38 מטופלים במקום 36: תפוסת יתר בבית אבות נוה באבוב בבת ים
בקרת פתע של משרד הבריאות בבית אבות נוה באבוב בבת ים מצאה 38 מטופלים במחלקה הסיעודית מול 36 מקומות ברישוי בלבד.
עובדות מהירות
- בבקרה נמצא כי במחלקה הגריאטרית הסיעודית שהו בפועל 38 מטופלים, לעומת 36 מקומות בלבד לפי הרישוי של המחלקה (עמוד 4 בדוח).
- כוח האדם הסיעודי שתועד במקום מנה אחות מוסמכת אחת יחד עם 4 כוחות עזר בלבד עבור כלל המחלקה (עמוד 4 בדוח).
- סידור העבודה הכתוב של הצוות הסיעודי וכוחות העזר תאם את מי שנמצא בפועל במשמרת, והצוות היה לבוש במדים מוסדיים (עמוד 4 בדוח).
- מטעם המוסד השתתפו בבקרה מנהל המוסד, אם הבית, האחות המוסמכת האחראית על המשמרת וצוות כוחות העזר (עמוד 4 בדוח).
בחודש יוני 2023 ערך צוות בקרה של משרד הבריאות, מחוז תל אביב, ביקור פתע בבית אבות נוה באבוב שברחוב האדמו"ר מבאבוב 2 בבת ים. הביקור התקיים בין השעות 18:00 ל-20:40, ונועד לבחון את התנהלות המוסד בפועל בשעות הערב, ללא הכנה מוקדמת.
יותר מטופלים ממה שאושר
אחד הנתונים הראשונים שתיעד הצוות היה טבלת תפוסה שמשווה בין מספר המטופלים בפועל למספר המקומות המורשים ברישוי. במחלקה הגריאטרית הסיעודית נמצאו 38 מטופלים, בעוד שהרישוי מתיר רק 36 מקומות במחלקה זו. הפער הזה, של שני מטופלים מעבר למותר, מעלה שאלות על העומס בפועל על הצוות ועל התאמת המבנה הפיזי (מיטות, שירותים, מקום במחלקה) למספר האנשים ששוהים בה בפועל.
כוח אדם: אחות אחת ו-4 כוחות עזר
מול 38 המטופלים, כוח האדם הסיעודי שנמצא במשמרת כלל אחות מוסמכת אחת בלבד, יחד עם 4 כוחות עזר. הבקרים ציינו שסידור העבודה הכתוב תאם את מי שנמצא בפועל באותה משמרת, כלומר לא היה פער בין מה שתוכנן למה שקרה בפועל, וכוחות העזר לבשו מדים מוסדיים כנדרש.
מהצד המוסדי נכחו בבקרה מנהל המוסד, אם הבית והאחות המוסמכת האחראית על המשמרת, לצד צוות כוחות העזר. נוכחות רחבה כזו מצד ההנהלה מעידה שהמוסד התייחס לביקור הפתע ברצינות, אך היא לא משנה את העובדה שבשעות הערב, כאשר רבים מהמטופלים זקוקים לסיוע בהשכבה, טיפול אישי וארוחת ערב, עמדו לרשות 38 מטופלים רק אחות אחת וארבעה כוחות עזר.
עבור בני משפחה ששוקלים מוסד סיעודי, שילוב של תפוסה מעבר לרישוי עם תקן כוח אדם מצומצם הוא נתון שכדאי לשאול עליו במפורש, כולל בקשה לראות את היחס בין מספר המטופלים למספר אנשי הצוות בכל משמרת, ולא רק בשעות היום.
שאלות נפוצות
האם 38 מטופלים מול 36 ברישוי מהווה חריגה מהרישיון?
כן, מספר המטופלים בפועל היה גבוה ממספר המקומות שאושרו לרישוי המחלקה בעת הבקרה, כפי שתועד בטבלת התפוסה בדוח.
מה זה "כוח עזר" בבית אבות, ובמה הוא שונה מאחות מוסמכת?
כוח עזר הוא איש צוות סיעודי שמסייע בטיפול היומיומי במטופלים, כמו רחצה, האכלה והלבשה, בלי הכשרת אחות מוסמכת, ועובד בפיקוח האחות האחראית על המשמרת.
למי אפשר לפנות אם למשפחה יש חשש לגבי תקן כוח האדם במוסד?
ניתן לפנות ללשכת הבריאות המחוזית האחראית על המוסד, וכן להגיש פנייה ציבורית למשרד הבריאות דרך אתר משרד הבריאות.
קישורים רשמיים
המידע בעמוד זה כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. סכומים ותנאים מתעדכנים, ותשובה מחייבת תתקבל רק מהגורם הרשמי. עודכן לאחרונה: 14.09.2026. יש לכם שאלה על המצב האישי שלכם? חייגו חינם: 03-382-5888