שלושה חודשים בלי קלינאית תקשורת: איך קלינאות התקשורת 'נכשלה' בכל מחלקות 'נאות התיכון' תל אביב
בכל מחלקות מוסד נאות התיכון בתל אביב קיבל תחום קלינאות התקשורת ציון 'נכשל' אחרי שהשירות פסק לפעול כשלושה חודשים
עובדות מהירות
- תחום קלינאות התקשורת קיבל ציון 'נכשל' בכל סוגי המחלקות במוסד: סיעודיים ותשושי נפש, סיעוד מורכב, גריאטריה שיקומית והנשמה ממושכת (עמוד 39 בדוח).
- השירות פסק לפעול לחלוטין כשלושה חודשים לפני הבקרה, לאחר שקלינאית התקשורת שהעסיקה עזבה את המוסד (עמוד 39 בדוח).
- כתוצאה מכך מטופלים לא קיבלו כלל התערבות מקצועית בתחומי אכילה ובליעה, שמיעה, דיבור, שפה ותקשורת בהתאם לסטנדרטים המקצועיים המקובלים (עמוד 39 בדוח).
- קלינאית תקשורת חדשה גויסה כשבועיים בלבד לפני מועד הבקרה ונמצאה עדיין בתהליכי חפיפה והכשרה, וצפויה להתחיל לעבוד במשרה מלאה רק בחודש יולי 2024 (עמוד 39 בדוח).
- משרד הבריאות ציין בנספח א' לדוח כי הציון בתחום קלינאות התקשורת אינו נכלל בסך כל ניקוד הבקרה בנספח ד' (עמוד 7 בדוח).
אחד הממצאים הבולטים ביותר בבקרת משרד הבריאות במוסד "נאות התיכון" בתל אביב יפו נוגע לתחום קלינאות התקשורת, האחראי בין היתר על טיפול בקשיי אכילה ובליעה, שמיעה, דיבור ושפה של המטופלים. התחום קיבל ציון 'נכשל' בכל ארבעת סוגי המחלקות במוסד, ללא יוצא מן הכלל: מחלקות סיעודיות ותשושי נפש, סיעוד מורכב תומך, גריאטריה שיקומית והנשמה ממושכת (עמוד 39 בדוח).
שירות שהפסיק לפעול לחלוטין
הסיבה לציון החריג התבררה מיד: קלינאית התקשורת שהעסיקה המוסד עזבה כשלושה חודשים לפני הבקרה, ומאותו רגע לא היה במוסד שירות קלינאות תקשורת פעיל כלל. הדוח קובע במפורש שמטופלים השוהים במוסד לא קיבלו התערבות בתחומים של אכילה ובליעה, שמיעה, דיבור, שפה ותקשורת, בהתאם לסטנדרטים המקצועיים המקובלים (עמוד 39 בדוח).
עבור אוכלוסייה של מטופלים סיעודיים, שיקומיים ומונשמים, שרבים מהם סובלים מקשיי בליעה משמעותיים, היעדר שירות קלינאות תקשורת למשך שלושה חודשים מהווה סיכון בטיחותי ממשי, בין היתר לחנק ולשאיפת מזון לריאות.
תחילתו של תיקון, אך עדיין לא פתרון מלא
בסמוך למועד הבקרה גייס המוסד קלינאית תקשורת חדשה, בעלת ותק מקצועי של חמש שנים וניסיון בתחום שיקום המבוגר בארה"ב, שהחלה לעבוד רק כשבועיים לפני הבקרה ונמצאה עדיין בתהליכי חפיפה והכשרה ברשת. לפי הדוח, היא צפויה להתחיל לעבוד במשרה מלאה רק בחודש יולי 2024. במקביל, קלינאית תקשורת נוספת מהרשת סייעה יום אחד בשבוע בלבד, ועסקה אך ורק בהערכות אכילה ובליעה על פי הפניות הצוות (עמוד 39 בדוח).
הערה חשובה על אופן חישוב הניקוד
נספח א' לדוח מבהיר כי הציון בתחום קלינאות התקשורת אינו נכלל בסך כל ניקוד הבקרה המופיע בנספח ד', כך שהכישלון החמור בתחום זה אינו בהכרח בא לידי ביטוי בציון הכולל של המוסד (עמוד 7 בדוח). בני משפחה המעוניינים להעריך מוסד סיעודי מומלץ להם לשאול במפורש על זמינות שירות קלינאות תקשורת, ולא להסתפק בציון הכללי בלבד.
שאלות נפוצות
מה המשמעות של ציון 'נכשל' בתחום קלינאות תקשורת בכל המחלקות?
המשמעות היא שבמשך כשלושה חודשים לפני הבקרה לא היה במוסד כלל שירות קלינאות תקשורת פעיל, כך שמטופלים עם קשיי אכילה, בליעה, שמיעה ושפה לא קיבלו את הטיפול המקצועי הנדרש (עמוד 39 בדוח).
האם המוסד תיקן את הבעיה עד מועד הבקרה?
בסמוך למועד הבקרה גויסה קלינאית תקשורת חדשה, אך היא הייתה עדיין בתחילת דרכה ובתהליכי הכשרה, וצפויה לעבור למשרה מלאה רק בחודש יולי 2024. קלינאית נוספת מהרשת סייעה יום בשבוע בלבד, לביצוע הערכות אכילה ובליעה בלבד (עמוד 39 בדוח).
קישורים רשמיים
המידע בעמוד זה כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. סכומים ותנאים מתעדכנים, ותשובה מחייבת תתקבל רק מהגורם הרשמי. עודכן לאחרונה: 12.09.2026. יש לכם שאלה על המצב האישי שלכם? חייגו חינם: 03-382-5888