מבטח אור גדרה: פיזיותרפיה נכשלה בבקרה עם מחסור של 73% מהתקן
בקרת משרד הבריאות במבטח אור גדרה מצאה שהפיזיותרפיה נכשלה בציון, עם מחסור של יותר משנתיים בשעות עבודה ומנהלת שירות יחידה בלבד.
עובדות מהירות
- מתוך שמונת התחומים המקצועיים שנבדקו בבקרה במוסד, פיזיותרפיה הייתה התחום היחיד שקיבל את ההערכה המילולית הנמוכה ביותר, "נכשל" (טווח ציונים 1 עד 65), בעוד רוקחות קיבלה את ההערכה הגבוהה ביותר, "טוב מאוד" (טווח 94 עד 100) (עמוד 6 בדוח).
- בדוח נכתב כי כבר מעל שנתיים קיים במוסד מחסור בשעות עבודה בפיזיותרפיה, מחסור שהלך והחריף עם הזמן, וכיום עובדת במקום רק מנהלת שירותי הפיזיותרפיה, המגיעה ארבעה ימים בשבוע בשעות הבוקר ועובדת בסך הכול כ-20 שעות שבועיות (עמוד 15 בדוח).
- בנספח המשווה בין תקן כוח האדם הנדרש לתקן בפועל נמצא כי בתפקיד הפיזיותרפיסט קיים פער של 73.3 אחוזים מתחת לתקן הנדרש: 1.875 משרות נדרשות מול 0.500 משרות בפועל בלבד, הפער האחוזי השלילי הגדול ביותר מכל המקצועות שנבדקו בטבלה (עמוד 27 בדוח).
- בדוח נכתב כי מנהלת שירותי הפיזיותרפיה הפגינה אכפתיות ומקצועיות במהלך הבקרה וניכר שהיא מנסה לעשות ככל שביכולתה במסגרת השעות המצומצמות שבהן היא עובדת, אך עקב המחסור הגבוה בשעות אין באפשרותה לתת מענה לכל דרישות התחום (עמוד 17 בדוח).
- עקב מחסור בשעות אין נוכחות פיזיותרפיסט בכל המחלקות: במחלקה א' כשליש מהמטופלים מקבלים טיפולי פיזיותרפיה רק 1 עד 2 פעמים בחודש, ובמחלקה ד' כמעט ולא מתקיימים טיפולים פרטניים כלל (עמוד 16 בדוח).
ב-14.10.2024 ערך צוות מחוז מרכז של משרד הבריאות בקרת פתע במוסד "בית אבות מבטח אור (לשעבר מרפא גנים)" שברחוב צוקרמן 14 בגדרה. הבקרה בדקה שמונה תחומים מקצועיים במחלקות הסיעודיות ובמחלקה לתשושי נפש, ואחד הממצאים הבולטים בדוח נגע לתחום הפיזיותרפיה.
התחום היחיד שנכשל
מתוך שמונת התחומים שנבדקו, בהם רפואה, סיעוד, תזונה, ריפוי בעיסוק, עבודה סוציאלית, רוקחות ובריאות הסביבה, פיזיותרפיה הייתה היחידה שקיבלה את ההערכה המילולית "נכשל", המשקפת ציון בטווח 1 עד 65. לשם השוואה, רוקחות קיבלה באותה טבלה את ההערכה הגבוהה ביותר, "טוב מאוד", בטווח 94 עד 100.
מנהלת שירות אחת, 20 שעות בשבוע
הדוח מסביר את הרקע לציון: כבר מעל שנתיים קיים במוסד מחסור בשעות עבודה בפיזיותרפיה, מחסור שהלך והחריף עם הזמן. נכון למועד הבקרה, עובדת במקום רק מנהלת שירותי הפיזיותרפיה, המגיעה ארבעה ימים בשבוע בשעות הבוקר, ובסך הכול כ-20 שעות שבועיות בלבד.
הפער הגדול ביותר בטבלת התקנים
בנספח המשווה בין תקן כוח האדם הנדרש לתקן בפועל, פער זה מקבל ביטוי מספרי: תקן הפיזיותרפיסט הנדרש הוא 1.875 משרות, לעומת 0.500 משרות בפועל בלבד, פער של 73.3 אחוזים מתחת לנדרש. זהו הפער האחוזי השלילי הגדול ביותר מבין כל המקצועות שנבדקו בטבלה.
ההשפעה על הטיפול בדיירים
הדוח מציין כי מנהלת השירות הפגינה אכפתיות ומקצועיות במהלך הבקרה, וניכר שהיא מנסה לעשות ככל שביכולתה במסגרת השעות המצומצמות, אך עקב המחסור החמור אין באפשרותה לתת מענה לכל דרישות התחום. בפועל, אין נוכחות פיזיותרפיסט בכל המחלקות: במחלקה א' כשליש מהמטופלים מקבלים טיפול רק 1 עד 2 פעמים בחודש, ובמחלקה ד' כמעט ולא מתקיימים טיפולים פרטניים כלל.
שאלות נפוצות
האם פיזיותרפיה הייתה התחום היחיד שנכשל בבקרה?
כן. מתוך שמונת התחומים המקצועיים שנבדקו, פיזיותרפיה הייתה היחידה שקיבלה את ההערכה "נכשל", בעוד רוקחות קיבלה באותה טבלה את ההערכה הגבוהה ביותר, "טוב מאוד" (עמוד 6 בדוח).
כמה שעות עבודה יש בפועל בתחום הפיזיותרפיה במוסד?
לפי הדוח, עובדת במקום רק מנהלת שירותי הפיזיותרפיה, המגיעה ארבעה ימים בשבוע בשעות הבוקר ועובדת כ-20 שעות שבועיות בסך הכול, לאחר מחסור בשעות עבודה שנמשך כבר מעל שנתיים (עמוד 15 בדוח).
כיצד בא לידי ביטוי המחסור בתקן מול מוסדות אחרים?
בנספח תקן כוח האדם נמצא פער של 73.3 אחוזים מתחת לתקן הנדרש בתפקיד הפיזיותרפיסט, הפער האחוזי השלילי הגדול ביותר מכל המקצועות שנבדקו בטבלה (עמוד 27 בדוח).
קישורים רשמיים
המידע בעמוד זה כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. סכומים ותנאים מתעדכנים, ותשובה מחייבת תתקבל רק מהגורם הרשמי. עודכן לאחרונה: 14.09.2026. יש לכם שאלה על המצב האישי שלכם? חייגו חינם: 03-382-5888