קשישה בת 76 מעדה בכניסה לסאונת אדים בקאנטרי בנתניה בגלל שטיחים שהונחו ברשלנות: בית המשפט חייב בפיצוי של כ-227 אלף שקל
פסיקה אמיתית מבית משפט השלום בנתניה מראה מה קורה כשקשישה נופלת ונחבלת בגבה בגלל שטיחי החלקה שהונחו בצורה לא תקינה בכניסה לסאונה, ואיך בית המשפט חילק את האחריות בין מפעיל המתחם, העמותה הבעלים והתובעת עצמה.
עובדות מהירות
- בית משפט השלום בנתניה, בפסק דין של השופטת ליאת הר ציון מיום 30.11.2021 (ת"א 11486-09-17), חייב את מפעיל קאנטרי בנתניה ואת העמותה שבבעלותה המתחם לפצות אישה שהייתה אז כבת 76, לאחר שמעדה בכניסה לסאונת אדים בתחילת 2016 ונחבלה בגבה.
- התובעת טענה כי נתקלה באחד משטיחי ההחלקה שהונחו על רצפת הסאונה בצורה רשלנית, כך שלא כיסו את כל שטח הרצפה ויצרו הפרשי גובה מסוכנים. חוות דעת רפואית קבעה לה נכות משוקללת בשיעור 14.5% בעקבות הנפילה, והיא נזקקה לארבעה חודשי שיקום בבית חולים גריאטרי.
- השופטת דחתה את גרסת הנתבעים, שטענו כי הסאונה הייתה מכוסה שטיחים מקיר לקיר למניעת החלקה, לאחר שתמונות שצילם מומחה מטעם התובעת סמוך לאירוע וכעבור כ-10 חודשים הראו שהשטיחים פוזרו באופן מרושל ושהרצפה בכניסה לסאונה נותרה חשופה. עד ממכון התקנים הוסיף שהמרצפות החשופות לא עמדו בתקן נגד החלקה.
- מפעיל הקאנטרי נמצא אחראי לתפעול השוטף של המקום, והעמותה הבעלים נמצאה אחראית לכך שלא פיקחה על בטיחות המתקנים. לצד זאת נקבע לתובעת אשם תורם בשיעור 10%, בין היתר משום שלא זכרה להעיד במדויק באיזו רגל נתקלה בשטיח.
- בניכוי האשם התורם נפסק לתובעת פיצוי של 185,023 שקל בגין עזרת הזולת, כאב וסבל, הוצאות רפואיות (כולל התאמת דיור) והוצאות ניידות, בתוספת שכר טרחת עורך דין בשיעור 23% מסכום הפיצוי, כך שסך הכל הגיע לכ-227,000 שקל. תביעה נגד עמותה נוספת שהחלה להפעיל את הקאנטרי רק לאחר מועד התאונה נדחתה.
אישה שהייתה כבת 76 בילתה בקאנטרי בנתניה, וכשניגשה לסאונת האדים מעדה ונחבלה בגבה. לטענתה הסיבה הייתה שטיחי החלקה שהונחו על רצפת הסאונה בצורה רשלנית ולא כיסו את כל השטח. בית משפט השלום בנתניה נדרש להכריע אם מדובר ברשלנות של מפעיל המתחם והעמותה הבעלים, או שמא התובעת עצמה אחראית למה שקרה לה.
מה קרה
בתחילת 2016 שהתה התובעת, אז כבת 76, בקאנטרי בנתניה, וניגשה לסאונת אדים. לטענתה נתקלה באחד משטיחי ההחלקה שהונחו על הרצפה, שלא כיסו את כל שטח הסאונה ויצרו הפרשי גובה מסוכנים בינם לבין הרצפה החשופה. היא מעדה ונחבלה בגבה, נזקקה לארבעה חודשי שיקום בבית חולים גריאטרי, ונותרה עם נכות משוקללת בשיעור 14.5% לפי חוות דעת רפואית שהגישה.
למה בית המשפט לא קיבל את גרסת הנתבעים
הנתבעים, מפעיל הקאנטרי והעמותה שבבעלותה המתחם, טענו שהסאונה הייתה מכוסה שטיחים מקיר לקיר למניעת החלקה, ושהתובעת עצמה לא זכרה להעיד במדויק כיצד נפלה. השופטת ליאת הר ציון בחנה תמונות שצילם מומחה מטעם התובעת סמוך לאירוע וכעבור כ-10 חודשים נוספים, ומצאה שהשטיחים פוזרו באופן מרושל ושדווקא ליד הכניסה לסאונה, שם אירעה הנפילה, הרצפה נותרה חשופה. עדות נוספת ממכון התקנים חיזקה שהמרצפות החשופות לא עמדו בתקן נגד החלקה. השופטת קיבלה את גרסת התובעת וקבעה שאי הזכירה המדויקת של פרט בודד לא פוגעת באמינותה.
חלוקת האחריות ואשם תורם
בית המשפט הבחין בין שני הנתבעים: מפעיל הקאנטרי נמצא אחראי כמי שתפעל את המקום באופן שוטף, ואילו לעמותה הבעלים יוחסה רשלנות נפרדת, בכך שלא פיקחה על בטיחות המתקנים. עם זאת, לתובעת עצמה נקבע אשם תורם בשיעור 10%, שהופחת מסכום הפיצוי הסופי. תביעה שהוגשה גם נגד עמותה נוספת, שהחלה להפעיל את הקאנטרי רק לאחר מועד התאונה, נדחתה מטעמים של זמנים.
הפיצוי שנפסק
בניכוי האשם התורם, נפסק לתובעת פיצוי של 185,023 שקל בגין עזרת הזולת, כאב וסבל, הוצאות רפואיות, לרבות התאמת דיור, והוצאות ניידות. בנוסף חויבו הנתבעים לשלם לה שכר טרחת עורך דין בשיעור 23% מסכום הפיצוי, כך שסך הכל הגיע לכ-227,000 שקל.
מה המשמעות עבורכם
אם נפגעתם בנפילה במתקן ציבורי או פרטי בגלל מפגע תחזוקתי, כמו שטיח או מחצלת שהונחו באופן לא בטיחותי, כדאי לתעד את המפגע בהקדם האפשרי, לפנות לטיפול רפואי ולשמור את כל התיעוד, ולברר מי הגורם האחראי בפועל על תחזוקת המקום, שכן לעיתים יש יותר מגורם אחד שניתן לתבוע. חשוב לדעת שגם אם לא זוכרים כל פרט מדויק מרגע הנפילה, עדות עקבית לגבי הנסיבות הכלליות עדיין יכולה להתקבל. לייעוץ ראשוני על זכויותיכם במקרה כזה, צוות For You ישמח לעזור לכם בחינם בטלפון 03-382-5888.
שאלות נפוצות
נפלתי במתקן ספורט או קאנטרי בגלל שטיח, מחצלת או משטח שהונחו לא נכון, האם מגיע לי פיצוי?
בעל מתקן כזה, ומי שמפעיל אותו בפועל, חייבים לדאוג לתחזוקה בטיחותית של השטח, כולל אמצעי מניעת החלקה באזורים רטובים כמו סאונה או בריכה. כשמוכח שאמצעי המניעה עצמו הונח באופן רשלני, כך שהוא לא מכסה את כל השטח או יוצר הפרש גובה מסוכן, מתקיימת לרוב עוולת רשלנות שמזכה בפיצוי, בכפוף לנסיבות הספציפיות של כל מקרה.
מה זה "אשם תורם", ולמה זה משנה כמה כסף מקבלים בסוף?
אשם תורם הוא קביעה שגם לתובע הייתה אחריות מסוימת לקרות הנזק, למשל אם לא היה זהיר דיו. בית המשפט קובע לכך אחוז, ומנכה אותו מסכום הפיצוי הכולל. במקרה הזה, העובדה שהתובעת לא זכרה להעיד באיזו רגל בדיוק נתקלה הובילה לקביעת אשם תורם של 10%, אך זה לא מנע ממנה לזכות ברוב הפיצוי שתבעה.
איך מוכיחים שהמפגע היה קיים, אם אף אחד לא צילם אותו בדיוק ברגע הנפילה?
במקרה הזה המומחה מטעם התובעת צילם את מצב השטיחים זמן קצר אחרי האירוע וגם כעבור כ-10 חודשים, ובית המשפט קיבל שהתמונות משקפות נאמנה גם את המצב בזמן התאונה, במיוחד לנוכח עדות נוספת ממכון התקנים. ככל שמצליחים לתעד את המפגע מוקדם ככל האפשר, ולהביא גם חוות דעת מקצועית, קל יותר לבסס את התביעה גם בלי תיעוד מהרגע עצמו.
מי אחראי כשיש גם מפעיל וגם עמותה שבבעלותה המתקן?
בפסק הדין הזה חולקה האחריות: המפעיל בפועל של הקאנטרי נמצא אחראי לתפעול השוטף והבטיחות היומיומית, והעמותה הבעלים נמצאה אחראית בנפרד, כגוף שהיה עליו לפקח ולוודא שהבטיחות במתקן נשמרת. כשיש כמה גורמים מעורבים בניהול מקום ציבורי, אפשר ולעיתים כדאי לתבוע את כולם יחד.
מה כדאי לעשות מיד אחרי נפילה כזו?
כדאי לפנות מיד לטיפול רפואי ולתעד את האבחנה, לצלם את המפגע עצמו בהקדם האפשרי לפני שהוא משתנה או מתוקן, לאסוף פרטי עדים אם יש, ולשמור כל מסמך רפואי המתעד את מהלך הפציעה וההחלמה. מומלץ גם להתייעץ בהקדם עם עורך דין נזיקין, בשים לב שלתביעות כאלה יש תקופת התיישנות. לייעוץ ראשוני על הזכויות שלכם, צוות For You ישמח לעזור לכם בחינם בטלפון 03-382-5888.
קישורים רשמיים
המידע בעמוד זה כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. סכומים ותנאים מתעדכנים, ותשובה מחייבת תתקבל רק מהגורם הרשמי. עודכן לאחרונה: 26.10.2026. יש לכם שאלה על המצב האישי שלכם? חייגו חינם: 03-382-5888