פגיעה בכבוד ובפרטיות המטופלים בבית גיל היהלום אשקלון לפי דוח משרד הבריאות
דוח בקרת פתע של משרד הבריאות מתעד פגיעות בפרטיות ובכבוד הדיירים במוסד בית גיל היהלום באשקלון, לרבות היעדר וילונות הפרדה.
עובדות מהירות
- במחלקת גריאטריה סיעודית א' נצפה חדר שבו התגוררו שלוש מטופלות, כאשר אחת מהן התגוררה ללא יחידת מטופל, ללא פעמון לקריאת אחות וללא וילון הפרדה בין הדיירות (עמוד 6 במסמך).
- במחלקת גריאטריה סיעודית ב' נותרה דלת החדר פתוחה בזמן המקלחות ולא נעשה שימוש בווילון הפרדה בתוך החדר, ואילו במחלקה המוגנת נשמרת הקפדה על סגירת הדלת בזמן מתן טיפול, אך גם בה אין וילונות הפרדה בין המיטות (עמוד 6 במסמך).
- מודעה המפנה למוקד קול הבריאות נמצאה תלויה במחלקה המוגנת, אך נעדרה במחלקת גריאטריה סיעודית ב' (עמוד 6 במסמך).
- במחלקה המוגנת נמצאה הטלוויזיה דולקת ומשדרת תוכנית המיועדת לילדים, ממצא שתואר בדוח כפוגע בכבוד אוכלוסיית הדיירים המבוגרת (עמוד 6 במסמך).
- בכניסת צוות הבקרה למחלקת גריאטריה סיעודית ב' בשעה 5:45 נמצאה המחלקה חשוכה, ואח המשמרת ישב עם הגב לכניסה ולא הבחין בכניסת הצוות עד שפנו אליו ישירות, בזמן שמטפלת לילה עסקה במתן טיפול אישי לדייר (עמוד 6 במסמך).
חדר משותף ללא הפרדה בסיסית
אחד הממצאים המדאיגים בפרק שמירת כבודו ופרטיותו של המטופל נוגע לחדר במחלקת גריאטריה סיעודית א', שבו התגוררו שלוש מטופלות יחד. מבין השלוש, אחת התגוררה ללא יחידת מטופל משלה, ללא פעמון לקריאת אחות במקרה הצורך וללא וילון הפרדה בינה לבין שאר הדיירות בחדר, מצב הפוגע הן בפרטיותה והן ביכולתה לקבל עזרה מהירה כשצריך.
הפרדה בזמן מקלחות וטיפולים
גם בהיבט של שמירת פרטיות בזמן פעולות טיפוליות נמצאו פערים בין המחלקות. במחלקת גריאטריה סיעודית ב' נותרה דלת החדר פתוחה בעת מקלחות דיירים, ובנוסף לא נעשה שימוש בווילון הפרדה בתוך החדר. לעומת זאת, במחלקה המוגנת נשמרה הקפדה על סגירת דלת החדר בעת מתן טיפול, אם כי גם שם לא היו וילונות הפרדה בין המיטות בתוך אותו החדר.
גישה לתלונות וכיבוד אוכלוסיית הדיירים
הדוח מציין כי במחלקה המוגנת הייתה תלויה מודעה המפנה דיירים ובני משפחה למוקד קול הבריאות, ערוץ המאפשר להעלות פניות וקבילות. ואולם באותה מחלקת גריאטריה סיעודית ב', מודעה כזו הייתה חסרה. בנוסף, נמצא כי במחלקה המוגנת שידרה הטלוויזיה תוכנית המיועדת לילדים, ממצא שהדוח מתאר במפורש כפוגע בכבוד אוכלוסיית הדיירים הקשישה השוהה במחלקה.
תפקוד הצוות בשעות הלילה המאוחרות
בפרק הנושאים הנוספים מתואר גם אירוע מנקודת המבט של תפקוד הצוות: בכניסת צוות הבקרה למחלקת גריאטריה סיעודית ב' בשעה 5:45 לפנות בוקר, נמצאה המחלקה חשוכה, ואח המשמרת ישב כשגבו לכניסה ולא הבחין בכניסת הצוות המבקר עד שפנו אליו ישירות. הדוח מציין לזכותו כי באותו זמן היה עסוק במתן טיפול אישי לדייר, נתון שממתן מעט את חומרת האירוע אך אינו מבטל את הצורך בערנות בסיסית בעמדת האחות.
שאלות נפוצות
האם נשמרה פרטיות המטופלים בזמן טיפולים?
באופן חלקי. בדוח תואר חדר משותף לשלוש מטופלות ללא וילונות הפרדה, ובמחלקת גריאטריה סיעודית ב' נותרה דלת החדר פתוחה בזמן מקלחות, בעוד שבמחלקה המוגנת נשמרה לפחות הקפדה על סגירת הדלת בזמן הטיפול (עמוד 6 במסמך).
מה נמצא לגבי כיבוד אוכלוסיית הדיירים הקשישה?
בין הממצאים צוין כי במחלקה המוגנת שידרה הטלוויזיה תוכנית ילדים, ממצא שהדוח ציין כמי שאינו מכבד את אוכלוסיית הדיירים (עמוד 6 במסמך).
האם דיירים יכולים לפנות לגורם חיצוני אם משהו מטריד אותם?
במחלקה המוגנת נמצאה תלויה מודעה המפנה למוקד קול הבריאות, אך הדוח מציין שבמחלקת גריאטריה סיעודית ב' מודעה כזו הייתה חסרה (עמוד 6 במסמך).
קישורים רשמיים
המידע בעמוד זה כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. סכומים ותנאים מתעדכנים, ותשובה מחייבת תתקבל רק מהגורם הרשמי. עודכן לאחרונה: 14.09.2026. יש לכם שאלה על המצב האישי שלכם? חייגו חינם: 03-382-5888