"מד"א שלי": איך רושמים מידע רפואי שיהיה זמין לצוות החירום בשיחה ל-101
באפליקציית מד"א שלי אפשר למלא מראש מידע על מחלות כרוניות ואלרגיות, כך שהמוקד יידע עליו כבר בשיחת חירום ל-101.
עובדות מהירות
- אפליקציית "מד"א שלי" מאפשרת להזין מראש מידע רפואי אישי, כמו מחלות כרוניות, אלרגיות ותרופות קבועות, שנחשף לצוות המוקד רק בעת יצירת קשר בפועל עם מד"א.
- אפשר להזין באפליקציה גם פרטי בני משפחה ואיש קשר לשעת חירום, כדי שהמוקד יוכל להיעזר בהם בזמן אמת.
- דרך האפליקציה ניתן להזעיק אמבולנס בלחיצת כפתור למיקום המדויק שמזהה הסמארטפון, ולפתוח שיחת צ'אט או וידאו עם המוקד עוד לפני הגעת הצוות.
- באפליקציה יש גם מרשם ארצי של עמדות דפיברילטור (מכשירי החייאה), שמסייע לאתר את המכשיר הקרוב ביותר במקרה של דום לב.
אחד הקשיים המרכזיים במצב חירום רפואי הוא שהאדם שזקוק לעזרה הוא לרוב זה שהכי פחות מסוגל להסביר מה קורה לו. מי שמתמודד עם ירידה פתאומית ברמת הסוכר, עם התקף אפילפטי, עם תגובה אלרגית חמורה או עם התקף לב, לא תמיד יכול לספר לצוות המגיע מה המצב הרפואי שלו, אילו תרופות הוא נוטל ולמה הוא רגיש. כאן נכנס לתמונה שירות דיגיטלי רשמי של מגן דוד אדום, אפליקציית "מד"א שלי", שמאפשרת למלא את המידע הזה מראש, לפני שקורה משהו.
מה זו אפליקציית "מד"א שלי" ואיך היא עובדת
האפליקציה, שפותחה על ידי מגן דוד אדום, מאפשרת לכל אזרח למלא פרופיל אישי הכולל מידע רפואי בסיסי: מחלות כרוניות, אלרגיות, שימוש בתרופות קבועות או במכשור רפואי, ופרטי איש קשר לשעת חירום. המידע הזה אינו גלוי לציבור ואינו נשלח לשום מקום מיד עם המילוי. הוא נחשף לצוות המוקד ולפרמדיק רק ברגע שבו מתקשרים בפועל למד"א דרך האפליקציה או מתקיים קשר עם מערכות הפיקוד והבקרה. כך המוקד יכול לדעת כבר בתחילת השיחה שמדובר, למשל, במתמודד עם סוכרת נעורים או עם אלרגיה חמורה, ולהנחות את המתקשר או את הצוות בהתאם.
למה זה חשוב במיוחד למי שמתמודד עם מחלה כרונית
ברוב מצבי החירום, כל שנייה משנה. כאשר צוות החירום יודע מראש על מצב רפואי משמעותי, הוא יכול להיערך נכון עוד לפני שהוא מגיע לזירה, להביא את הציוד המתאים ולחשוב על האבחנה המסתברת ביותר. עבור הורים לילדים עם אפילפסיה, אלרגיה חמורה או מחלת לב מולדת, ועבור אזרחים ותיקים המתמודדים עם כמה מחלות רקע במקביל, מילוי הפרופיל באפליקציה הוא צעד פשוט שיכול לחסוך זמן יקר בדיוק ברגע שבו הזמן קריטי ביותר.
מה עוד אפשר לעשות דרך האפליקציה
מעבר למידע הרפואי, האפליקציה מאפשרת להזעיק אמבולנס בלחיצת כפתור אחת, כשהמיקום המדויק נשלח אוטומטית מהסמארטפון, בלי צורך לתאר איפה נמצאים. אפשר גם לפתוח שיחת צ'אט או שיחת וידאו עם נציג המוקד עוד לפני שהצוות מגיע, מה שמאפשר לקבל הנחיות עזרה ראשונה בזמן אמת. בנוסף, האפליקציה כוללת מרשם ארצי של עמדות דפיברילטור לאיתור מכשיר ההחייאה הקרוב ביותר במקרה של דום לב, ואפשרות ללמוד עקרונות עזרה ראשונה.
שכבת ביטחון נוספת, לא תחליף
חשוב להבין שהאפליקציה מספקת מידע למוקד ברגע שמתקשרים אליו, אך אינה מסייעת אם האדם עצמו מאבד הכרה ואינו יכול לחייג, או אם מישהו אחר מוצא אותו במקום ציבורי בלי לדעת שהוא מתמודד עם מצב רפואי. לכן, ההרשמה למד"א שלי היא שכבת ביטחון חשובה, אבל היא צריכה להשלים אמצעים נוספים כמו צמיד או תג זיהוי רפואי, ואיש קשר לשעת חירום השמור בטלפון הנייד עצמו.
איך מתחילים
- מורידים את אפליקציית "מד"א שלי" הרשמית של מגן דוד אדום.
- ממלאים פרופיל אישי הכולל מצב רפואי, תרופות קבועות ורגישויות ידועות.
- מוסיפים פרטי איש קשר לשעת חירום ובני משפחה רלוונטיים.
- בודקים ומעדכנים את הפרטים מעת לעת, ובייחוד אחרי כל שינוי משמעותי במצב הרפואי.
לשאלות נוספות על זכויות והתאמות למתמודדים עם מוגבלות או מחלה כרונית, אפשר לפנות למוקד פנוי בטלפון 03-382-5888.
שאלות נפוצות
מי צריך להירשם ל"מד"א שלי" ולמלא מידע רפואי?
כל מי שמתמודד עם מחלה כרונית, אלרגיה חמורה, אפילפסיה, מחלת לב או כל מצב שבו חשוב שצוות החירום ידע עליו מיד. ההרשמה מיטיבה גם עם כל אזרח אחר, אבל היא משמעותית במיוחד עבור מי שעלול לאבד הכרה או יכולת תקשורת.
מי רואה את המידע הרפואי שהוזן באפליקציה?
המידע נשמר באופן מאובטח ונחשף לצוות המוקד ולפרמדיק רק בשלב יצירת הקשר בפועל עם מערכות הפיקוד והבקרה של מד"א, ולא זמין לגורם אחר.
האם האפליקציה מחליפה את הצורך בצמיד זיהוי רפואי?
לא. האפליקציה מסייעת כשמתקשרים למוקד, אבל אם אדם מאבד הכרה ולא מסוגל לחייג בעצמו, אמצעי זיהוי פיזי כמו צמיד או תג עדיין חיוני כדי שהצוות שמגיע לזירה ידע על מצבו מיד.
מה עושים אם המידע הרפואי השתנה?
אפשר לעדכן את הפרטים באפליקציה בכל שלב, ומומלץ לבדוק ולעדכן אותם מעת לעת, בייחוד אחרי שינוי תרופות או אבחנה חדשה.
קישורים רשמיים
המידע בעמוד זה כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. סכומים ותנאים מתעדכנים, ותשובה מחייבת תתקבל רק מהגורם הרשמי. עודכן לאחרונה: 28.07.2026. יש לכם שאלה על המצב האישי שלכם? חייגו חינם: 03-382-5888