדיין נכון?
לא. לפי חוזר מנכ"ל 001-2023 של מינהל מוגבלויות, ההתקשרות של משרד הרווחה עם המרכז לעיוור להפעלת שירות ההתאמה והסיוע ברכישת עזרים הסתיימה ב-31.5.2023. החל מ-1.6.2023 השירות עובר דרך פלטפורמה דיגיטלית המופעלת על ידי חברת אטוויזור.
למה בכלל עברו לפלטפורמה דיגיטלית במקום התהליך הישן מול ועדת הסבסוד?
החוזר מפרט כמה מטרות: חשיפה למגוון רחב יותר של מוצרים, התאמה מדויקת יותר שמפחיתה רכישות שגויות, מניעת התערבות ממשלתית במחירי השוק, תחרות שמוזילה מחירים, רכישה נוחה ומהירה, ושקיפות זכויות דרך אזור אישי.
הגשתי בקשה ישנה למרכז לעיוור או לוועדת הסבסוד לפני המעבר. מה קורה איתה?
לפי החוזר, בקשות להחזר תחת השירות הישן היה צריך להגיש למרכז לעיוור עד 28.5.2023, כולל מי שקיבל אישור מוועדת הסבסוד הישנה עד 15.4.2023. מי שלא הספיק, פועל כעת מול הפלטפורמה החדשה בלבד.
קישורים רשמיים
המידע בעמוד זה כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. סכומים ותנאים מתעדכנים, ותשובה מחייבת תתקבל רק מהגורם הרשמי. עודכן לאחרונה: 26.10.2026. יש לכם שאלה על המצב האישי שלכם? חייגו חינם: 03-382-5888