70% בלבד במחלקת ההנשמה הממושכת: מה מצאה בקרת העבודה הסוציאלית ב'נאות התיכון' תל אביב
בקרת העבודה הסוציאלית במוסד נאות התיכון בתל אביב מצאה ציון נמוך במחלקת ההנשמה הממושכת עקב חוסר בכוח אדם
עובדות מהירות
- תחום העבודה הסוציאלית קיבל ציון משוקלל של 88 אחוז במחלקות הכרוניות, אך במחלקה להנשמה ממושכת הציון היה נמוך משמעותית, 70 אחוז בלבד (עמוד 43 בדוח).
- נספח א' לדוח מציין כי הציון בתחום העבודה הסוציאלית במחלקה להנשמה ממושכת ובמחלקות לסיעוד מורכב תומך הופחת בקטגורית הציון בשל חוסרי כוח אדם (עמוד 7 בדוח).
- בבדיקת נספח ג' בדוח נמצא כי בפועל הועסק בשירות העבודה הסוציאלית במחלקה להנשמה ממושכת עובד סוציאלי בהיקף הנמוך ב-63.8 אחוז מהתקן הנדרש (עמוד 55 בדוח).
- מאז הבקרה הקודמת עבר השירות הסוציאלי תחלופת כוח אדם, עם עובדים חדשים שנקלטו ועזבו, וביום הבקרה כלל השירות מנהלת שירות, שני עובדים סוציאליים ותיקים ועובדת סוציאלית חדשה כשנה בתפקיד (עמוד 43 בדוח).
- בתחילת מלחמת חרבות ברזל פינתה הנהלת המוסד את מטופלי המחלקה להנשמה ממושכת למוסד אחר ברשת מטעמי ביטחון, והמטופלים הוחזרו למוסד בהמשך (עמוד 43 בדוח).
בקרת משרד הבריאות במוסד "נאות התיכון" בתל אביב יפו בדקה גם את שירות העבודה הסוציאלית, האחראי בין היתר על מיצוי זכויות המטופלים, תמיכה רגשית למטופל ולמשפחתו, וטיפול בתלונות ובחשד להתעמרות. הציון הכולל היה סביר, אך התגלה פער בולט בין המחלקות השונות.
ציון נמוך במיוחד במחלקת ההנשמה הממושכת
הציון המשוקלל הכללי בתחום העבודה הסוציאלית עמד על 88 אחוז, ובמחלקות לגריאטריה שיקומית אף הגיע ל-88 אחוז. לעומת זאת, במחלקה להנשמה ממושכת הציון צנח ל-70 אחוז בלבד, הנמוך מכל המחלקות (עמוד 43 בדוח). נספח א' לדוח מבהיר את הסיבה: הציון בתחום העבודה הסוציאלית במחלקה להנשמה ממושכת ובמחלקות לסיעוד מורכב תומך הופחת באופן ישיר בקטגורית הציון בשל חוסרי כוח אדם (עמוד 7 בדוח).
בבדיקת נספח ג', טבלת ההשוואה בין תקן כוח האדם הנדרש לבין כוח האדם המועסק בפועל, נמצא שבמחלקה להנשמה ממושכת הועסק עובד סוציאלי בהיקף הנמוך ב-63.8 אחוז מהתקן הנדרש, פער חריג המסביר את הציון הנמוך במחלקה זו (עמוד 55 בדוח).
תחלופת צוות ותקופה מאתגרת
הדוח מציין שמאז הבקרה הקודמת עבר השירות הסוציאלי תחלופת כוח אדם משמעותית, עם עובדים חדשים שנקלטו ועזבו. ביום הבקרה כלל השירות מנהלת שירות ותיקה ומנוסה, שני עובדים סוציאליים ותיקים, ועובדת סוציאלית חדשה שנמצאת בתפקיד כשנה בלבד. הדוח מציין גם שבתחילת מלחמת "חרבות ברזל" פינתה הנהלת המוסד את מטופלי המחלקה להנשמה ממושכת למוסד אחר ברשת מטעמי ביטחון, לפני שהוחזרו למוסד בהמשך, אירוע שהוסיף עומס נוסף על הצוות (עמוד 43 בדוח).
מה כדאי לבני משפחה לשאול
בני משפחה של מטופל מונשם יכולים לשאול את הנהלת המוסד באיזו תדירות עובד סוציאלי נפגש עם המטופל ומשפחתו, ולוודא שנושאים כמו מיצוי זכויות, תמיכה נפשית וטיפול פליאטיבי מקבלים התייחסות סדירה ולא מוזנחים עקב עומס יתר על צוות מצומצם.
שאלות נפוצות
למה הציון בעבודה סוציאלית היה נמוך יותר במחלקת ההנשמה הממושכת?
משרד הבריאות ציין שהציון שם הופחת בשל חוסרי כוח אדם: בפועל הועסק שם עובד סוציאלי בהיקף הנמוך ב-63.8 אחוז מהתקן הנדרש (עמודים 7, 55 בדוח).
האם היו שינויים בצוות העבודה הסוציאלית של המוסד?
כן, מאז הבקרה הקודמת חלה תחלופת כוח אדם בשירות, עם עובדים שנקלטו ועזבו, וביום הבקרה כלל הצוות מנהלת ותיקה, שני עובדים ותיקים ועובדת חדשה בתפקיד כשנה בלבד (עמוד 43 בדוח).
קישורים רשמיים
המידע בעמוד זה כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. סכומים ותנאים מתעדכנים, ותשובה מחייבת תתקבל רק מהגורם הרשמי. עודכן לאחרונה: 12.09.2026. יש לכם שאלה על המצב האישי שלכם? חייגו חינם: 03-382-5888