אתרי טבע ואירועים עירוניים הם הכי פחות נגישים לאנשים עם מוגבלות, כך עולה ממחקר ברוקדייל
דוח מכון מאיירס ג'וינט ברוקדייל בודק אילו מקומות נגישים בפועל לאנשים עם מוגבלות, מה בדיוק חוסם אותם כשזה לא קורה, ואיך רשויות מקומיות מדורגות בעיני התושבים עצמם.
עובדות מהירות
- 47% מן האנשים עם מוגבלות מרגישים שבחמש השנים האחרונות חל שינוי לטובה בנגישות, 36% מרגישים שלא חל שינוי, ו-17% חשים שחל שינוי לרעה (עמ' 48).
- המקומות הנגישים ביותר בעיני אנשים עם מוגבלות הם קופות חולים (81%), סניף הדואר (80%) וחנויות ובתי עסק פרטיים (79%). המקומות הנגישים הכי פחות הם אירועים עירוניים כמו טקסים או הופעות (74%) ואתרי טבע וחופי רחצה (72%) (עמ' 48-49).
- בקרב אנשים עם מוגבלות חמורה דווקא, הפער גדול יותר: 46% דיווחו שאינם יכולים להגיע כלל או רק עם סיוע לאתרי טבע וחופי רחצה, 43% לאירועים עירוניים, 38% למקומות תרבות, 36% לסניף בנק, 32% לחנויות ובתי עסק, ו-29% לקופת חולים או סניף דואר (עמ' 49-50).
- מי שאינו מצליח להגיע למקום, להשתמש בשירות או להשתתף בפעילות עצמאית, ציין את הקושי העיקרי: 61% אמרו שמקום השירות אינו נגיש פיזית, 23% אמרו שהמקום נגיש אך אין דרך להגיע אליו עצמאית (למשל צורך במלווה), ו-18% אמרו שהשירות אינו נגיש מבחינת תקשורת, כמו חוסר הסבר מותאם (עמ' 50-51).
- רק 21% מן האנשים עם מוגבלות סברו שהמרחב הציבורי ברשות המקומית שלהם נגיש דיו, ורק 26% סברו שהשירותים העירוניים נגישים דיים. רק 18% סברו שהרשות המקומית נותנת מענה הולם בקטגוריית שירותי הרווחה לאנשים עם מוגבלות (עמ' 51).
- תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע"ג-2013, מעגנות התאמות אישיות כמו פטור מעמידה בתור, פטור למלווה מתשלום כניסה למקומות, והקלדה של הנאמר בזמן אמת. פתרונות טכנולוגיים ואביזרי עזר ניתנים על ידי משרד הבריאות (לפי חוק ביטוח בריאות ממלכתי) ועל ידי משרד הרווחה לאוכלוסיות מסוימות, בפרט אנשים עם מוגבלות בראייה ובשמיעה (עמ' 53).
כמה מהחיים הציבוריים באמת פתוחים לאנשים עם מוגבלות. דוח חדש של מכון מאיירס ג'וינט ברוקדייל שאל את אנשים עם מוגבלות עצמם, ולא רק מדד תקנות על הנייר.
אילו מקומות נגישים, ואילו פחות
47% מן האנשים עם מוגבלות מרגישים שבחמש השנים האחרונות חל שינוי לטובה בנגישות. המקומות הנגישים ביותר הם קופות חולים (81%), סניף הדואר (80%) וחנויות פרטיות (79%). לעומתם, אתרי טבע וחופי רחצה (72%) ואירועים עירוניים (74%) נגישים הכי פחות. בקרב מי שחי עם מוגבלות חמורה, הפער גדול בהרבה: 46% לא יכולים להגיע כלל או רק עם סיוע לאתרי טבע, ו-43% לאירועים עירוניים.
מה בדיוק חוסם
מי שלא מצליח להגיע למקום עצמאית ציין בעיקר שהמקום פשוט אינו נגיש פיזית (61%), אבל גם שהמקום כן נגיש אך אין דרך עצמאית להגיע אליו, למשל בגלל צורך במלווה (23%), או שהשירות אינו נגיש מבחינת תקשורת (18%).
הרשות המקומית, בעיני התושבים עצמם
רק 21% מן האנשים עם מוגבלות חשבו שהמרחב הציבורי ברשות שלהם נגיש דיו, ורק 18% חשבו שהרשות נותנת מענה הולם בשירותי הרווחה לאנשים עם מוגבלות. חשוב לדעת שגם יש זכויות מעוגנות בתקנה: פטור מעמידה בתור, פטור למלווה מתשלום כניסה, והקלדת הנאמר בזמן אמת.
אם אתם נתקלים בבעיית נגישות ולא יודעים אילו זכויות מגיעות לכם, צוות For You ישמח לעזור בחינם בטלפון 03-382-5888. המידע כאן כללי בלבד ואינו מהווה ייעוץ אישי.
שאלות נפוצות
אילו מקומות נחשבים הכי פחות נגישים לאנשים עם מוגבלות?
לפי הדוח, אתרי טבע וחופי רחצה ואירועים עירוניים כמו טקסים או הופעות הם המקומות שאנשים עם מוגבלות מדווחים עליהם כהכי פחות נגישים, בהשוואה לקופות חולים, סניפי דואר וחנויות שנחשבים נגישים יחסית.
יש לי זכות לפטור מתור בגלל המוגבלות שלי?
כן, תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות) מעגנות זכות לפטור מעמידה בתור ופטור למלווה מתשלום כניסה למקומות, בין היתר התאמות אלו.
אם אני חושב שהרשות המקומית שלי לא מספיק נגישה, זה מוכר כבעיה רחבה?
כן. לפי הדוח, רוב האנשים עם מוגבלות עצמם, לא רק גורמי חוץ, סבורים שהרשות המקומית שלהם לא נותנת מענה הולם: רק כחמישית חשבו שהמרחב הציבורי או השירותים העירוניים אצלם נגישים דיים.
קישורים רשמיים
המידע בעמוד זה כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. סכומים ותנאים מתעדכנים, ותשובה מחייבת תתקבל רק מהגורם הרשמי. עודכן לאחרונה: 26.10.2026. יש לכם שאלה על המצב האישי שלכם? חייגו חינם: 03-382-5888