משמרות של 14 שעות ברצף לאחיות בבית אבות איחוד עולי בולגריה
דוח משרד הבריאות מצא שאחיות בבית האבות בראשון לציון עבדו משמרות כפולות של 14 שעות, זאת חרף תקן כוח אדם שעמד מעל הנדרש.
עובדות מהירות
- בבדיקת סידורי העבודה עלה כי צוות האחיות ביצע מספר רב של משמרות בנות 14 שעות ברצף; הדוח ממליץ להימנע ממשמרות כפולות דרך קבע, העלולות לפגוע בבטיחות ובאיכות הטיפול (עמוד 9 בדוח).
- זאת על אף שלפי נספח ג', תקן כוח האדם לאחיות (הכולל אחיות מוסמכות, מעשיות ותפקידי ניהול) לא רק מולא אלא עמד ב-11% מעל הנדרש: 12.056 משרות בפועל מול 10.860 משרות נדרשות (עמוד 25 בדוח).
- האח הראשי, בתפקידו מאז 08.2024, וכן האחים האחראים במחלקות, בתפקידם מאז 09.2024, כולם ללא הכשרה על בסיסית פורמלית בגריאטריה; האחים האחראים הם בעלי ניסיון בתחום, ואילו האח הראשי מתואר בדוח כבעל מוטיבציה לקידום העשייה הסיעודית במוסד (עמוד 9 בדוח).
- בתחום מניעת זיהומים הוצגו הדרכות למטפלים רק במחלקה סיעודית ב', ואילו במחלקה סיעודית א' לא הוצגה כל פעילות בנושא; לא נמצא גם תיעוד של תצפיות על רחיצת ידיים באף אחת מהמחלקות (עמוד 9 בדוח).
- נאמן הנושא למניעת עצירות מסר כי טרם החל את פעילותו, ובתחום טיפול בפצעים לא הוצגה כל פעילות ברמה מוסדית (עמוד 9 בדוח).
אחד הממצאים הבולטים בפרק הסיעוד של דוח הבקרה מ-4 בפברואר 2025 בבית אבות "איחוד עולי בולגריה" ברחוב האם בראשון לציון (קוד מוסד 23616) עוסק לא במחסור בכוח אדם, אלא באופן שבו כוח האדם הקיים מנוצל.
משמרות כפולות למרות תקן תקין
בבדיקת סידורי העבודה מצא צוות הבקרה כי אחיות במוסד ביצעו לעיתים קרובות משמרות בנות 14 שעות ברצף. הדוח ממליץ במפורש להימנע ממשמרות כפולות באופן קבוע, בשל הסיכון לפגיעה בבטיחות ובאיכות הטיפול. המעניין הוא שהממצא הזה עולה על אף שתקן כוח האדם הכולל לאחיות במוסד, לפי נספח ג' בדוח, לא רק מולא אלא עמד ב-11% מעל הנדרש (כ-12 משרות בפועל מול כ-10.9 משרות נדרשות). כלומר, מספר האחיות הכולל לא היה החסם, אלא כנראה פריסת המשמרות בפועל.
הכשרה חסרה בקרב בעלי תפקידים חדשים
הדוח מציין גם כי האח הראשי במוסד, המכהן מאז אוגוסט 2024, והאחים האחראים במחלקות, המכהנים מאז ספטמבר 2024, כולם חסרים הכשרה על בסיסית פורמלית בגריאטריה: האחים האחראים בעלי ניסיון בתחום, ואילו האח הראשי מתואר כבעל מוטיבציה לקידום העשייה הסיעודית. בנוסף, פעילות "נאמני נושא" (עובדים שהוכשרו להוביל נושא מקצועי ספציפי במחלקה) נמצאה חסרה: בתחום מניעת זיהומים הוצגו הדרכות רק במחלקה אחת מתוך שתיים, ובתחומי מניעת עצירות וטיפול בפצעים לא הוצגה כל פעילות מוסדית.
מה זה אומר למשפחה
עבור משפחה שבן משפחתה מטופל במוסד, כדאי לזכור שנתון של "תקן מלא" בתעודה רשמית אינו מבטיח בהכרח שהצוות שמטפל בפועל בכל משמרת נח ומרוכז. שאלה ישירה לצוות או להנהלה על מדיניות המשמרות עשויה לספק תמונה מדויקת יותר.
מקור: דוח בקרה מתוכננת מיום 04.02.2025 (הופץ 02.03.2025), משרד הבריאות, אגף הגריאטריה.
שאלות נפוצות
האם משמרות של 14 שעות לאחיות חוקיות?
הדוח מגדיר משמרות כפולות קבועות כמסוכנות ומזהיר מפני פגיעה בבטיחות ובאיכות הטיפול; מדובר בממצא שהמוסד נדרש לתקן, גם אם אינו מנוסח כאיסור גורף על כל מקרה בודד.
איך ייתכן שיש עודף בתקן כוח אדם ועדיין יש משמרות כפולות?
עודף בתקן הכולל, המשקלל את כל האחיות במוסד, אינו מבטיח פריסה נכונה של משמרות בפועל; קשיים בגיוס למשמרות ספציפיות, כמו לילה או סופי שבוע, עלולים להוביל להטלת משמרות כפולות על מי שכן זמין.
מה כדאי לבדוק אם משפחה חוששת משחיקת הצוות המטפל בקרוב שלהם?
אפשר לשאול את ההנהלה על מדיניות המוסד לגבי משמרות כפולות ושעות עבודה מרביות, ולעקוב אם ניכרת עייפות אצל אנשי הצוות בביקורים חוזרים.
קישורים רשמיים
המידע בעמוד זה כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. סכומים ותנאים מתעדכנים, ותשובה מחייבת תתקבל רק מהגורם הרשמי. עודכן לאחרונה: 14.09.2026. יש לכם שאלה על המצב האישי שלכם? חייגו חינם: 03-382-5888