דוח בקרת משרד הבריאות בבית הורים של ויצו בתל אביב: ממצאי תחום הסיעוד
בבקרה נמצאו במוסד ויצו בתל אביב משמרות סיעוד בנות 14 שעות ואחות בודדת בלילה עבור כלל הדיירים. פרטי ממצאי תחום הסיעוד בדוח הבקרה.
עובדות מהירות
- תחום הסיעוד בבית הורים של ויצו בתל אביב קיבל בבקרה מ-16.12.2024 ציון משוקלל של 75% עבור המחלקה הכרונית (עמוד 9 במסמך).
- במחלקה הסיעודית מועסקות 4 אחיות מוסמכות ו-4 אחיות מעשיות, ונמצא כי צוות המטפלים עובד במשמרות בנות 14 שעות, מה שעלול לפגוע באיכות הטיפול ולגרום לשחיקת הצוות (עמוד 9 במסמך).
- משעה 22:00 ועד 07:00 בבוקר נותנת אחות אחת בלבד מענה לכלל דיירי המוסד, ונקבע כי יש להבטיח ביצוע אחריות משמרת על ידי אחיות מוסמכות בלבד (עמוד 9 במסמך).
- בבקרה נמצא כי לאחר מתן טיפול תרופתי האחות חותמת במרוכז על כרטיס התרופות במקום לחתום בזמן אמת, הערה שחזרה מבקרה קודמת (עמוד 10 במסמך).
- לא נמצא אוגדן חיסוני עובדים לדלקת כבד נגיפית מסוג B ולא נמצא תיעוד עדכני לבדיקת מנטו לצוות; נדרש להשלים את בירור מצב החיסונים של כלל עובדי הבריאות במוסד (עמוד 13 במסמך).
בבקרת הפתע שנערכה בבית הורים של ויצו בתל אביב ב-16 בדצמבר 2024 נבדק גם תחום הסיעוד במחלקה הכרונית, וקיבל ציון משוקלל של 75% (עמוד 9 במסמך). לפי הדוח, מדובר במוסד ותיק הממוקם בקרבת בית החולים איכילוב, וביום הבקרה נראו המטופלים במחלקה מטופחים ונינוחים, לבושם נקי ומותאם לעונה, ורובם השתתפו בהפעלה מחלקתית (עמוד 9 במסמך).
שיבוץ הצוות ואורך המשמרות
אחות אחראית המחלקה מכהנת בתפקידה למעלה משש שנים וחצי ובעלת ניסיון בתחום הגריאטריה. במחלקה מועסקות 4 אחיות מוסמכות ו-4 אחיות מעשיות, ובדוח נרשמה המלצה לפעול לקליטת אחיות מוסמכות נוספות. ממצא משמעותי יותר עלה מבדיקת סידורי העבודה: צוות המטפלים עובד למעשה במשמרות בנות 14 שעות, דבר שלדברי הבקרה "יכול לגרום לפגיעה באיכות הטיפול, לשחיקת הצוות, לסיכון המטופלים וסיכון המטפלים", ונקבע כי יש לשבץ עובדים בהתאם לחוק שעות עבודה ומנוחה. בנוסף, בין השעות 22:00 ל-07:00 בבוקר, אחות אחת בלבד נותנת מענה לכלל דיירי המוסד, ונדרש להבטיח שאחריות המשמרת תבוצע רק על ידי אחיות מוסמכות, כפי שמורה חוזר מנהל הסיעוד בנושא (עמוד 9 במסמך).
תיעוד סיעודי ומתן תרופות
בבדיקת התיקים הרפואיים נמצאו כמה פערי תיעוד: מטופלת שנצפתה רדומה, ומצבה לא צוין בדיווח הסיעודי; מטופל שנפל, וללא תיעוד המשך מעקב עור או מעקב סיעודי אחר מצבו; ותיעוד תקופתי שהתבסס על "העתק הדבק" מתיעוד שבועי קודם במקום עדכון אמיתי (עמוד 10 במסמך). גם תהליך מתן התרופות נמצא לקוי: האחות מדווח שהיא חותמת במרוכז על כרטיס התרופות לאחר מתן הטיפול, במקום לחתום בזמן מתן התרופה בפועל, הערה שחוזרת מבקרה קודמת. בנוסף נמצאו במגירת מטופל שתי תרופות משחתיות ללא הוראת רופא, ללא שם מטופל וללא תאריך פתיחה (עמוד 10 במסמך).
הדרכה, חיסונים והמלצות מסכמות
הדוח מציין כי בזמן הבקרה לא הוצג אוגדן הכולל הערכת עובדים, וכי קלסר הנהלים במחלקה אינו מעודכן וללא חתימות על ריענון שנתי (עמוד 13 במסמך). בתחום מניעת הזיהומים נמצא כי לא קיים אוגדן המרכז את חיסוני העובדים לדלקת כבד נגיפית מסוג B, וכי לא נמצא תיעוד עדכני לבדיקת מנטו לצוות; נדרש לברר ולהשלים את מצב החיסונים של כלל עובדי הבריאות (עמוד 13 במסמך). בסיכום הכללי של תחום הסיעוד ממליצה הבקרה על קליטת אחיות מוסמכות נוספות, הבטחת אחריות משמרת על ידי אחיות מוסמכות בלבד, הכנת קלסר נהלים עדכני וטופס הערכת עובד, וכן קיום בקרות פנים מחלקתיות בשעות לא שגרתיות, כולל בסופי שבוע (עמוד 13 במסמך).
שאלות נפוצות
כמה שעות נמשכת משמרת של צוות המטפלים במחלקה הסיעודית?
לפי דוח הבקרה, צוות המטפלים עובד במשמרות בנות 14 שעות, דבר שעלול לפגוע באיכות הטיפול, לגרום לשחיקת הצוות ולסכן גם את המטופלים וגם את המטפלים; הבקרה קבעה כי יש לשבץ עובדים בהתאם לחוק שעות עבודה ומנוחה (עמוד 9 במסמך).
מי מטפל בדיירים בשעות הלילה?
בין השעות 22:00 ל-07:00 בבוקר אחות אחת בלבד נותנת מענה לכלל דיירי המוסד, ונקבע כי יש להבטיח שאחריות המשמרת תבוצע על ידי אחיות מוסמכות בלבד כנדרש (עמוד 9 במסמך).
האם נמצאו ליקויים בתיעוד הסיעודי?
כן, הבקרה מצאה שימוש חוזר בהעתק הדבק בתיעוד השבועי במקום תיעוד עדכני, וכן מקרה של מטופלת רדומה שמצבה לא צוין בדיווח הסיעודי (עמוד 10 במסמך).
קישורים רשמיים
המידע בעמוד זה כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. סכומים ותנאים מתעדכנים, ותשובה מחייבת תתקבל רק מהגורם הרשמי. עודכן לאחרונה: 14.09.2026. יש לכם שאלה על המצב האישי שלכם? חייגו חינם: 03-382-5888