בית אבות נוף כנרת בטבריה: שתי מחלקות סיעודיות שמתפקדות בנפרד ומטופלים מפונים מהצפון
דוח הביקורת של משרד הבריאות בבית אבות נוף כנרת בטבריה: מבנה המחלקות, קליטת מפונים, ומדוע המחלקות פועלות כל אחת בנפרד
עובדות מהירות
- הביקורת של משרד הבריאות נערכה ב-4.2.2025 במוסד "בית אבות נוף כנרת (ישן)" בטבריה, שברישיונו שתי מחלקות סיעודיות ומחלקת תשושים/עצמאים שבה שהו 43 מטופלים (עמוד 4 בדוח).
- מחלקה סיעודית ב' נפתחה באוגוסט 2023 והופעלה תחילה על ידי גורם חיצוני, ורק באוגוסט 2024 חזרה ההפעלה לבעלי המוסד וגויס לה צוות רב מקצועי; במחלקה נקלטו בעבר מטופלים ממוסד שפונה, וכיום עדיין נותרו בה 5 מפונים (עמוד 4 בדוח).
- בסך הכל שהו במוסד 55 מטופלים מאושפזים בפועל מתוך 72 מיטות ברישיון (עמוד 6 בדוח).
- הבקרה מצאה כי כיום כל מחלקה מתנהלת באופן נפרד, ועל המוסד לבנות תהליכי עבודה רוחביים הכוללים את כלל המקצועות ואת שתי המחלקות יחד, ולהקפיד שהוועדות המוסדיות יכללו את כל המחלקות ואנשי המקצוע הרלוונטיים (עמודים 4-5 בדוח).
- לא נמצא תיעוד מסודר של חיסוני הצוות בחיסוני החובה לעובדים במערכת הבריאות (עמוד 5 בדוח).
ב-4 בפברואר 2025 ערך צוות מטה אגף הגריאטריה במשרד הבריאות בקרת רישוי מתוכננת במוסד "בית אבות נוף כנרת (ישן)" בטבריה. הבקרה נועדה לבחון את הטיפול הרב תחומי הניתן למטופלים המאושפזים במוסד, וכללה בדיקה של שמונה תחומי טיפול: רפואה, סיעוד, תזונה, פיזיותרפיה, ריפוי בעיסוק, קלינאות תקשורת, עבודה סוציאלית, רוקחות ובריאות הסביבה.
מבנה המוסד ומחלקותיו
למוסד רישיון לשתי מחלקות סיעודיות (מחלקה א' ומחלקה ב') וכן מחלקת תשושים/עצמאים, שבה שהו בעת הבקרה 43 מטופלים. מחלקה סיעודית א' היא מחלקה ותיקה במוסד. מחלקה סיעודית ב' לעומת זאת נפתחה רק באוגוסט 2023, והופעלה בתחילה על ידי גורם חיצוני. רק באוגוסט 2024, כשנה לאחר פתיחתה, חזרה ההפעלה לבעלי המוסד עצמם, שגייסו לה צוות רב מקצועי. במהלך תקופה זו נקלטו במחלקה ב' גם מטופלים ממוסד אחר שפונה, וכיום עדיין נותרו בה 5 מפונים.
בסך הכל שהו במוסד, בעת הבקרה, 55 מטופלים מאושפזים בפועל בשתי המחלקות הסיעודיות, מתוך 72 מיטות שהמוסד מורשה להן. אישור כיבוי האש של המוסד תקף מתאריך 2.6.2024.
שתי מחלקות שפועלות כל אחת בנפרד
ממצא מרכזי בדוח הביקורת נוגע לאופן שבו המוסד מתפקד כמכלול אחד: הבקרה קבעה במפורש כי "כיום כל מחלקה מתנהלת באופן נפרד", וכי על המוסד לבנות תהליכי עבודה רוחביים הכוללים את כלל המקצועות המטפלים ואת שתי המחלקות גם יחד. כמו כן צוין כי הוועדות המוסדיות (למשל ועדות למניעת התעמרות, שיתפורטו בהמשך) צריכות לכלול את כלל המחלקות במוסד ואת אנשי המקצוע הרלוונטיים, דבר שלא התקיים באופן אחיד. ממצא זה חוזר ומופיע בהמשך הדוח בכל אחד מהתחומים המקצועיים בנפרד, כאשר בכל תחום נמצא כי מחלקה א' ומחלקה ב' מנוהלות בפועל כשתי יחידות נפרדות למעשה, עם שוני בין העובדים, בנהלים ובאיכות התיעוד.
פערי תיעוד בסיסיים
הבקרה מצאה גם כי לא נעשה תיעוד מסודר של חיסוני הצוות בחיסוני החובה לעובדים במערכת הבריאות. ממצא זה הוא אחד ממספר ליקויים תיעודיים בסיסיים שהבקרה זיהתה, לצד ליקויים חמורים בהרבה שהתגלו בתחומים ספציפיים כמו הרוקחות, כפי שמפורט במדריכים נוספים על אותו מוסד.
מה זה אומר למשפחה של מטופל?
למשפחה שיש לה קרוב מטופל באחת משתי המחלקות הסיעודיות במוסד, חשוב לדעת שהמחלקות שונות זו מזו בוותק, בהיסטוריית ההפעלה ובאוכלוסיית המטופלים (כולל נוכחות מפונים במחלקה ב'). כדאי לברר עם צוות המחלקה הספציפית מהם תהליכי העבודה והתיעוד הנהוגים בה, ולוודא שהמידע הרפואי והסיעודי של הקרוב מועבר כראוי בין הגורמים המטפלים, במיוחד לאור הממצא שהמחלקות אינן פועלות כמכלול אחיד.
שאלות נפוצות
כמה מחלקות יש בבית אבות נוף כנרת בטבריה ולכמה מטופלים?
למוסד רישיון לשתי מחלקות סיעודיות ומחלקת תשושים/עצמאים. בעת הבקרה שהו בו בסך הכל 55 מטופלים מאושפזים בפועל מתוך 72 מיטות ברישיון, ובנוסף 43 מטופלים במחלקת התשושים/עצמאים (עמודים 4 ו-6 בדוח).
למה מחלקה סיעודית ב' שונה ממחלקה א'?
מחלקה א' היא מחלקה ותיקה במוסד, ואילו מחלקה ב' נפתחה רק באוגוסט 2023 והופעלה תחילה על ידי גורם חיצוני. רק באוגוסט 2024 חזרה ההפעלה לבעלי המוסד וגויס לה צוות רב מקצועי, ובה נותרו גם מטופלים שפונו ממוסד אחר (עמוד 4 בדוח).
האם הבקרה מצאה בעיה בתפקוד המשותף בין המחלקות?
כן. הבקרה ציינה כי כל מחלקה מתנהלת כיום באופן נפרד, וכי על המוסד לבנות תהליכי עבודה רוחביים בין המקצועות ובין שתי המחלקות, ולוודא שהוועדות המוסדיות כוללות את כלל המחלקות (עמודים 4-5 בדוח).
קישורים רשמיים
המידע בעמוד זה כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. סכומים ותנאים מתעדכנים, ותשובה מחייבת תתקבל רק מהגורם הרשמי. עודכן לאחרונה: 12.09.2026. יש לכם שאלה על המצב האישי שלכם? חייגו חינם: 03-382-5888