מעו"ת: תוכנית ארצית של אזרחים ותיקים מתנדבים נגד הונאות כלכליות בבני גילם
תוכנית ארצית בשם מעו"ת, ביוזמת המועצה הישראלית להתנדבות ומשרד הרווחה, מגייסת אזרחים ותיקים כמתנדבים שמלמדים את בני גילם לזהות הונאות כלכליות ומלווים נפגעי עושק ברשויות מקומיות נבחרות.
עובדות מהירות
- תוכנית בשם "מעו"ת" (ראשי תיבות של מניעת עושק ותיקים) היא פיילוט ארצי ביוזמת המועצה הישראלית להתנדבות, בשיתוף משרד הרווחה והביטחון החברתי, שהחל בעשר רשויות מקומיות: אילת, חרמון, טירת כרמל, ירושלים, כפר כמא, מעלה אדומים, רמת גן, עפולה, שדות נגב ותל אביב.
- בכל רשות משתתפת מוקמת קבוצה של כעשרה עד חמישה עשר מתנדבים אזרחים ותיקים, שעוברים הכשרה מקצועית ולומדים לזהות שיטות הונאה נפוצות, כדי להעביר בעצמם הדרכות והרצאות לבני גילם במרכזי יום, מועדוני פנאי וכיתות גיל שלישי, ולסייע באיתור וליווי נפגעי עושק כלכלי תוך חיבור לגורמי הרווחה והאכיפה.
- בעיריית חדרה, שהפעילה את התוכנית בשיתוף אגף הרווחה והשירותים החברתיים, מחלקת ההתנדבות העירונית ומחלקת האזרחים הוותיקים, וגם עם קרן תובענות ייצוגיות והמועצה הישראלית להתנדבות, גויסו 19 מתנדבים עם רקע בבנקאות, פיננסים, משפטים, צרכנות ואכיפה. תוך כחצי שנה קיימו המתנדבים סדרת הרצאות והדרכות שבהן השתתפו למעלה מ-1,000 תושבים.
- התוכנית מופעלת בידי עמותת המועצה הישראלית להתנדבות, שניתן לפנות אליה בטלפון 08-6699254 כדי לברר אם הרשות המקומית שבה אתם מתגוררים משתתפת בתוכנית, או להציע לרשות המקומית שלכם להצטרף אליה.
- ברשות משתתפת, תושב ותיק שמזהה ניסיון הונאה או כבר נפל קורבן לעושק כלכלי יכול לפנות למחלקת האזרחים הוותיקים או למחלקת הרווחה ברשות, שמחוברות לרשת המתנדבים ומעניקות ליווי פרטני מול הבנקים, חברות האשראי והמשטרה.
הונאות טלפוניות, "עוקץ רוסי", התחזות לנציג בנק או חברת תקשורת: תופעת ההונאות הכלכליות נגד אזרחים ותיקים גדלה בשנים האחרונות, וקשישים רבים נמנעים מלפנות לעזרה מתוך בושה, פחד או חוסר מודעות לזכויותיהם. לצד תלונה במשטרה וטיפול מול הבנק, קיימת תוכנית ארצית פחות מוכרת שפועלת דווקא באמצעות אזרחים ותיקים אחרים: מעו"ת, ראשי תיבות של מניעת עושק ותיקים.
מה זאת תוכנית מעו"ת
מעו"ת היא פיילוט ארצי ביוזמת המועצה הישראלית להתנדבות, בשיתוף משרד הרווחה והביטחון החברתי. הפיילוט המקורי הופעל בעשר רשויות מקומיות: אילת, חרמון, טירת כרמל, ירושלים, כפר כמא, מעלה אדומים, רמת גן, עפולה, שדות נגב ותל אביב. בכל רשות משתתפת מוקמת קבוצת מתנדבים אזרחים ותיקים, שעוברים הכשרה מקצועית בנושאי שיטות הונאה נפוצות, דרכי מניעה והפניה לסיוע משפטי, ולאחר מכן מעבירים בעצמם הרצאות והדרכות לבני גילם במרכזי יום, מועדוני פנאי וכיתות גיל שלישי. מעבר להדרכה, המתנדבים גם מסייעים באיתור וליווי נפגעי עושק כלכלי, תוך חיבור לגורמי הרווחה והאכיפה ברשות.
איך זה נראה בפועל: הדוגמה של חדרה
עיריית חדרה, באמצעות אגף הרווחה והשירותים החברתיים, מחלקת ההתנדבות העירונית ומחלקת האזרחים הוותיקים, הפעילה את תוכנית מעו"ת בשיתוף נוסף של קרן תובענות ייצוגיות והמועצה הישראלית להתנדבות. בעיר גויסו 19 מתנדבים תושבים, בהם אנשי מקצוע בעלי רקע בתחומי הבנקאות, הפיננסים, המשפטים, הצרכנות והאכיפה, שעברו הכשרה מקיפה ולמדו את שיטות ההונאה הנפוצות. בתוך כחצי שנה קיימו מתנדבי התוכנית סדרת הרצאות והדרכות שבהן השתתפו למעלה מ-1,000 תושבים. לפי הדיווח העירוני, התוכנית כבר סייעה בפועל, לרבות מקרה שבו תושבת זיהתה ניסיון הונאה בזכות ההדרכה שקיבלה, ובעזרת בני משפחתה הצליחה לבטל את העסקה מול הבנק לפני שנגרם נזק כלכלי.
מי מפעיל את התוכנית ואיך בודקים אם היא קיימת אצלכם
הגוף המפעיל המרכזי הוא עמותת המועצה הישראלית להתנדבות. מי שרוצה לבדוק אם הרשות המקומית שבה הוא או בן משפחתו גרים משתתפת בתוכנית, יכול לפנות למחלקת הרווחה או למחלקת האזרחים הוותיקים ברשות המקומית, או לפנות ישירות למועצה הישראלית להתנדבות בטלפון 08-6699254. חשוב להדגיש: רשימת הרשויות המשתתפות אינה סגורה. התוכנית החלה כפיילוט בעשר רשויות, והמשיכה להתרחב גם לרשויות נוספות, ולכן כדאי לבדוק מצב עדכני ולא להניח שהרשות שלכם אינה משתתפת רק כי היא לא הייתה חלק מהפיילוט המקורי. רשות שמעוניינת להצטרף יכולה גם היא לפנות למועצה הישראלית להתנדבות.
מה עושים אם כבר נפלתם קורבן להונאה
ברשות שמפעילה את מעו"ת, מחלקת האזרחים הוותיקים מעניקה מענה פרטני לתושב שחושש שנפל קורבן להונאה, כולל סיוע בהתנהלות מול הבנקים, חברות האשראי והמשטרה. גם אם הרשות שלכם אינה מפעילה את התוכנית, אל תחכו: פנו מיד לסניף הבנק ולמשטרה, כי בחלק מהפעולות הבנקאיות יש חלון זמן קצר בלבד שבו עוד אפשר לעצור העברה כספית לפני שהכסף יוצא מהחשבון לגמרי.
רוצים להתנדב?
מעבר לקבלת עזרה, התוכנית מבוססת בעיקרה על התנדבות של אזרחים ותיקים בעצמם. מי שבעל רקע מקצועי בבנקאות, פיננסים, משפטים, צרכנות או אכיפה, ורוצה לסייע לבני גילו, יכול לפנות למחלקת ההתנדבות ברשות המקומית שלו, או ישירות למועצה הישראלית להתנדבות, כדי לברר על אפשרות הצטרפות כמתנדב, כולל ההכשרה הנדרשת מראש.
אם אתם זקוקים לליווי נוסף במיצוי זכויות, אפשר לפנות ל-For You בטלפון 03-382-5888.
שאלות נפוצות
מה זאת בדיוק תוכנית מעו"ת?
תוכנית ארצית בשם מעו"ת (ראשי תיבות של מניעת עושק ותיקים) שיזמה המועצה הישראלית להתנדבות בשיתוף משרד הרווחה והביטחון החברתי. בכל רשות מקומית משתתפת מגובשת קבוצת מתנדבים אזרחים ותיקים, שעוברים הכשרה מקצועית ועוסקים בהעלאת מודעות למניעת הונאות והתעללות כלכלית בקרב בני גילם, ובליווי נפגעים.
איך בודקים אם הרשות המקומית שלי משתתפת?
אפשר לברר מול מחלקת הרווחה או מחלקת האזרחים הוותיקים ברשות המקומית, או לפנות ישירות למועצה הישראלית להתנדבות בטלפון 08-6699254. נכון לזמן כתיבת מדריך זה ידוע על השתתפות עשר רשויות בפיילוט המקורי (אילת, חרמון, טירת כרמל, ירושלים, כפר כמא, מעלה אדומים, רמת גן, עפולה, שדות נגב ותל אביב) וגם חדרה הצטרפה בהמשך, אך רשימת הרשויות המשתתפות עשויה להתעדכן ולהתרחב עם הזמן.
אני אזרח ותיק וכבר נפלתי קורבן להונאה כלכלית, מה עושים?
כדאי לא לחכות ולא להתבייש. ברשויות שמפעילות את מעו"ת אפשר לפנות למחלקת האזרחים הוותיקים, שמעניקה ליווי פרטני מול הבנק, חברת האשראי והמשטרה. גם אם הרשות שלכם אינה מפעילה את התוכנית, מומלץ לפנות מיד לסניף הבנק ולמשטרה, כי בחלק מהפעולות יש חלון זמן קצר בלבד לעצירת העברה כספית.
אפשר גם להתנדב בתוכנית, לא רק לקבל ממנה עזרה?
כן. התוכנית מבוססת בעיקרה על גיוס אזרחים ותיקים כמתנדבים, חלקם עם רקע מקצועי בבנקאות, פיננסים, משפטים, צרכנות או אכיפה, שעוברים הכשרה ולאחר מכן מעבירים בעצמם הרצאות והדרכות לבני גילם. מי שמעוניין להתנדב יכול לפנות למחלקת ההתנדבות ברשות המקומית שלו, או ישירות למועצה הישראלית להתנדבות.
זה קשור לקווי חירום או לעמותות אחרות שמטפלות בהתעללות בקשישים?
לא. מדובר ביוזמה נפרדת. מעו"ת, המופעלת בידי המועצה הישראלית להתנדבות בשיתוף משרד הרווחה, מתמקדת בהדרכה ובמניעה יזומה באמצעות מתנדבים אזרחים ותיקים בני גילם, בעיקר בתחום ההונאות וההטעיות הכלכליות. זו פעילות משלימה של מודעות וליווי קהילתי, ואינה מחליפה טיפול משפטי, קו חירום או תלונה במשטרה.
קישורים רשמיים
המידע בעמוד זה כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. סכומים ותנאים מתעדכנים, ותשובה מחייבת תתקבל רק מהגורם הרשמי. עודכן לאחרונה: 26.10.2026. יש לכם שאלה על המצב האישי שלכם? חייגו חינם: 03-382-5888