תשעה מקצועות, ציון של 94 ומעלה כמעט בכולם: איך קוראים את סולם ההערכה בבקרת מוסד סיעודי
משרד הבריאות מדרג כל תחום טיפול במוסד סיעודי בסולם של 6 דרגות. כך קוראים אותו לפי דוגמה אמיתית.
עובדות מהירות
- משרד הבריאות מדרג כל תחום טיפול במוסד סיעודי בסולם של שש דרגות: ציון 1-65 משמעו 'נכשל', 66-72 'טעון שיפור רב', 73-79 'טעון שיפור', 80-86 'טוב', 87-93 'כמעט טוב מאוד' ו-94-100 'טוב מאוד' (דוח בקרה אור העמק עמל תבור, עמ' 7).
- בבקרה שנערכה ב-16.04.2024 בבית החולים הגריאטרי 'אור העמק (עמל תבור)' בקיבוץ מזרע קיבל תחום הרפואה ציון משוקלל של 95% עבור המחלקות הכרוניות, כלומר 'טוב מאוד' (דוח בקרה, עמ' 8).
- תחום הסיעוד קיבל באותה בקרה ציון של 98%, ריפוי בעיסוק 98%, פיזיותרפיה 97%, בריאות הסביבה 97%, תזונה 96%, עבודה סוציאלית 95% ורוקחות 94%, כל התחומים הללו בדרגת 'טוב מאוד' (דוח בקרה, עמ' 13, 15, 17, 19, 23, 26, 28).
- התחום היחיד שלא הגיע ל'טוב מאוד' היה קלינאות התקשורת, שקיבל ציון 88% ('כמעט טוב מאוד'), אך הדוח מציין במפורש שהציון בקלינאות תקשורת אינו נכלל בסך כל ציוני הבקרה בנספח ד' (דוח בקרה, עמ' 7 ו-21).
כשמשפחה בוחרת מוסד סיעודי, או רוצה לבדוק איך מתפקד מוסד שבו כבר מאושפז קרוב משפחה, המקור הכי אמין הוא דוח הבקרה של משרד הבריאות. אבל הדוח מלא בטבלאות ואחוזים, ולא תמיד ברור מה הם אומרים בפועל. נסביר את הסולם דרך דוגמה אמיתית: בקרה שנערכה באפריל 2024 בבית החולים הגריאטרי 'אור העמק (עמל תבור)' בקיבוץ מזרע שבעמק יזרעאל.
שש דרגות, לא סתם אחוזים
בכל תחום טיפול (רפואה, סיעוד, תזונה, פיזיותרפיה, ריפוי בעיסוק, קלינאות תקשורת, עבודה סוציאלית, רוקחות ובריאות הסביבה) משרד הבריאות נותן ציון משוקלל באחוזים, ואז ממיר אותו להערכה מילולית לפי סולם קבוע: ציון 1 עד 65 הוא 'נכשל', 66 עד 72 'טעון שיפור רב', 73 עד 79 'טעון שיפור', 80 עד 86 'טוב', 87 עד 93 'כמעט טוב מאוד', ו-94 עד 100 'טוב מאוד'. הסולם הזה זהה בכל דוחות הבקרה, כך שאפשר להשתמש בו כדי להשוות בין מוסדות שונים או בין בקרות שונות באותו מוסד.
איך זה נראה בפועל
בבקרה במוסד 'אור העמק' נבחנו שתי מחלקות: גריאטריה סיעודית א' ומחלקה לתשושי נפש. תחום הרפואה קיבל 95%, הסיעוד 98%, ריפוי בעיסוק 98%, פיזיותרפיה 97%, בריאות הסביבה 97%, תזונה 96%, עבודה סוציאלית 95% ורוקחות 94%. כל אלה נמצאים בדרגת 'טוב מאוד', שהיא הגבוהה ביותר בסולם. התחום היחיד שירד מתחת לרף הזה היה קלינאות תקשורת, עם ציון 88% שמסווג כ'כמעט טוב מאוד'.
חשוב לדעת: הדוח עצמו מציין שהציון בקלינאות תקשורת אינו נכלל בחישוב הכולל של ציוני הבקרה (נספח ד' בדוח), כלומר יש לו מעמד קצת שונה משאר התחומים בדרך שבה משרד הבריאות מרכיב את התמונה הכוללת על המוסד.
מה כדאי לעשות עם המידע הזה
- אל תסתפקו באחוז אחד או בציון כללי. חפשו את נספח א' בדוח, שם מופיעה טבלת הציונים לפי כל תחום, ואת נספח ב', שם מפורטים הממצאים בפועל מאחורי כל ציון.
- אם אתם משווים בין כמה מוסדות, השתמשו באותו סולם שש הדרגות כדי להשוות תפוחים לתפוחים, ולא להסתמך רק על תחושת בטן.
- שימו לב אם יש תחום אחד שבולט לרעה ביחס לשאר, גם אם הציון הכללי טוב. זה יכול להצביע על נקודה ספציפית ששווה לשאול עליה בעת הביקור במוסד.
דוחות בקרה של כל המוסדות הסיעודיים בישראל מתפרסמים באופן פומבי במאגר המוסדות של משרד הבריאות, וכל משפחה יכולה לחפש שם את המוסד הרלוונטי לה ולקרוא את הדוח המלא.
שאלות נפוצות
אם מוסד סיעודי קיבל ציון 'טוב' ולא 'טוב מאוד' באחד התחומים, זה אומר שהוא לא מתאים למגורים?
לא בהכרח. הציון משקף איך התחום הזה תפקד ביום הבקרה הספציפי, לפי שאלון מובנה של משרד הבריאות. חשוב להסתכל על כלל התחומים יחד, ועל הממצאים המפורטים בנספח ב' של הדוח (לא רק על האחוז), כדי להבין את התמונה המלאה.
איך אפשר לבדוק את ציוני הבקרה של מוסד סיעודי ספציפי שאני שוקל עבור בן משפחה?
דוחות הבקרה של מוסדות סיעודיים מפורסמים באתר משרד הבריאות. אפשר לחפש את המוסד המבוקש במאגר המוסדות של משרד הבריאות ולעיין בדוח הבקרה המלא, כולל נספח א' (טבלת הציונים לפי תחום) ונספח ב' (הממצאים המפורטים).
מי מבצע את הבקרה ומה היא בודקת?
הבקרה מתבצעת על ידי צוות רב מקצועי של משרד הבריאות (רופא, אחות, דיאטנית, פיזיותרפיסט, מרפא בעיסוק, עובד סוציאלי, רוקח ואיש בריאות הסביבה), ומטרתה לבחון את איכות הטיפול הרב תחומי הניתן למטופלים המאושפזים במוסד, מחלקה מחלקה.
קישורים רשמיים
המידע בעמוד זה כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. סכומים ותנאים מתעדכנים, ותשובה מחייבת תתקבל רק מהגורם הרשמי. עודכן לאחרונה: 12.09.2026. יש לכם שאלה על המצב האישי שלכם? חייגו חינם: 03-382-5888