דוח בקרת משרד הבריאות בבית הורים של ויצו בתל אביב: ממצאי תחום הרפואה
בבקרת פתע של משרד הבריאות בבית הורים של ויצו בתל אביב נמצא מטופל עם חבלת ראש שלא הופנה לבית חולים. פרטי ממצאי תחום הרפואה בדוח.
עובדות מהירות
- בבקרת פתע שערך משרד הבריאות בבית הורים של ויצו בתל אביב ב-16.12.2024, קיבל תחום הרפואה במחלקה הכרונית ציון משוקלל של 81% (עמוד 7 במסמך).
- המנהל הרפואי במוסד הוא רופא כללי המועסק כארבע שנים בהיקף של 42 שעות שבועיות, המטפל גם בדיירי האגפים העצמאי והתשוש; למוסד אין יועצים רפואיים קבועים המגיעים אליו (עמוד 7 במסמך).
- בין הליקויים לתיקון מיידי שקבעה הבקרה: יש להפנות לבית חולים כל מטופל עם חבלת ראש, ועל הרופא לתעד את השיחה עם המשפחה ואת ההסבר שניתן לה בנוגע לצורך בהפניה (עמוד 3 במסמך).
- הבקרה מצאה כי מטופל שנפל וסבל מחבלת ראש לא הופנה לבית חולים בשל סירוב המשפחה, וכי אחות בלבד החתימה בן משפחה מבלי שברור מה נאמר לו (עמוד 7 במסמך).
- בבדיקת דו"ח האירוע החריג של אותה נפילה לא נמצא תיעוד להמשך מעקב אחר מצבו הגופני של המטופל, ונקבע כי יש לשלוח כל מטופל עם חבלת ראש לבדיקת CT במיון (עמוד 8 במסמך).
בית הורים של ויצו, ברחוב שדרות דוד המלך בתל אביב יפו, הוא מוסד סיעודי גריאטרי עם מחלקה סיעודית אחת המשתפת מבנה עם מחלקות לדיירים עצמאיים ותשושים. ב-16 בדצמבר 2024 ערך צוות מחוז תל אביב במשרד הבריאות בקרת פתע במוסד, במסגרת תקופת הרישוי, במטרה לבחון את הטיפול הרב תחומי הניתן למטופלים. תחום הרפואה, אחד מכמה תחומים שנבדקו, קיבל ציון משוקלל של 81% עבור המחלקה הכרונית, המדורג כ"טוב" לפי סולם ההערכה של הבקרה (עמוד 6 ועמוד 7 במסמך).
כוח אדם רפואי במוסד
המנהל הרפואי במוסד הוא רופא כללי, המועסק בו כארבע שנים בהיקף של 42 שעות שבועיות. תפקידו אינו מוגבל למחלקה הסיעודית בלבד, אלא כולל גם טיפול בדיירי האגפים העצמאי והתשוש. לפי הדוח, אין למוסד יועצים רפואיים קבועים המגיעים אליו: לעיתים מגיע פסיכיאטר או גריאטר על חשבון המשפחות, ושאר הייעוצים הרפואיים מתבצעים דרך קופת החולים בהתאם לצורך. הרופא עצמו מבצע כוננויות במוסד (עמוד 7 במסמך).
מקרה מטופל עם חבלת ראש
אחד הממצאים המרכזיים בתחום הרפואה עוסק במטופל שנפל וסבל מחבלת ראש. לפי הדוח, המטופל לא הופנה לבית חולים בשל סירוב המשפחה, ולא נמצא תיעוד של שיחה בין הרופא לבין המשפחה שהסבירה את ההשלכות של הסירוב. בנוסף, אחות היא זו שהחתימה את אחד מבני המשפחה על הטופס הרלוונטי, מבלי שברור מה בדיוק נמסר לו (עמוד 7 במסמך). בבדיקת דו"ח האירוע החריג שתיעד את הנפילה, לא נמצא המשך תיעוד רפואי או מעקב אחר מצבו הגופני של המטופל. הבקרה קבעה באופן מפורש כי יש לשלוח כל מטופל עם חבלת ראש לבדיקת CT במיון, ללא יוצא מן הכלל (עמוד 8 במסמך).
תיעוד רפואי ותכנון טיפול
הבקרה מצאה גם פערים באיכות הרשומה הרפואית בעת קבלת מטופלים חדשים: ההערכה התפקודית מתבצעת בהתרשמות בלבד, ובסיכום הקבלה הרפואית לא נרשמת תכנית טיפול כוללת הכוללת גם הוראות לתזונה ולצוות הפרא-רפואי, מעבר לרשימת התרופות. כמו כן נמצא כי המוסד לא הכין נוהל פנימי מוכן להתמודדות עם זיהומים, ונדרש להטמיע אותו בקרב העובדים (עמוד 7 במסמך). ליקויים נוספים נגעו למעקב הרפואי השוטף: לא עודכנו אבחנות של חבלת הראש, של המטומה בברך ושל פצע לחץ שנסגר, ולא צוין הפניה לבית חולים במעקב הרפואי אלא רק בעת חזרת המטופל (עמוד 8 במסמך).
מה נדרש מהמוסד
בין הליקויים שהוגדרו בדוח כטעונים תיקון מיידי בתחום הרפואה: הפניה לבית חולים של כל מטופל עם חבלת ראש, תיעוד שיחת הרופא עם המשפחה וההסבר שניתן לה, וגיבוש נוהל פנימי למניעת זיהומים (עמוד 3 במסמך). משרד הבריאות דרש ממוסד ויצו להעביר בתוך חודש ימים ממועד קבלת הדוח משוב מפורט על כל אחד מהממצאים, כולל צפי ואופן ביצוע התיקון (עמוד 2 במסמך).
שאלות נפוצות
מה מצאה הבקרה במקרה של מטופל שנפל וסבל מחבלת ראש?
הבקרה מצאה שהמטופל לא הופנה לבית חולים בשל סירוב המשפחה, ללא תיעוד של שיחת הרופא עם המשפחה על ההשלכות וללא המשך מעקב רפואי אחר מצבו (עמוד 7 ועמוד 8 במסמך).
האם יש למוסד יועצים רפואיים קבועים?
לא. לפי הבקרה אין למוסד יועצים רפואיים קבועים המגיעים אליו באופן שוטף, לעיתים מגיע פסיכיאטר או גריאטר על חשבון המשפחות ושאר הייעוצים מתבצעים בקופת החולים לפי הצורך (עמוד 7 במסמך).
איזה ציון קיבל תחום הרפואה ומה משמעותו?
תחום הרפואה קיבל ציון משוקלל של 81%, המדורג כ"טוב" בטבלת ההערכה של הבקרה שטווחה בין 80 ל-86 נקודות (עמוד 6 ועמוד 7 במסמך).
קישורים רשמיים
המידע בעמוד זה כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. סכומים ותנאים מתעדכנים, ותשובה מחייבת תתקבל רק מהגורם הרשמי. עודכן לאחרונה: 14.09.2026. יש לכם שאלה על המצב האישי שלכם? חייגו חינם: 03-382-5888