קשיש בן 73 מת אחרי שדלתות מרפאת טר"ם ותחנת מד"א נעולות בלילה: בית המשפט חייב את טר"ם ב-210 אלף שקל
פסיקה אמיתית מבית משפט השלום ברמלה הראתה שמרפאה דחופה שאינה פותחת את דלתותיה למטופל במצוקה בלילה מפרה את חובת הזהירות הבסיסית שלה, גם אם הסיבה לכך לא התבררה. מד"א זוכה מאחריות, אך טר"ם חויבה, בניכוי אשם תורם.
עובדות מהירות
- גבר בן 73 מגדרה מודיעין, שסבל מכאבים עזים בחזה בשעה 3:00 לפנות בוקר, ובת זוגו ניגשו לדלת מרפאת טר"ם (רשת לרפואה דחופה) במודיעין. הדלת הייתה נעולה, ולמרות שהם צלצלו בפעמון ודפקו שוב ושוב, היא לא נפתחה, אף על פי שבפנים היה צוות רפואי שעסק בקבלת קהל.
- כשהניסיונות להיכנס לטר"ם לא צלחו, בת הזוג פנתה לתחנת מגן דוד אדום (מד"א) הסמוכה, אך גם שם הדלתות היו נעולות ושרר שקט. זמן קצר לאחר מכן התמוטט הגבר, ומותו נקבע.
- שנים לאחר מכן, בית משפט השלום ברמלה, השופט הבכיר דוד שוהם, קבע שטר"ם התרשלה בכך ש"מנעה את האפשרות לקבל טיפול רפואי חיוני בזמן קריטי", וכי "מקום שמיועד לקבלת קהל שנזקק לטיפול רפואי, אמור להיות פתוח לקבלת הפונים". השופט ציין שסביר שמרפאה תינעל מטעמי ביטחון בלילה, אך אם כך, צריך נוהל שלפיו הדלת נפתחת מיד עם הצלצול הראשון, וזה לא מה שקרה.
- בית המשפט נשען על חוות דעתו של ד"ר יוסף רודריג, מומחה לרפואה דחופה ופנימית, שקבע כי "חיי המנוח היו ניצלים בסבירות גבוהה אילו היה מתקבל במרפאת טר"ם כאשר עמד על רגליו, ולפני שפיתח את הפרעת הקצב הקטלנית". מד"א, לעומת זאת, זוכתה מאחריות: השופט קבע שהיא פעלה "באופן סביר, במסגרת האמצעים העומדים לרשותה", וכי דרישה להציב כמה צוותים בכל נקודת הזנקה מטילה "מעמסה בלתי אפשרית על גוף שברובו ממומן מתרומות".
- בית המשפט פסק לעיזבון המנוח ולרעייתו פיצויים בסכום כולל של 210 אלף שקל, לאחר שקבע לצד חובת טר"ם גם "אשם תורם" של 25 אחוז מצד המנוח עצמו, בנימוק שאדם סביר שסובל מכאבי חזה אמור לפנות לטיפול רפואי מיידי, ולא לחכות עד שהמצב הוחמר.
פסיקה אמיתית מבית משפט השלום ברמלה הראתה שמרפאה דחופה חייבת לאפשר כניסה בפועל למי שזקוק לטיפול, גם בשעות לילה. הנה מה שקרה לגבר בן 73 שלא הצליח להיכנס לא למרפאה ולא לתחנת מד"א.
מה קרה
גבר בן 73 סבל מכאבים עזים בחזה ב-3:00 לפנות בוקר. הוא ובת זוגו ניסו להיכנס למרפאת טר"ם במודיעין, אך הדלת הייתה נעולה ולא נפתחה חרף צלצולים ודפיקות חוזרות, אף שבפנים היה צוות רפואי. גם תחנת מד"א הסמוכה הייתה נעולה. זמן קצר לאחר מכן הוא התמוטט ומת.
למה טר"ם חויבה ומד"א זוכתה
בית המשפט קבע שטר"ם התרשלה כשלא דאגה לכך שהדלת תיפתח מיד עם הצלצול, במיוחד כשהמרפאה הייתה מאוישת באותה שעה. מד"א, לעומת זאת, זוכתה מאחריות, בנימוק שפעלה במסגרת האמצעים והנהלים הסבירים העומדים לרשותה כגוף הנתמך בתרומות.
התוצאה
בית המשפט פסק לעיזבון ולאלמנה פיצויים בסך כולל של 210 אלף שקל, בניכוי אשם תורם של 25 אחוז מצד המנוח עצמו, על כך שלא פנה לטיפול רפואי באופן מיידי כשהחלו הכאבים.
מה המשמעות עבורכם
אם קרוב משפחה קשיש שלכם נתקל במצב שבו מרפאה דחופה אינה פותחת דלת בשעת מצוקה, תיעוד מיידי של הזמן והנסיבות עשוי להיות קריטי בהמשך.
ליווי חינם בעברית
אם אתם או קרוב מבוגר שלכם חוויתם קושי לקבל טיפול רפואי דחוף, צוות For You ישמח לעזור לכם בחינם בטלפון 03-382-5888. המידע כאן כללי בלבד ואינו מהווה ייעוץ אישי, ואינו תחליף לבדיקת המקרה הספציפי שלכם מול עורך דין.
שאלות נפוצות
אם מרפאה דחופה נעולה בלילה ולא פותחת למרות צלצולים, יש לזה השלכה משפטית?
כפי שעלה בפסיקה שתוארה כאן, בית המשפט קבע שמרפאה המיועדת לקבלת קהל שזקוק לטיפול רפואי חייבת לאפשר כניסה בפועל, ושאם היא נועלת את דלתותיה מטעמי ביטחון, עליה לקבוע נוהל שמבטיח פתיחה מיידית עם הצלצול. אי פתיחת הדלת, ללא הסבר, הוכרה כחריגה מסטנדרט הזהירות הסביר.
למה מד"א זוכתה מאחריות, בזמן שהמרפאה חויבה?
לפי הפסיקה שתוארה כאן, השופט קיבל את עמדת מד"א שפעלה בהתאם לנהליה ולמגבלות התקציב שלה כגוף שברובו ממומן מתרומות, וכי דרישה להציב כמה צוותים בכל תחנה היא נטל בלתי סביר. לעומת זאת, לגבי טר"ם, שהיא מרפאה מאוישת בפועל באותה שעה, נקבע שהבעיה לא הייתה היעדר משאבים אלא פשוט אי פתיחת דלת.
מה המשמעות של אשם תורם 25 אחוז במקרה הזה?
כפי שעלה בפסיקה שתוארה כאן, בית המשפט קבע שהמנוח לא פנה לטיפול רפואי מיידי כשהחלו הכאבים בחזה, והתנהגות זו של אדם סביר הייתה אמורה להיות שונה. בשל כך הופחת הפיצוי הכולל שנפסק בכ-25 אחוז, מעבר לחובת טר"ם עצמה.
יש לקרוב משפחה קשיש שנתקל במצב דומה. מה חשוב לתעד?
כפי שעלה בפסיקה שתוארה כאן, פרטים כמו השעה המדויקת, משך הזמן שניסו להיכנס, פניות חוזרות בטלפון או בדלת, ועדות של מי שהיה נוכח, היו חלק מרכזי מהבסיס העובדתי שעליו הסתמך בית המשפט. תיעוד מיידי ומדויק, גם בזמן אמת, יכול להיות קריטי בהמשך.
קישורים רשמיים
המידע בעמוד זה כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. סכומים ותנאים מתעדכנים, ותשובה מחייבת תתקבל רק מהגורם הרשמי. עודכן לאחרונה: 26.10.2026. יש לכם שאלה על המצב האישי שלכם? חייגו חינם: 03-382-5888