מידע רגיש על מצב בריאות ונכות שנחשף או נוצל לרעה: מה אומר חוק הגנת הפרטיות
מה עושים כשמעסיק, נותן שירות או מאגר מידע חשפו או השתמשו במידע על מצב הבריאות או הנכות שלכם בניגוד לחוק.
עובדות מהירות
- חוק הגנת הפרטיות מגדיר מידע על מצבו הבריאותי של אדם כ"מידע רגיש", הכפוף להגבלות מחמירות יותר על איסוף, שמירה והעברה מאשר מידע אישי רגיל.
- מסמך הגדרות של הרשות להגנת הפרטיות מבהיר כי "מידע" לפי החוק כולל נתונים על אישיותו של אדם, מצב בריאותו ומצבו הכלכלי.
- אדם הסבור שמידע רגיש עליו נחשף או נוצל בניגוד לחוק רשאי להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות, ללא קשר לזהות הגורם שהחזיק במידע.
- בעל מאגר מידע, המחזיק בו והמנהל אותו נושאים כל אחד באחריות לאבטחת המידע שבמאגר לפי החוק.
אנשים עם מוגבלות נדרשים לעיתים קרובות למסור מידע רפואי או פרטים על מצב תפקודי לגורמים שונים: מעסיק, מוסד חינוכי, חברת ביטוח, נותן שירות סיעודי או גוף ציבורי. חוק הגנת הפרטיות קובע שמידע כזה מסווג כ"מידע רגיש", וקובע לו רמת הגנה גבוהה יותר מנתונים אישיים כלליים.
מה נחשב מידע רגיש
מסמך הגדרות שפרסמה הרשות להגנת הפרטיות מבהיר כי "מידע" לפי החוק כולל נתונים על אישיותו של אדם, מעמדו האישי, צנעת אישיותו, מצב בריאותו ומצבו הכלכלי. מידע על אבחנה רפואית, קבלת קצבת נכות, אחוזי נכות או מצב תפקודי נכנס לגדר הקטגוריה הזו, ולכן איסופו, שמירתו והעברתו כפופים למגבלות מחמירות יותר לפי החוק.
מתי עולה חשש לשימוש לא תקין
מצבים אפשריים כוללים מעסיק שמעביר מידע על מצב בריאותי של עובד לגורם שאינו זקוק לו לצורך התפקיד, מוסד שמפרסם או משתף מידע רפואי בלי הסכמה, או ספק שירות שמשתמש במידע שנמסר למטרה מסוימת לצורך אחר לגמרי. במקרים כאלה, אדם שסבור שנפגעה פרטיותו רשאי לפנות בתלונה לרשות להגנת הפרטיות, ללא קשר לשאלה אם הגורם המעורב הוא מעסיק, נותן שירות פרטי או גוף ציבורי.
אחריות הגוף שמחזיק במידע
לפי החוק, בעל מאגר המידע, המחזיק בו והמנהל אותו נושאים כל אחד באחריות לאבטחת המידע שבמאגר. כלומר, גם אם הדלף לא נעשה בכוונה אלא כתוצאה מרשלנות באבטחת מידע, עדיין ייתכן שמדובר בהפרה שאפשר להתלונן עליה.
איך פונים
ניתן להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות בטופס מקוון, בדואר אלקטרוני, בדואר רגיל או בפקס. כדאי לתאר בבירור מה קרה, מתי, מי הגורם המעורב, ואילו פרטים נחשפו או נוצלו, ולצרף מסמכים או תכתובות אם יש. חשוב לזכור שמדובר במידע כללי בלבד ולא בייעוץ משפטי, ולכן במקרה מורכב, למשל כשיש גם היבטים של דיני עבודה או תביעת נזיקין, מומלץ להיוועץ בגורם מקצועי בנוסף לפנייה לרשות.
מידע רגיש ומקומות עבודה
לעיתים אדם עם מוגבלות נדרש למסור למעסיק פרטים על מגבלה תפקודית לצורך התאמות בעבודה, למשל שעות עבודה גמישות, ציוד מסייע או פטור מסוגי משימות מסוימים. מסירת המידע הזו למעסיק לצורך ההתאמה עצמה שונה מהעברתו הלאה לגורמים נוספים שאין להם צורך אמיתי בו. אם מידע שנמסר לצורך התאמה מצא את דרכו לעמיתים לעבודה, לגורמי גיוס חיצוניים או לצדדים שלישיים אחרים בלי סיבה מוצדקת, מדובר בדיוק בסוג המקרה שיכול להצדיק פנייה לרשות להגנת הפרטיות.
מה חשוב לזכור
העובדה שמידע רגיש כבר נמסר פעם אחת לגורם מסוים, למשל לצורך קבלת שירות או קבלה לעבודה, אינה נותנת לאותו גורם רישיון פתוח לעשות בו כל שימוש בעתיד. חוק הגנת הפרטיות מבוסס במידה רבה על עקרון שהמידע נאסף ומשמש למטרה שלשמה נמסר, ולכן שימוש חורג ממטרה זו יכול להוות עילה לבירור התלונה.
שאלות נפוצות
מעסיק שיתף מידע על הנכות שלי עם צד שלישי בלי הסכמתי, מה אפשר לעשות?
ניתן לפנות בתלונה לרשות להגנת הפרטיות, שמטפלת בפניות על שימוש במידע אישי, ובכלל זה מידע רגיש על מצב בריאות, בניגוד לחוק הגנת הפרטיות.
האם מידע על נכות נחשב "מידע רגיש" לפי החוק?
כן. מידע על מצבו הבריאותי של אדם מוגדר בחוק הגנת הפרטיות כמידע רגיש, ולכן הוא זוכה לרמת הגנה גבוהה יותר מנתונים אישיים כלליים.
למי פונים אם ספק שירות, כמו מוסד רפואי או חברת ביטוח, חשף את המידע הרפואי שלי?
ניתן להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות על הגוף שהחזיק במידע, בין אם מדובר במעסיק, בנותן שירות פרטי או בגוף ציבורי.
מה חשוב לכלול בתלונה על שימוש לרעה במידע רגיש?
מומלץ לתאר מה קרה, מתי, מי הגורם המעורב ואילו פרטים נחשפו או נוצלו, ולצרף כל מסמך או תכתובת רלוונטיים שברשותכם.
האם מותר למעסיק לשאול על מצב בריאותי בראיון עבודה?
זו שאלה שיש בה היבטים של דיני עבודה לצד דיני הגנת הפרטיות, ולכן במקרה ספציפי כדאי להיוועץ בגורם מקצועי, בנוסף לבירור מול הרשות להגנת הפרטיות אם מדובר בחשד לשימוש פסול במידע שכבר נמסר.
קישורים רשמיים
המידע בעמוד זה כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. סכומים ותנאים מתעדכנים, ותשובה מחייבת תתקבל רק מהגורם הרשמי. עודכן לאחרונה: 10.08.2026. יש לכם שאלה על המצב האישי שלכם? חייגו חינם: 03-382-5888