המוקד הטלפוני של מלבב להפגת בדידות בקרב אזרחים ותיקים
מלבב מפעילה מוקד טלפוני ללא עלות, שבו מתנדבים מתקשרים מידי יום לאזרחים ותיקים בודדים שהופנו על ידי שירותי הרווחה, בודקים את שלומם ומסייעים בהפניות לגורמי טיפול בקהילה.
עובדות מהירות
- עמותת מלבב מתארת בדידות כאחד האיומים הגדולים ביותר על אדם מזדקן: להיות לבד בבית שעות ארוכות, לחכות שהטלפון יצלצל או שמישהו ידפוק בדלת, גם כאשר לאדם יש למעשה ילדים ונכדים, שעשויים להיות עסוקים בקריירה, בגידול ילדים משלהם ולא תמיד זמינים.
- כמענה לכך, מפעילה מלבב מוקד טלפוני להפגת בדידות, שבמסגרתו עשרות מתנדבים מתקשרים מידי יום לאזרחים ותיקים שהופנו על ידי שירותי הרווחה ונמצאים במאגר העמותה, מתעניינים בשלומם ומוודאים מה צורכיהם.
- השיחות היומיות משמשות למספר מטרות: שיחת התעניינות יומית המהווה אוזן קשבת ומאפשרת לברר צרכים ולשתף בחוויות או במצוקות; ייעוץ והדרכה בפנייה לרשויות שונות; סיוע בגיוס ציוד חיוני, כמו שמיכות לחורף או תנורי חימום, באמצעות ארגוני המגזר השלישי ותורמים; והפניה לקבלת ארוחות חמות.
- השירות ניתן ללא תשלום, ומופעל כולו בידי מתנדבים.
- עמותת מלבב מציינת כי בדידות פוגעת באיכות החיים, עלולה לפגוע במצב הבריאותי והרגשי, ואף להוביל לדיכאון ולהדרדרות.
עמותת מלבב מתארת בדידות כאחד האיומים הגדולים ביותר על אדם מזדקן: להיות לבד בבית שעות ארוכות, לחכות שהטלפון יצלצל או שמישהו ידפוק בדלת, גם כאשר לאדם יש למעשה ילדים ונכדים, שעשויים להיות עסוקים בקריירה, בגידול ילדים משלהם ולא תמיד זמינים.
איך פועל המוקד
כמענה לכך, מפעילה מלבב מוקד טלפוני להפגת בדידות, שבמסגרתו עשרות מתנדבים מתקשרים מידי יום לאזרחים ותיקים שהופנו על ידי שירותי הרווחה ונמצאים במאגר העמותה, מתעניינים בשלומם ומוודאים מה צורכיהם.
מה כולל השירות
השיחות היומיות משמשות למספר מטרות: שיחת התעניינות יומית המהווה אוזן קשבת ומאפשרת לברר צרכים ולשתף בחוויות או במצוקות; ייעוץ והדרכה בפנייה לרשויות שונות; סיוע בגיוס ציוד חיוני, כמו שמיכות לחורף או תנורי חימום, באמצעות ארגוני המגזר השלישי ותורמים; והפניה לקבלת ארוחות חמות. השירות ניתן ללא תשלום, ומופעל כולו בידי מתנדבים.
עמותת מלבב מציינת כי בדידות פוגעת באיכות החיים, עלולה לפגוע במצב הבריאותי והרגשי, ואף להוביל לדיכאון ולהדרדרות. להפניה למוקד או למידע נוסף אפשר לפנות לעמותת מלבב בטלפון 1700-704533.
אם בן משפחה מבוגר שלכם מתמודד עם בדידות, צוות For You ישמח לעזור בחינם בטלפון 03-382-5888. המידע כאן כללי בלבד ואינו מהווה ייעוץ אישי.
שאלות נפוצות
מי זכאי לקבל שיחות מהמוקד להפגת בדידות?
אזרחים ותיקים שהופנו על ידי שירותי הרווחה ונמצאים במאגר של עמותת מלבב.
האם השירות כרוך בתשלום?
לא, השירות ניתן ללא עלות, ומבוסס כולו על מתנדבים.
מעבר לשיחה חברית, במה עוד המוקד יכול לעזור?
ייעוץ והדרכה בפנייה לרשויות, סיוע בגיוס ציוד חיוני כמו שמיכות ותנורי חימום דרך ארגונים ותורמים, והפניה לקבלת ארוחות חמות.
קישורים רשמיים
המידע בעמוד זה כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. סכומים ותנאים מתעדכנים, ותשובה מחייבת תתקבל רק מהגורם הרשמי. עודכן לאחרונה: 26.10.2026. יש לכם שאלה על המצב האישי שלכם? חייגו חינם: 03-382-5888