40 מטופלים במחלקה עם רישיון ל-36 מיטות: ממצאי הסיעוד במוסד גדול בנצרת
בקרת משרד הבריאות במוסד גולדנקייר דושי נצרת מצאה חריגת מיטות ללא אישור ותקינת עובדים מתחת לתקן בכמה מחלקות.
עובדות מהירות
- במחלקה הסיעודית שוהים 40 מטופלים, אף שהרישיון הוא ל-36 מיטות מאושפזים, וזאת ללא קבלת אישור מלשכת הבריאות המפקחת (עמוד 11 בדוח).
- בבדיקת סידורי העבודה נמצא כי במחלקות לגריאטריה שיקומית תקינת האחים/ות פחות מהתקן הנדרש, ובמחלקה ג' תקינת המטפלים פחות מהתקן (עמוד 11 בדוח).
- גם בסיעוד מורכב תומך א' נמצאה תקינת אחים/ות מתחת לתקן, ובסיעוד מורכב תומך ב' נמצאה תקינת מטפלים מתחת לתקן (עמוד 11 בדוח).
- במחלקות להנשמה ממושכת תקינת האחים/ות והמטפלים גם יחד נמצאה מתחת לתקן, והמוסד נדרש להשלים את החוסרים (עמוד 11 בדוח).
- לצד הממצאים, הבקרה ציינה ששדרת הנהלת האחיות בעלת ניסיון בטיפול בזקנים ובשיקום, ושהטיפול הסיעודי הניתן הינו ברמה גבוהה מאוד (עמוד 11 בדוח).
ב-22 בינואר 2025 ערך משרד הבריאות בקרה במוסד "גולדנקייר דושי נצרת", בית חולים גריאטרי ברחוב סאפוריה 38 בנצרת. המוסד, השייך לרשת "גולדן קר" ונפתח בשנת 2020, כולל שמונה מחלקות מארבעה סוגים שונים: מחלקה סיעודית, שתי מחלקות סיעוד מורכב תומך, שלוש מחלקות גריאטריה שיקומית ושתי מחלקות הנשמה ממושכת, בסך הכול 280 מטופלים מאושפזים ביום הבקרה מול 248 מיטות ברישוי.
אחד הממצאים הבולטים בתחום הסיעוד נוגע דווקא למחלקה הסיעודית עצמה: לפי הדוח, במחלקה זו, שרישיונה מתיר 36 מיטות מאושפזים, שהו ביום הבקרה 40 מטופלים, ללא קבלת אישור לכך מלשכת הבריאות המפקחת. עבור משפחה השוקלת מוסד או בודקת מחלקה שבה מאושפז קרוב, זהו נתון שכדאי לשאול עליו ישירות: כמה מטופלים שוהים בפועל במחלקה, ומה הרישיון המורשה שלה.
לצד זה, בדיקת סידורי העבודה שערכה הבקרה מצאה תקינת כוח אדם מתחת לתקן הנדרש בכמה מחלקות: במחלקות לגריאטריה שיקומית נמצאה תקינת אחים/ות מתחת לתקן, ובמחלקה ג' גם תקינת מטפלים מתחת לתקן. באותה בדיקה נמצא שבסיעוד מורכב תומך א' תקינת האחים/ות הייתה מתחת לתקן, ובסיעוד מורכב תומך ב' תקינת המטפלים הייתה מתחת לתקן. במחלקות להנשמה ממושכת, המורכבות והתלויות ביותר מבחינת המטופלים, נמצאה תקינה מתחת לתקן הן באחים/ות והן במטפלים גם יחד, והמוסד נדרש במפורש להשלים את החוסרים הללו.
חשוב לציין שהדוח אינו מצייר תמונה שלילית גורפת של תחום הסיעוד: הבקרה ציינה כי שדרת הנהלת האחיות במוסד בעלת ניסיון בטיפול בזקנים ובשיקום, עם מוטיבציה גבוהה לקידום איכות הטיפול, וכי הטיפול הסיעודי הניתן הוא ברמה גבוהה מאוד. כלומר, לפי הדוח, לצד רמת טיפול גבוהה כשהצוות נוכח, יש פערים ממשיים בכמות כוח האדם הזמין בפועל בחלק מהמשמרות והמחלקות, וזה בדיוק סוג הפער שכדאי לברר עם הנהלת המוסד ולעקוב אחר תיקונו.
שאלות נפוצות
מה המשמעות של אשפוז 40 מטופלים במחלקה שרישיונה מתיר 36 בלבד?
מדובר בחריגה ממספר המיטות המורשה במחלקה הסיעודית, ולפי הדוח היא נעשתה ללא אישור מלשכת הבריאות המחוזית המפקחת. חריגה כזו יכולה להשפיע בפועל על יחס הצוות למטופלים במחלקה, גם כשתקן כוח האדם הרשמי מחושב לפי מספר המיטות בפועל ולא לפי הרישיון.
האם ממצא של תקינת עבודה מתחת לתקן פירושו שהיה חוסר בצוות ביום הבקרה עצמו?
הממצא מתייחס לבדיקת סידורי העבודה בפועל, ומצביע על כך שבכמה מחלקות (גריאטריה שיקומית, סיעוד מורכב תומך א' וב', והנשמה ממושכת) התקינה בפועל הייתה נמוכה מהתקן הנדרש, לפחות במשמרות שנבדקו, ולא רק פער תיאורטי בטבלת תקנים כלל מוסדית.
למי פונים אם יש חשש שבמוסד יש פחות צוות מהנדרש בפועל?
ניתן לפנות ליחידה לפניות הציבור באגף הגריאטריה של משרד הבריאות, המטפלת בתלונות על מוסדות סיעודיים ומוסמכת לבדוק ממצאים כאלה מול הלשכה המחוזית האחראית.
קישורים רשמיים
המידע בעמוד זה כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. סכומים ותנאים מתעדכנים, ותשובה מחייבת תתקבל רק מהגורם הרשמי. עודכן לאחרונה: 12.09.2026. יש לכם שאלה על המצב האישי שלכם? חייגו חינם: 03-382-5888