סידורי עבודה שהוצגו לא תאמו את מה שהוצג שלושה שבועות קודם: מה מוצאת בקרת הסיעוד בבית אבות בעפולה
בבקרת סיעוד בבית אבות בעפולה נמצא פער בין סידורי עבודה שהוצגו בבקרות שונות, לצד 8 מטופלים עם פצעי לחץ שהתפתחו במוסד.
עובדות מהירות
- המוסד נפתח בשנת 2022 ומחלקותיו הסיעודיות נפתחו בהדרגה: מחלקה סיעודית א' נפתחה ב-05/2024 ומחלקה סיעודית ב' ב-09/2024, כך שבעת הבקרה עדיין היה בתהליכי הקמה של השירות הסיעודי (עמוד 9 בדוח).
- סידורי העבודה שהוצגו לצוות הבקרה ב-11.12.2024 לא תאמו את סידורי העבודה מאותם תאריכים שהוצגו לצוות בקרה של מחוז הצפון בבקרה קודמת שנערכה כשלושה שבועות לפני כן, ב-28.11.2024, שבה נצפו חריגות בשעות עבודת המטפלים (עמוד 9 בדוח).
- במחלקות הסיעודיות אושפזו בעת הבקרה 8 מטופלים עם פצעי לחץ בדרגות שונות שהתפתחו במוסד עצמו: 6 מטופלים עם פצע לחץ בדרגה 2 ו-2 מטופלים עם פצע לחץ בדרגה 3 (עמוד 9 ועמוד 10 בדוח).
- לא נמצא תיעוד של חיסוני הצוות במערכת חיסוני עובדים, וזו הערה חוזרת מבקרות קודמות שעדיין לא תוקנה, לצד היעדר בדיקה של חיסוני מטופלים בבקרה עצמה (עמוד 9 בדוח).
- בבדיקה מדגמית לא נמצא תיעוד רציף של מעקב אחר רמת הכאב של מטופלים כרוניים, ובמחלקה לתשושי נפש ובמחלקה הסיעודית א' לא נמצאה כלל התייחסות לרמת כאב לאחר אירוע חריג או נפילה (עמוד 10 בדוח).
בית אבות "העמקים" בעפולה נפתח בשנת 2022, ומחלקותיו הסיעודיות עדיין בתהליכי הקמה: מחלקה סיעודית א' נפתחה במאי 2024 ומחלקה סיעודית ב' רק בספטמבר 2024. בבקרה שנערכה ב-11.12.2024 על ידי צוות מטה אגף הגריאטריה, תחום הסיעוד קיבל ציון משוקלל של 80 אחוזים, המוגדר "טוב", אך בתוך הדוח מוסתר ממצא מטריד יותר: אי התאמה בין סידורי עבודה שהוצגו בשתי בקרות שונות.
אותו תאריך, שני סידורי עבודה שונים
לפי הדוח, סידורי העבודה שהוצגו לצוות בקרת מטה האגף לא תאמו את סידורי העבודה מאותם תאריכים בדיוק שהוצגו לצוות בקרה של מחוז הצפון, שביקר במוסד כשלושה שבועות קודם לכן, ב-28.11.2024. באותה בקרה מחוזית נצפו חריגות בשעות עבודת המטפלים. כשאותו תאריך "מספר" סיפור שונה בשני מסמכים, הבקרה לא יכולה לסמוך על הנתונים כפי שהוצגו, וזהו ממצא שדורש בירור מסודר מול הנהלת המוסד.
8 מטופלים עם פצעי לחץ שהתפתחו במוסד
בעת הבקרה אושפזו במחלקות הסיעודיות 8 מטופלים עם פצעי לחץ בדרגות שונות, כולם התפתחו בתוך המוסד עצמו: 6 בדרגה 2 ו-2 בדרגה 3. הדוח ממליץ לבנות תכנית ממוקדת למניעת התפתחות פצעי לחץ ולהגביר את מעורבות האחות נאמנת הנושא בתחום זה, בפרט במקרים שדורשים התייעצות מקצועית נוספת.
חיסוני עובדים בלי תיעוד, וזו לא הפעם הראשונה
הבקרה מציינת שאין תיעוד של חיסוני הצוות במערכת חיסוני עובדים של משרד הבריאות, ומדובר בהערה חוזרת מבקרות קודמות שטרם תוקנה. הדוח מפנה במפורש לחוזר מנכ"ל 5/2023 בנושא חיסון תלמידי מקצועות הבריאות ועובדי הבריאות, ומטיל את האחריות ליישומו על הנהלת המוסד.
כאב שלא נמדד אחרי נפילה
ממצא נוסף: בבדיקה מדגמית לא נמצא תיעוד רציף של מעקב אחר רמת הכאב של מטופלים כרוניים, ובמחלקה לתשושי נפש ובמחלקה הסיעודית א' לא נמצאה כלל התייחסות לרמת כאב אצל מטופלים לאחר אירוע חריג או נפילה. הדוח מדגיש שיש להטמיע בקרב הצוות את חשיבות ביצוע אומדן כאב עקבי בכל משמרת, במיוחד למטופלים שמצבם אינו יציב.
שאלות נפוצות
למה זה בעייתי שסידורי עבודה שונים הוצגו בשתי בקרות שונות?
סידורי עבודה אמורים לשקף באופן מדויק מי עבד באיזו משמרת בכל תאריך נתון, כדי לוודא עמידה בתקן כוח האדם הנדרש. כשצוות בקרה אחד (מחוז הצפון) רואה לתאריך מסוים סידור עבודה אחד, וצוות בקרה אחר (מטה אגף הגריאטריה) רואה לאותו תאריך סידור עבודה שונה, זה מעורר חשש שהמסמכים שהוצגו לא שיקפו נאמנה את מה שקרה בפועל בשטח.
8 מטופלים עם פצעי לחץ זה הרבה או מעט?
הדוח עצמו אינו קובע סף כמותי "תקין" מול "חורג" למספר פצעי הלחץ, אלא מתייחס לכך כממצא המחייב בניית תכנית מניעה מסודרת ומעורבות רבה יותר של האחות נאמנת הנושא בתחום מניעת פצעי לחץ, בפרט מכיוון שכל הפצעים המדווחים התפתחו בתוך המוסד ולא הגיעו איתם מבחוץ.
קישורים רשמיים
המידע בעמוד זה כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. סכומים ותנאים מתעדכנים, ותשובה מחייבת תתקבל רק מהגורם הרשמי. עודכן לאחרונה: 12.09.2026. יש לכם שאלה על המצב האישי שלכם? חייגו חינם: 03-382-5888