מיטות ישנות שמוחלפות ומים שהתקררו לרגע: מה מוצאת הבקרה בתנאים הסביבתיים של המחלקות
בקרת פתע במוסד סיעודי בג'לג'וליה בודקת חדרים, מיטות ומים חמים, ומוצאת פער בין ציוד חדש לישן בין המחלקות.
עובדות מהירות
- בתצפית הבקרה במוסד אור להורים, אלנור בג'לג'וליה (קוד מוסד 237M3, 09.12.2024) נמצא כי רוב חדרי הדיירים משמשים שני דיירים, ומיעוטם משמשים שלושה דיירים (עמוד 3 בדוח).
- החללים המרכזיים וחדרי הדיירים דווחו כממוזגים לטמפרטורה של 24 עד 25 מעלות (עמוד 3 בדוח).
- במחלקות סיעודית א' וסיעודית ב' דווח כי מיטות הדיירים חדשות, ואילו במחלקות סיעודית ג' ותשושי נפש דווח כי מיטות הדיירים ישנות ונמצאות בתהליכי החלפה (עמוד 3 בדוח).
- בבדיקה מדגמית של מספר חדרי רחצה נמצא כי המקלחות נקיות, פחי האשפה מכוסים, מברשות השיניים מצויות בכלים אישיים, וקיימים ספוגי רחצה ונייר לניגוב ידיים (עמוד 3 בדוח).
- בתחילת הבקרה נמצא כי המים היו פושרים בעקבות הפסקת חשמל שנבעה משיפוץ עירוני ברחוב, אך תוך כרבע שעה חזרו להיות מים חמים בכל המחלקות (עמוד 3 בדוח).
בבקרת פתע של משרד הבריאות במוסד אור להורים, אלנור בג'לג'וליה (קוד מוסד 237M3, 09.12.2024), נבדקו גם התנאים הפיזיים בחדרי הדיירים ובחדרי הרחצה. הבקרה מצאה חדרים נקיים ומסודרים, אך גם פער ברור בין ציוד חדש לישן בין המחלקות (עמוד 3 בדוח).
מיטות חדשות בשתי מחלקות, ישנות בשתיים אחרות
רוב חדרי הדיירים משמשים שני דיירים, ומיעוטם שלושה, והחללים המרכזיים וחדרי הדיירים ממוזגים לטמפרטורה של 24 עד 25 מעלות. במחלקות סיעודית א' וסיעודית ב' מיטות הדיירים חדשות, ואילו במחלקות סיעודית ג' ותשושי נפש המיטות ישנות ונמצאות בתהליכי החלפה. בבדיקה מדגמית של חדרי הרחצה נמצאו מקלחות נקיות, פחי אשפה מכוסים, ומברשות שיניים בכלים אישיים (עמוד 3 בדוח).
הפסקת חשמל זמנית ומים פושרים
בתחילת הבקרה נמצא כי המים היו פושרים, בעקבות הפסקת חשמל שנבעה משיפוץ עירוני ברחוב. תוך כרבע שעה חזרו להיות מים חמים בכל המחלקות (עמוד 3 בדוח).
מה אפשר לעשות כמשפחה
- בביקור אצל קרוב משפחה כדאי לבדוק את מצב המיטה והמזרן שלו, ולשאול אם מתוכננת החלפה במחלקה שבה הוא שוהה.
- אם מתגלה בעיה זמנית כמו מים קרים או פושרים, כדאי לדווח על כך מיד לצוות המוסד ולעקוב אחרי הטיפול בפנייה.
אם קרוב משפחה שלכם גר במוסד סיעודי ואתם רוצים להבין אילו זכויות מגיעות לו ואיך לממש אותן, אפשר לפנות בחינם לעמותת לעזרתך (For You) בטלפון 03-382-5888.
שאלות נפוצות
האם זה נורמלי שיש חדרים לשלושה דיירים במוסד סיעודי?
כן, זה מותר ונפוץ במוסדות סיעודיים, אך במוסד הזה רוב החדרים, לפי הבקרה, משמשים שני דיירים בלבד, ורק מיעוטם משמשים שלושה.
מיטות ישנות ש'בתהליכי החלפה', כמה זמן זה אמור לקחת?
הדוח לא מציין לוח זמנים להחלפת המיטות, רק מציין שהתהליך החל. משפחה שרוצה לדעת יותר יכולה לשאול את הנהלת המוסד על לוח הזמנים הצפוי.
מה עושים אם מתגלה בעיה זמנית כמו מים פושרים?
לפי הבקרה, במקרה הזה הבעיה נבעה מהפסקת חשמל חיצונית עקב שיפוץ עירוני, ותוקנה תוך כרבע שעה. אם בעיה דומה נמשכת זמן ארוך יותר, כדאי לדווח על כך מיד לצוות המוסד.
קישורים רשמיים
המידע בעמוד זה כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. סכומים ותנאים מתעדכנים, ותשובה מחייבת תתקבל רק מהגורם הרשמי. עודכן לאחרונה: 14.09.2026. יש לכם שאלה על המצב האישי שלכם? חייגו חינם: 03-382-5888