ממצאי תחום העבודה הסוציאלית בבקרת משרד הבריאות במרכז נאות השרון
מה מצאה בקרת משרד הבריאות בתחום העבודה הסוציאלית במרכז הסיעודי נאות השרון: תקינה, פרטיות מטופלים וטיפול פליאטיבי.
עובדות מהירות
- בתחום העבודה הסוציאלית ניתן במסגרת הבקרה ציון משוקלל של 82% במחלקות הכרוניות, ואילו במחלקה לסיעוד מורכב תומך תחום זה לא נבדק כלל (עמוד 31 במסמך).
- נמצא כי השירות הסוציאלי פעל בתת תקינה במשך מספר שנים, וכי כחודש בלבד לפני הבקרה החלה לעבוד במוסד עובדת סוציאלית חדשה נוספת (עמוד 31 במסמך).
- בתצפית על חדרי המטופלים והשטחים הציבוריים נמצא כי בחדרים אין אמצעים קבועים לשמירה על פרטיות, ונקבע כי יש להקפיד על שימוש בפרגודים (עמוד 32 במסמך).
- נמצא כי במחלקות הסיעודיות אין תהליך פליאטיבי מובנה, וכי אינן מתקיימות שיחות תיאום ציפיות ושיחות על מצבי סוף חיים בקבלת המטופל או במהלך שהותו במוסד (עמוד 32 במסמך).
- הדוח ציין כי פריסת וחלוקת שעות העבודה הפרטנית של העובדות הסוציאליות במחלקות אינה מושכלת לטובת המטופלים ואינה מאוזנת בין העובדות והתקן הנדרש (עמוד 32 במסמך).
בבקרת הרישוי שערך משרד הבריאות במרכז הסיעודי נאות השרון בפתח תקווה ב-24.03.2025 נבדק גם תחום העבודה הסוציאלית במחלקות הכרוניות. בדוח מצוין כי תחום זה לא נבדק כלל במחלקה לסיעוד מורכב תומך באותה בקרה.
הציון ומצבת כוח האדם
תחום העבודה הסוציאלית קיבל ציון משוקלל של 82% במחלקות הכרוניות. הדוח מציין כי השירות הסוציאלי פעל בתת תקינה במשך מספר שנים, וכי רק כחודש לפני מועד הבקרה החלה לעבוד במוסד עובדת סוציאלית חדשה נוספת, לצד שתי עובדות ותיקות ומנוסות שטיפלו עד אז בכלל המטופלים במוסד ללא חלוקה ברורה ביניהן.
פרטיות המטופלים
בתצפית שנערכה בחדרי המטופלים ובשטחים הציבוריים נמצא כי אין בחדרים אמצעים קבועים לשמירה על פרטיות. הדוח קבע כי יש להקפיד על שימוש בפרגודים, וכן לוודא כי פרטי ועדת ההתעמרות המוסדית ודרכי הגישה אליה תלויים במקום בולט ונגיש למטופלים ולבני משפחותיהם.
טיפול תומך ושיחות סוף חיים
הדוח מצא כי במחלקות הסיעודיות אין תהליך פליאטיבי מובנה מבחינת העבודה הסוציאלית: אינן מתקיימות שיחות תיאום ציפיות ושיחות על מצבי סוף חיים, לא בקבלת המטופל למוסד ולא במהלך שהותו בו ובהתאמה לשינויים תפקודיים או רפואיים שחלים בו. הדוח קבע כי יש לבנות נוהל ורצף טיפולי למטופלים שמצבם משתנה במהלך שהותם במוסד.
חלוקת שעות העבודה
בסיכום ממצאי התחום צוין כי פריסת וחלוקת שעות העבודה הפרטנית של העובדות הסוציאליות בין המחלקות אינה מושכלת לטובת המטופלים, ואינה מאוזנת בין העובדות ובין התקן הנדרש. הדוח המליץ למנות מנהלת לשירות כדי לשפר את תהליכי העבודה הרוחביים ואת רצף הטיפול.
שאלות נפוצות
מה הציון שקיבל תחום העבודה הסוציאלית בבקרה במרכז נאות השרון?
תחום העבודה הסוציאלית קיבל ציון משוקלל של 82% במחלקות הכרוניות, ובמחלקה לסיעוד מורכב תומך התחום לא נבדק כלל באותה בקרה (עמוד 31 במסמך).
האם השירות הסוציאלי במוסד פעל בתקן מלא?
לא, הדוח מציין כי השירות פעל בתת תקינה במשך מספר שנים, וכחודש לפני הבקרה הצטרפה עובדת סוציאלית חדשה נוספת (עמוד 31 במסמך).
האם נמצאה בעיה בשמירה על פרטיות המטופלים?
כן, נמצא כי בחדרי המטופלים אין אמצעים קבועים לשמירה על פרטיות, ונקבע כי יש להקפיד על שימוש בפרגודים (עמוד 32 במסמך).
קישורים רשמיים
המידע בעמוד זה כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. סכומים ותנאים מתעדכנים, ותשובה מחייבת תתקבל רק מהגורם הרשמי. עודכן לאחרונה: 14.09.2026. יש לכם שאלה על המצב האישי שלכם? חייגו חינם: 03-382-5888