קצבת ילדים לא שולמה שבע שנים: המקרה של האם הביולוגית ואם האומנה
ילד באומנה, ואף אחת מהאימהות לא קיבלה עבורו קצבת ילדים במשך שבע שנים. איך זה קרה ואיך זה נפתר, לפי דוח נציבות תלונות הציבור.
עובדות מהירות
- אם ביולוגית של קטין השוהה באומנה ואם האומנה פנו יחד לנציבות תלונות הציבור אחרי שגילו במקרה שאף אחת מהן אינה מקבלת את קצבת הילדים עבור הקטין, כשכל אחת מהן סברה בטעות שהקצבה משולמת לרעותה (עמוד 92 בדוח).
- הביטוח הלאומי דרש מהאימהות להמציא פסק דין שיקבע למי לשלם את הקצבה, בצירוף מסמך תומך מעובד סוציאלי, אך האימהות ציינו שאין ברשותן האמצעים לנהל הליך משפטי לשם כך (עמוד 92 בדוח).
- הבירור העלה שבשנת 2019 הוכרז הקטין כ'בר אימוץ' ומאז הושהה תשלום הקצבה כדין, אך בהמשך התקבל ערעור על ההכרזה וזו בוטלה, אלא שמידע על הביטול מעולם לא הגיע לביטוח הלאומי, לא מהאם הביולוגית ולא מהשירות למען הילד (עמוד 93 בדוח).
- הביטוח הלאומי חידש את התשלום החודשי ושילם לאם הביולוגית קצבה למפרע בסך 15,066 שקלים מהמועד שבו הושהתה, וכן חידש למפרע את ההפקדות החודשיות לתוכנית החיסכון של הקטין (עמוד 93 בדוח).
לפעמים תקלה בירוקרטית אחת נשארת בלי מענה שנים ארוכות, פשוט כי כל צד חושב שהבעיה כבר נפתרת אצל מישהו אחר. כך קרה במקרה שמתואר בדוח השנתי של נציבות תלונות הציבור, שבו שתי נשים גילו במקרה שקצבת ילדים לא שולמה בכלל, במשך שבע שנים.
המקרה: שתי אימהות, קצבה אחת שלא שולמה
המתלוננות הן האם הביולוגית של קטין השוהה במשפחת אומנה, ואם האומנה עצמה. כל אחת מהן הניחה שקצבת הילדים עבור הקטין משולמת לרעותה, ורק במקרה התברר להן שהקצבה לא שולמה כלל, כבר שבע שנים (עמוד 92 בדוח). כשפנו לביטוח הלאומי, נאמר להן שעליהן להמציא פסק דין שיקבע למי בדיוק צריך לשלם את הקצבה, יחד עם מסמך תומך מעובד סוציאלי. שתי האימהות טענו שאין ברשותן האמצעים לנהל הליך משפטי כזה, וכל אחת מהן ציינה מצידה שאין לה מניעה שהקצבה תשולם לרעותה (עמוד 92 בדוח).
מה באמת קרה: הכרזה שבוטלה בלי שאף אחד עדכן
נציבות תלונות הציבור פנתה לביטוח הלאומי, שבדק את התיק ומצא שבשנת 2019 הוכרז הקטין כ'בר אימוץ', ומאותו מועד הושהה תשלום הקצבה כדין. מאחר שהליך האימוץ חסוי, לביטוח הלאומי לא היה מידע על מה שקורה בו הלאה. בפועל, הוגש בזמנו ערעור על ההכרזה, הערעור התקבל וההכרזה בוטלה, אבל המידע על הביטול מעולם לא הגיע לביטוח הלאומי, לא מהאם הביולוגית ולא מהשירות למען הילד. כתוצאה מכך המשיך התשלום להישאר מושהה שנים אחרי שהעילה לכך כבר לא הייתה קיימת (עמוד 93 בדוח).
התוצאה: תשלום למפרע וגם לתוכנית החיסכון
בעקבות הבירור, הביטוח הלאומי חידש את התשלום החודשי של קצבת הילדים ושילם לאם הביולוגית תשלום למפרע בסך 15,066 שקלים, מהמועד שבו הושהה התשלום. נוסף על כך, חודשו גם למפרע ההפקדות החודשיות לתוכנית החיסכון של הקטין, שנעצרו יחד עם הקצבה. הביטוח הלאומי מסר לנציבות שהוא קיים שיח עם השירות למען הילד כדי לשפר את אופן העברת המידע בין הגופים ולמנוע הישנות של מקרים דומים (עמוד 93 בדוח).
מה כדאי לבדוק אם זה מזכיר לכם משהו
אם ילד במשפחה שלכם נמצא באומנה, או עבר שינוי במעמד האימוץ שלו, כדאי לוודא באופן יזום מול הביטוח הלאומי שהקצבה משולמת בפועל, ולמי. אל תניחו שהמידע על שינוי במעמד המשפטי, כמו ביטול הכרזה על ילד כבר אימוץ, הגיע אוטומטית לביטוח הלאומי. אם מתברר שקצבה לא שולמה, אפשר לדרוש תשלום למפרע, כפי שקרה במקרה הזה.
שאלות נפוצות
מה עושים אם קצבת ילדים לא משולמת לאף אחד מבני המשפחה?
כדאי לבדוק ישירות מול הביטוח הלאומי מי בפועל מקבל את הקצבה, ולא להניח שהיא משולמת לצד אחר במשפחה. במקרה שתואר בדוח נציבות תלונות הציבור, שתי האימהות גילו במקרה, אחרי שבע שנים, שהקצבה לא שולמה לאף אחת מהן.
ילד שהוכרז בעבר בר אימוץ אבל ההכרזה בוטלה בערעור, מה קורה לקצבה?
צריך לוודא באופן אקטיבי שהמידע על ביטול ההכרזה מגיע לביטוח הלאומי, ולא להניח שהגורם שטיפל בהליך המשפטי ידאג לכך. במקרה שתואר בדוח, המידע לא הגיע לביטוח הלאומי במשך שנים, ולכן התשלום לא חודש.
אפשר לקבל את הקצבה למפרע אם היא הופסקה בטעות?
כן. במקרה שתואר, הביטוח הלאומי שילם למפרע גם את הקצבה החודשית וגם את ההפקדות שהיו אמורות להיכנס לתוכנית החיסכון של הקטין, החל מהמועד שבו הופסק התשלום.
קישורים רשמיים
המידע בעמוד זה כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. סכומים ותנאים מתעדכנים, ותשובה מחייבת תתקבל רק מהגורם הרשמי. עודכן לאחרונה: 14.09.2026. יש לכם שאלה על המצב האישי שלכם? חייגו חינם: 03-382-5888