מטופלים נצפו מעשנים במחלקה ולחצן קריאת אחות שניתן לנתק: ממצאי המינהל והתחזוקה בבית אבות בנהריה
מריהוט ומזרונים ישנים ועד לחצן קריאה שניתן לנתק מעמדת האחיות. מה מצאה בקרת המינהל והתחזוקה ומה זה אומר למשפחות.
עובדות מהירות
- בביקורת המינהל והתחזוקה ביום הבקרה נמצא כי מטופלים עישנו במחלקה ובעוד חדר נוסף, וצוות הבקרה דרש להפסיק את התופעה באופן מיידי (עמוד 25).
- נמצא כי קיימת אפשרות לנתק את צלצול קריאת חולה לאחות מעמדת האחיות, ונדרש לבטל אפשרות זו כדי להבטיח שקריאות מצוקה של מטופלים תמיד יתקבלו (עמוד 25).
- המקררים במחלקות נמצאו ישנים, חלקם ללא מדפים, כך שמוצרי חלב וירקות הונחו על גבי ארגזים, והבקרה המליצה להתקין מדפים (עמוד 25).
- הבקרה קבעה שיש להמשיך ולהחליף ריהוט וציוד ישן במוסד, כולל מיטות, מזרונים, ארונות, ארוניות וכיסאות רחצה, וכן לרכוש ולהחליף כלי אוכל מוסדיים (עמוד 25).
- לצד הממצאים, הבקרה ציינה כחוזקה שהנהלת המוסד עושה מאמצים לשמור על רמת ניקיון ותחזוקה גבוהה חרף גיל המבנה, שהיה בעבר בית מלון סמוך לחוף הים (עמוד 25).
לא כל ממצא בדוח בקרה נוגע לתחום רפואי או סיעודי. חלק מהדברים הכי חשובים לבטיחות היום יומית של קרוב משפחה במוסד סיעודי נמצאים דווקא בתחום המינהל והתחזוקה. כך היה גם בבקרה שנערכה ביולי 2023 בבית אבות מלון עדן נהריה.
עישון במחלקה ולחצן שאפשר לנתק
ביום הבקרה נצפו מטופלים מעשנים במחלקה ובחדר נוסף, ממצא שצוות הבקרה הגדיר כדורש הפסקה מיידית. עוד נמצא נתון מדאיג נוסף: קיימת אפשרות טכנית לנתק את צלצול קריאת החולה לאחות מעמדת האחיות. משמעות הדבר היא שבמקרה קיצון, קריאת מצוקה של מטופל עלולה שלא להגיע כלל לצוות, ולכן הבקרה דרשה לבטל את האפשרות הזו.
ריהוט וציוד ישנים
המבנה עצמו, שהיה בעבר בית מלון סמוך לחוף הים, ותיק, וחלק מהריהוט והציוד בו ישנים בהתאם. המקררים במחלקות נמצאו ישנים וחלקם ללא מדפים, כך שמוצרי חלב וירקות הונחו על גבי ארגזים. הבקרה קבעה שיש להמשיך ולהחליף מיטות, מזרונים, ארונות, ארוניות וכיסאות רחצה ישנים, לצד רכישת כלי אוכל מוסדיים חדשים. יחד עם זאת, הבקרה ציינה לטובה את המאמץ הניכר של ההנהלה לשמור על ניקיון ותחזוקה למרות גיל המבנה.
מה אפשר לעשות
- בביקור אצל קרוב משפחה, בדקו אם הלחצן שליד המיטה שלו עובד ואם יש דרך לנתק אותו מעמדת האחיות.
- אם אתם רואים עישון בתוך המחלקה, זו נקודה שכדאי להעלות מול ההנהלה באופן מיידי.
- שימו לב למצב הריהוט והמקררים בחדר ובמטבחון המחלקתי, ואם יש בלאי משמעותי, בקשו מההנהלה לוח זמנים להחלפה.
שאלות נפוצות
האם עישון מותר במוסד סיעודי?
לא. עישון בחדרי מטופלים ובמרחבים הפנימיים של המחלקה אסור ומהווה סיכון בטיחותי, גם מבחינת סכנת שריפה וגם מבחינת עשן משני למטופלים אחרים, ולכן בקרת משרד הבריאות דרשה להפסיק זאת מיידית.
מה חשוב לבדוק לגבי לחצן הקריאה לאחות של קרוב משפחה?
כדאי לוודא בביקור שהלחצן שליד המיטה עובד בפועל, ולשאול את הצוות אם יש דרך לנתק אותו מעמדת האחיות. אם התשובה חיובית, זו נקודה שכדאי להעלות מול הנהלת המוסד.
מה עושים אם רואים ריהוט או ציוד בלוי אצל קרוב משפחה במוסד?
אפשר להעלות זאת ישירות מול הנהלת המוסד ולבקש לדעת אם הנושא כבר מופיע בדוח הבקרה האחרון. אם הליקוי לא טופל תוך זמן סביר, ניתן לפנות ליחידת פניות הציבור באגף הגריאטריה במשרד הבריאות.
קישורים רשמיים
המידע בעמוד זה כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. סכומים ותנאים מתעדכנים, ותשובה מחייבת תתקבל רק מהגורם הרשמי. עודכן לאחרונה: 12.09.2026. יש לכם שאלה על המצב האישי שלכם? חייגו חינם: 03-382-5888