רפואה בבית אבות נוף כנרת בטבריה: ישיבת צוות שהתקיימה רק כעבור 8 חודשים ובדיקות תקופתיות ב'העתק-הדבק'
ממצאי תחום הרפואה בדוח הביקורת של משרד הבריאות בבית אבות נוף כנרת בטבריה: עיכובים בישיבות צוות ותיעוד רפואי לקוי
עובדות מהירות
- בתחום הרפואה קיבל המוסד ציון משוקלל של 94% ("טוב מאוד" לפי סולם ההערכה בדוח), אך הבקרה מצאה מספר ליקויים תפקודיים בטיפול השוטף (עמוד 8 בדוח).
- בבדיקה מדגמית נמצא מטופל שישיבת הצוות הרב מקצועי הראשונה לגביו התקיימה רק כעבור 8 חודשים מקבלתו, ונמצאו עיכובים משמעותיים נוספים בקיום ישיבות הצוות לגבי מטופלים אחרים (עמוד 9 בדוח).
- בחלק מהתיקים שנבדקו נמצא כי הבדיקה התקופתית אחת לשלושה חודשים נרשמה בשיטת "העתק-הדבק" עם מידע לא עדכני, כולל רישום שגוי לפיו הועלה לאחרונה מינון של תרופה אנטי-פסיכוטית, בעוד שבפועל הדבר לא קרה לפחות בשנה האחרונה (עמוד 9 בדוח).
- לא נמצא בירור ומעקב סדור לגבי מערכת תמיכה משפחתית ובירור אפוטרופסות בעת קבלת מטופלים או בדיונים תקופתיים, וגם בישיבות הצוות הרב מקצועי לא נמצאה התייחסות לנושא האפוטרופסות במקרים שבהם הייתה בעייתיות, למשל סירוב מצד המשפחה (עמודים 9-10 בדוח).
- במקרה אחד שנבדק, מטופל עם נפיחות בברך וכישלון של קו טיפול ראשון קיבל קו טיפול שני במינון גבוה, אך המעקב הרפואי הבא אחריו נרשם רק כעבור שבועיים (עמוד 9 בדוח).
בביקורת שערך משרד הבריאות בבית אבות נוף כנרת בטבריה בפברואר 2025, נבדק בין השאר תחום הרפואה: איכות המעקב הרפואי השוטף, תפקוד הצוות הרב מקצועי והתנהלות מול משפחות המטופלים. התחום קיבל ציון משוקלל כולל של 94%, המוגדר "טוב מאוד" לפי סולם ההערכה, אך מתחת לציון הגבוה הסתתרו כמה ממצאים שמעניינים כל משפחה שיש לה קרוב מאושפז במוסד.
עיכובים בישיבות הצוות הרב מקצועי
אחד הממצאים הבולטים נוגע לתדירות ישיבות הצוות הרב מקצועי, שבהן אמורים להיפגש הרופא, הצוות הסיעודי ואנשי מקצועות הבריאות האחרים כדי לדון במצבו של כל מטופל ולבנות תכנית טיפול מעודכנת. הבקרה מצאה עיכובים משמעותיים בקיום הישיבות. בבדיקה מדגמית אותר מטופל שהישיבה הראשונה לגביו התקיימה רק כעבור 8 חודשים מרגע קבלתו למוסד, פרק זמן ארוך שבו לא התקיים דיון רב מקצועי מסודר על תכנית הטיפול שלו.
בדיקות תקופתיות שנרשמו כ'העתק-הדבק'
הרופאים במוסד אמורים לערוך בדיקה תקופתית אחת לשלושה חודשים לכל מטופל, ולהתייחס בה לבעיות חדשות וממצאים רלוונטיים. בבדיקה מדגמית של תיקי מטופלים מצאה הבקרה שחלק מהבדיקות התקופתיות נרשמו בשיטת "העתק-הדבק", כלומר הועתק טקסט מרישום קודם מבלי לעדכן אותו. במקרה אחד שתועד בדוח נכתב כי "בחודשים האחרונים הועלה מינון של" תרופה אנטי-פסיכוטית, אך בפועל הדבר לא קרה, לפחות בשנה שקדמה לבקרה. טעות מסוג זה עלולה להטעות רופא הקורא את התיק בהמשך לגבי הטיפול התרופתי בפועל.
מעקב לא צמוד דיו אחרי החמרה במצב
בדוח מתואר גם מקרה של מטופל שסבל מנפיחות בברך ומכישלון של קו הטיפול הראשון שניתן לו, ולכן הוחל אצלו טיפול קו שני במינון גבוה. במצב כזה מצופה מעקב רפואי צמוד יחסית, אך הבקרה מצאה שהמעקב הרפואי הבא אחרי אותו מטופל נרשם רק כעבור שבועיים.
אפוטרופסות ותמיכה משפחתית שנשארות מחוץ לתמונה
ממצא נוסף שחוזר על עצמו בכמה מקומות בפרק הרפואה נוגע לבירור מצב האפוטרופסות והתמיכה המשפחתית של המטופלים. הבקרה ציינה כי אין בירור ומעקב סדור לגבי מערכת התמיכה המשפחתית של מטופל בעת קבלתו או בדיונים תקופתיים על מצבו, כולל בירור צורך באפוטרופסות במקרים המתאימים. גם בישיבות הצוות הרב מקצועי עצמן לא נמצאה התייחסות שיטתית לנושא האפוטרופסות, לרבות במקרים שבהם קיימת בעייתיות מיוחדת, למשל כאשר המשפחה מסרבת לשתף פעולה בהליך.
מה חשוב שמשפחה תבדוק
למשפחה שיש לה קרוב מאושפז בבית אבות נוף כנרת, כדאי לברר באופן יזום מתי התקיימה לאחרונה ישיבת צוות רב מקצועי לגביו, לבקש לראות את הרישום הרפואי העדכני ולוודא שהוא אכן משקף את מצבו הנוכחי, ולפנות באופן פעיל לצוות הרפואי בכל שינוי במצב הבריאותי במקום להמתין למעקב היזום מצד המוסד.
שאלות נפוצות
מה הציון שקיבל תחום הרפואה בבית אבות נוף כנרת?
תחום הרפואה קיבל ציון משוקלל של 94%, המוגדר "טוב מאוד" לפי סולם ההערכה של משרד הבריאות, אך הבקרה מצאה גם ליקויים תפקודיים מסוימים בטיפול השוטף (עמוד 8 בדוח).
כמה זמן חלף עד לישיבת הצוות הרב מקצועי הראשונה למטופל חדש?
בבדיקה מדגמית נמצא מטופל שישיבת הצוות הרב מקצועי הראשונה לגביו התקיימה רק כעבור 8 חודשים מקבלתו למוסד (עמוד 9 בדוח).
האם המוסד עוקב באופן מסודר אחר נושא האפוטרופסות של המטופלים?
הבקרה מצאה שלא בוצע בירור ומעקב סדור לגבי מערכת תמיכה משפחתית ואפוטרופסות בעת קבלה או בדיקה תקופתית, וגם לא בישיבות הצוות הרב מקצועי (עמודים 9-10 בדוח).
קישורים רשמיים
המידע בעמוד זה כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. סכומים ותנאים מתעדכנים, ותשובה מחייבת תתקבל רק מהגורם הרשמי. עודכן לאחרונה: 12.09.2026. יש לכם שאלה על המצב האישי שלכם? חייגו חינם: 03-382-5888