משמרות כפולות של 14 שעות וחוסר בכוח עזר: ממצאי הסיעוד בבית אבות בראשון לציון
בקרת משרד הבריאות מצאה משמרות אחיות כפולות של 14 שעות ברצף וחוסר של 3.6% בכוח עזר בבית אבות בראשון לציון
עובדות מהירות
- בבדיקת סידורי העבודה עלה כי צוות האחיות מבצע מספר רב של משמרות של 14 שעות ברצף, ובקרת הסיעוד קבעה כי יש להימנע ממשמרות כפולות דרך קבע העלולות לפגוע בבטיחות ובאיכות הטיפול (עמוד 9 בדוח)
- לפי נספח ג' לדוח, תקן כוח האדם הנדרש לכוח עזר סיעודי במוסד הוא 24.600 משרות ברוטו, בעוד בפועל הועסקו 23.714 משרות, פער של 3.6 אחוזים מתחת לתקן (עמוד 25 בדוח)
- בתחום נאמני הנושא (מניעת זיהומים, טיפול בפצעים ומניעת עצירות) נמצא כי במחלקה הסיעודית א' לא הוצגה כל פעילות, ובאופן כללי אין תיעוד של תצפיות על רחיצת ידיים במוסד (עמוד 9 בדוח)
- ציון הסיעוד המשוקלל של המוסד עבור המחלקות הכרוניות עמד על 84 אחוזים (עמוד 9 בדוח)
- האח הראשי במוסד מכהן בתפקידו מאוגוסט 2024 ללא הכשרה על בסיסית בגריאטריה, וגם האחים האחראים במחלקות, שהחלו בספטמבר 2024, הם בעלי ניסיון בגריאטריה אך ללא הכשרה על בסיסית פורמלית (עמוד 9 בדוח)
ב-4 בפברואר 2025 ערך צוות מחוז מרכז במשרד הבריאות בקרת רישוי מתוכננת בבית אבות איחוד עולי בולגריה בראשון לציון (רחוב האם 8), מוסד שעבר בחודש אוגוסט 2024 לבעלות חדשה של חברת מעונות הזהב, יחד עם רוב ההנהלה והצוות. הבקרה בחנה את הטיפול הרב תחומי הניתן ל-71 המאושפזים בשתי המחלקות הסיעודיות הפעילות במוסד.
משמרות כפולות של 14 שעות
בבדיקת סידורי העבודה של הצוות הסיעודי עלה כי האחיות מבצעות מספר רב של משמרות של 14 שעות ברצף. הבקרה קבעה במפורש כי יש להימנע מביצוע משמרות כפולות דרך קבע, מאחר שהן עלולות לפגוע הן בבטיחות הטיפול והן באיכותו. מדובר בממצא חשוב עבור משפחות, מכיוון שעייפות מצטברת של צוות סיעודי עלולה להשפיע על תשומת הלב לפרטים קטנים בטיפול היומיומי בדיירים.
פער בתקן כוח העזר הסיעודי
נספח ג' לדוח, המשווה בין תקן כוח האדם הנדרש לבין כוח האדם שהועסק בפועל, מראה כי בעוד תקן האחיות (מוסמכות ומעשיות יחד) עמד על 10.860 משרות ברוטו מול 12.056 משרות בפועל, כלומר עודף של כ-11 אחוזים, דווקא בשורת כוח העזר הסיעודי (המטפלים הסיעודיים) נמצא חוסר: התקן הנדרש הוא 24.600 משרות, ובפועל הועסקו 23.714 משרות בלבד, פער של 3.6 אחוזים מתחת לתקן. כוח העזר הסיעודי הוא לרוב הצוות שנמצא הכי הרבה זמן בפועל ליד הדיירים, ולכן חוסר בתקן זה עלול להשפיע ישירות על זמינות הסיוע היומיומי.
נאמני נושא ורחיצת ידיים
במוסד קיימים נאמני נושא שאמורים להוביל שלושה תחומים: מניעת זיהומים, טיפול בפצעים ומניעת עצירות. בבקרה נמצא כי במחלקה הסיעודית ב' הוצגו הדרכות למטפלים בתחום מניעת זיהומים, אך במחלקה הסיעודית א' לא הוצגה כל פעילות בנושא זה. כמו כן, באופן כללי לא נמצא תיעוד של תצפיות על רחיצת ידיים במוסד, ואח נאמן הנושא בתחום מניעת עצירות מסר כי טרם החל את פעילותו. בתחום טיפול בפצעים לא הוצגה כלל פעילות ברמה מוסדית.
הצוות הבכיר החדש
האח הראשי במוסד נכנס לתפקידו באוגוסט 2024, ללא הכשרה על בסיסית בגריאטריה, אך עם מוטיבציה גבוהה לקידום העשייה הסיעודית. גם האחים האחראים על המחלקות, שהחלו בספטמבר 2024, הם בעלי ניסיון בתחום הגריאטריה אך ללא הכשרה על בסיסית פורמלית. כל האחיות והאחים במוסד מוסמכים ובעלי תואר ראשון בסיעוד, ואח אחד בלבד הוא בעל הכשרה על בסיסית בגריאטריה. ציון תחום הסיעוד הכולל שקיבל המוסד בבקרה עמד על 84 אחוזים.
למשפחות ששוקלות את המוסד או שיש להן קרוב משפחה המתגורר בו, כדאי לשאול את ההנהלה כיצד מתמודדים עם נושא המשמרות הכפולות וכיצד מתקדם תהליך הכשרת נאמני הנושא בכל המחלקות, כפי שהבקרה המליצה.
שאלות נפוצות
מה הבעיה במשמרות כפולות של 14 שעות לאחיות בבית אבות?
משרד הבריאות מציין כי משמרות כפולות דרך קבע עלולות לפגוע בבטיחות המטופלים ובאיכות הטיפול הניתן להם, בשל עייפות וירידה בערנות של הצוות הסיעודי. בבקרה בבית האבות בראשון לציון נמצא כי צוות האחיות מבצע מספר רב של משמרות כאלה, והבקרה המליצה להימנע מכך.
מה ההבדל בין תקן כוח האדם הכולל לאחיות לבין תקן כוח העזר הסיעודי?
בנספח ג' לדוח הבקרה מפורדים תקני כוח האדם לפי תפקידים: אחיות (מוסמכות ומעשיות), וכוח עזר סיעודי (מטפלים סיעודיים) בנפרד. במוסד זה נמצא כי בעוד תקן האחיות עמד בסדר גודל דומה לתקן הנדרש, כוח העזר הסיעודי היה חסר ב-3.6 אחוזים מהתקן הנדרש.
מה זה נאמן נושא במוסד סיעודי, ולמה זה חשוב למשפחות?
נאמן נושא הוא איש צוות סיעודי שהוכשר להוביל תחום מסוים במוסד, כגון מניעת זיהומים, טיפול בפצעים או מניעת עצירות, ולוודא שהנהלים מיושמים בפועל בכל המחלקות. כשנאמן נושא לא פעיל, כפי שנמצא באחת המחלקות במוסד זה, יש פחות בקרה שוטפת על נושאים קריטיים לבריאות הדיירים.
קישורים רשמיים
המידע בעמוד זה כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. סכומים ותנאים מתעדכנים, ותשובה מחייבת תתקבל רק מהגורם הרשמי. עודכן לאחרונה: 12.09.2026. יש לכם שאלה על המצב האישי שלכם? חייגו חינם: 03-382-5888