מדרכות משובשות, אין מעקות ואין צל: מה סיפרו אזרחים ותיקים למבקר המדינה על סביבת המגורים שלהם
ראיונות של מבקר המדינה עם אזרחים ותיקים חושפים פערי נגישות פיזית ותחבורה בין רשויות מקומיות: ממערכת תחבורה מצוינת ועד מדרכות חסומות.
עובדות מהירות
- מהראיונות שערך צוות הביקורת עם אזרחים ותיקים עולה שהרשויות המקומיות נבדלות זו מזו במידה רבה בזמינות התחבורה הציבורית: אלעד וקריית ביאליק תוארו כבעלות מערכת תחבורה מצוינת, בעוד שבתל מונד ובנצרת היעדר תחבורה טובה תואר כחסם המקשה מאוד על האזרחים הוותיקים (עמוד 699 בדוח)
- אזרחים ותיקים מרואיינים דיווחו על מדרכות משובשות או חסומות בעיריית מעלות-תרשיחא, על לכלוך והזנחה ברחובות, על מחסור במעקות במדרגות במרחב הציבורי בעיריית אלעד, ועל מחסור בספסלים ובצל במרחב הציבורי בעיריית נצרת (עמוד 699 בדוח)
- מבקר המדינה המליץ שהרשויות המקומיות נצרת ותל מונד יבחנו עם משרד התחבורה אפשרויות להרחבת היצע ההיסעים לרווחת האזרחים הוותיקים, ושעיריות אלעד, מעלות-תרשיחא ונצרת יפעלו להתקנת מעקות, ספסלי רחוב ומתקני הצללה במרחבים הציבוריים (עמוד 699 בדוח)
- עיריית אלעד מסרה בתשובתה שקיימת בה תוכנית אב רב-שנתית להנגשת מבנים וסביבה ציבורית והיא פועלת על פיה, ועיריית מעלות-תרשיחא מסרה שהיא מטפלת במפגעי בטיחות כל השנה בעקבות פניות למוקד העירוני ובמסגרת פעולות יזומות (עמוד 699 בדוח)
- המועצה המקומית תל מונד מסרה בתשובתה שהיא פועלת בשיתוף משרד התחבורה לתגבור התחבורה הציבורית ביישוב, ולמשל בינואר 2023 תוגברה התחבורה הציבורית בשעות הבוקר ואחר הצוהריים (עמוד 700 בדוח)
מעבר לנתונים: מה אזרחים ותיקים אומרים על השכונה שלהם
בנוסף לסקר הכמותי, דוח מבקר המדינה על הביקורת בשלטון המקומי לשנת 2023 כלל גם ראיונות של צוות הביקורת עם אזרחים ותיקים בתשע הרשויות המקומיות שנבדקו, כדי להבין איך נראית בפועל הנגישות הפיזית והתחבורתית בסביבת המגורים שלהם. חשוב לציין שמדובר בתלונות איכותניות שעלו בראיונות ולא בסקר סטטיסטי מייצג, אך הן מציירות תמונה מפורטת של פערים בין הרשויות.
תחבורה ציבורית: פער בין רשות לרשות
אחד הממצאים הבולטים נוגע לזמינות התחבורה הציבורית. הראיונות העלו שהרשויות המקומיות נבדלות זו מזו במידה רבה: יישובים מסוימים, ובהם עיריית אלעד ועיריית קריית ביאליק, נהנים לדברי התושבים ממערכת תחבורה מצוינת. לעומת זאת, במועצה המקומית תל מונד ובעיריית נצרת, היעדר תחבורה טובה תואר כחסם המקשה מאוד על האזרחים הוותיקים, שתלויים בתחבורה ציבורית כדי להגיע למרפאות, למרכזי קניות ולפעילויות חברתיות.
מדרכות, מעקות, ספסלים וצל: תלונות מהשטח
מעבר לתחבורה, אזרחים ותיקים ברשויות שונות דיווחו על בעיות נגישות בסביבת המגורים הקרובה. בעיריית מעלות-תרשיחא דיווחו על מדרכות משובשות או חסומות, שמקשות על הליכה בטוחה. תושבים במקומות שונים דיווחו גם על לכלוך והזנחה ברחובות. בעיריית אלעד עלתה תלונה על מחסור במעקות במדרגות במרחב הציבורי, פרט חשוב במיוחד עבור אנשים מבוגרים עם קושי בשיווי משקל. ובעיריית נצרת דיווחו על מחסור בספסלים ובצל במרחב הציבורי, שני אלמנטים שמאפשרים לאזרחים ותיקים לצאת מהבית ולנוח בדרך.
ההמלצות
לאור הממצאים, מבקר המדינה המליץ שהרשויות המקומיות נצרת ותל מונד יבחנו יחד עם משרד התחבורה אפשרויות להרחבת היצע ההיסעים לרווחת האזרחים הוותיקים. בנוסף, הומלץ שהרשויות המקומיות אלעד, מעלות-תרשיחא ונצרת יבחנו את הטענות שהעלו האזרחים הוותיקים במסגרת סקר צרכים מורחב, ויפעלו להתקנת מעקות, ספסלי רחוב ומתקני הצללה במרחבים הציבוריים.
תגובות הרשויות המקומיות
עיריית אלעד מסרה שקיימת בה תוכנית אב רב-שנתית להנגשת מבנים וסביבה ציבורית, וכי היא פועלת על פיה. עיריית מעלות-תרשיחא מסרה שהיא מטפלת במפגעי בטיחות כל השנה, הן בעקבות פניות שמתקבלות במוקד העירוני והן במסגרת פעולות יזומות בהתאם לתקציב המאושר. עיריית נצרת מסרה שהטיפול בנושאי מתקני חצר ומושבים בתחנות האוטובוס יועבר לקידום במחלקת ההנדסה. המועצה המקומית תל מונד מסרה שהיא פועלת בשיתוף משרד התחבורה כדי לתגבר את התחבורה הציבורית ביישוב, ולמשל בינואר 2023 כבר תוגברה התחבורה הציבורית בשעות הבוקר ואחר הצוהריים, וכי במסגרת השיח על צורכי האזרחים הוותיקים היא תבחן את הצרכים שלהם גם בנושא זה.
מה אפשר לעשות אם נתקלתם במכשול
אם אתם נתקלים במדרכה שבורה, מדרגות בלי מעקה, או חוסר בספסלים ובצל באזור המגורים שלכם, אפשר לדווח על כך למוקד העירוני ולבקש טיפול, ולציין שמדובר במכשול המשפיע במיוחד על אזרחים ותיקים ואנשים עם מוגבלות. אם אתם תלויים בתחבורה ציבורית ומרגישים שהיא לא מספקת, אפשר לפנות גם ליחידה לאזרחים ותיקים ברשות ולבקש שהנושא יועלה מול משרד התחבורה, כפי שכמה מהרשויות שנבדקו כבר עושות.
שאלות נפוצות
אילו בעיות נגישות פיזיות דיווחו עליהן אזרחים ותיקים בביקורת?
בראיונות עם צוות הביקורת דיווחו אזרחים ותיקים במעלות-תרשיחא על מדרכות משובשות או חסומות, בעיריית אלעד על מחסור במעקות במדרגות במרחב הציבורי, ובעיריית נצרת על מחסור בספסלים ובצל, וכן על לכלוך והזנחה ברחובות. אלה תלונות איכותניות שעלו מריאיונות ולא ממדגם סטטיסטי מייצג (עמוד 699 בדוח).
האם יש הבדל בין הרשויות המקומיות בזמינות התחבורה הציבורית לאזרחים ותיקים?
כן, לפי הביקורת יש הבדל ניכר. תושבי אלעד וקריית ביאליק דיווחו על מערכת תחבורה מצוינת, בעוד שבתל מונד ובנצרת תואר היעדר תחבורה טובה כחסם משמעותי לאזרחים הוותיקים. מבקר המדינה המליץ לנצרת ולתל מונד לבחון עם משרד התחבורה הרחבת ההיסעים (עמוד 699 בדוח).
מה הרשויות המקומיות השיבו לממצאים האלה?
עיריית אלעד מסרה שיש לה תוכנית אב רב-שנתית להנגשת מבנים וסביבה ציבורית שהיא פועלת לפיה. עיריית מעלות-תרשיחא מסרה שהיא מטפלת במפגעי בטיחות כל השנה. עיריית נצרת מסרה שטיפול במתקני חצר ובמושבים בתחנות אוטובוס יועבר למחלקת ההנדסה. המועצה המקומית תל מונד מסרה שהיא פועלת עם משרד התחבורה לתגבור התחבורה הציבורית, ולמשל בינואר 2023 תוגברה התחבורה בשעות הבוקר ואחר הצוהריים (עמודים 699-700 בדוח).
קישורים רשמיים
המידע בעמוד זה כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. סכומים ותנאים מתעדכנים, ותשובה מחייבת תתקבל רק מהגורם הרשמי. עודכן לאחרונה: 12.09.2026. יש לכם שאלה על המצב האישי שלכם? חייגו חינם: 03-382-5888