בית אבות נוף כנרת בטבריה: תחום הרוקחות קיבל ציון נכשל בבקרת משרד הבריאות
בבקרת משרד הבריאות בבית אבות נוף כנרת בטבריה תחום הרוקחות נכשל: תרופות הוזמנו על ידי הבעלים, ומקרר תרופות חרג מטמפרטורה חודש שלם.
עובדות מהירות
- בבקרה של משרד הבריאות בבית אבות נוף כנרת (קוד מוסד 237T5) בטבריה, תחום הרוקחות קיבל את הציון הנמוך ביותר האפשרי בטבלת ההערכה של הדוח: נכשל (עמוד 25 בדוח).
- בבדיקת הבקרה התברר כי מי שהזמין בפועל את התרופות למוסד לא היה הרוקח כנדרש בנוהל, אלא בעלי בית האבות עצמם (עמוד 26 בדוח).
- לא נמצאה בבית האבות רשימה של תרופות בנות סיכון, ורשימת התרופות האסורות לריסוק שאותרה במחלקה אחת בלבד לא הייתה מעודכנת (עמוד 26 בדוח).
- לאורך כל חודש דצמבר, ובחלקו של חודש מאי, נמצאה חריגת טמפרטורה במקרר התרופות של מחלקה סיעודית א׳, מבלי שהצוות טיפל בכך (עמוד 27 בדוח).
- בבקרה נמצא כי אין במוסד רשימה עדכנית של טבליות שאסור לכתוש או לחצות לצורך הזנה דרך זונדה, פרט שעלול לסכן מטופלים המוזנים כך (עמוד 27 בדוח).
בתאריך 4.2.2025 ערך צוות אגף הגריאטריה במשרד הבריאות בקרה מתוכננת בבית אבות נוף כנרת (הישן) בטבריה, מוסד ותיק הצופה לכנרת ומחזיק שתי מחלקות סיעודיות. הדוח, שהופץ ב-6.3.2025, מגלה כי תחום הרוקחות במוסד קיבל את הציון הנמוך ביותר שקיים בסולם ההערכה: נכשל.
מי הזמין בפועל את התרופות
אחד הממצאים הבולטים בדוח הוא שהזמנת התרופות למוסד, שאמורה להתבצע על ידי הרוקח בלבד, בוצעה בפועל על ידי בעלי בית האבות. כך גם נמצא כי פעילות הרוקח בבית האבות אינה תואמת את דרישות הנוהל המקצועי שנועד להבטיח פיקוח מקצועי על הטיפול התרופתי.
אחסון תרופות ומקרר שחרג מטמפרטורה חודש שלם
הבקרה מצאה כי תנאי אחסון התרופות בחדר הרוקחות אינם תואמים את דרישות הנוהל, ללא ניטור טמפרטורה סדיר וללא תעודות כיול למכשור המדידה. ממצא חמור נוסף הוא שבמהלך כל חודש דצמבר, ובחלק מחודש מאי, נמצאה חריגת טמפרטורה במקרר התרופות של אחת המחלקות הסיעודיות, מבלי שהדבר טופל. כתוצאה מכך, צוות המוסד התבקש להכניס להסגר את כל התרופות שנרכשו לפני ינואר.
חוסר ברשימות בטיחות בסיסיות
הדוח מציין כי לא נמצאה במוסד רשימה של תרופות בנות סיכון המחייבות תשומת לב מיוחדת, ורשימת התרופות שאסור לרסק או לחצות, חיונית למטופלים המוזנים דרך זונדה, נמצאה במחלקה אחת בלבד ולא הייתה מעודכנת. עוד עולה כי ליקויי הרוקחות במוסד השפיעו ישירות על הטיפול במטופלים, ובכלל זה מקרה שבו נאלצו להחליף טיפול אנטיביוטי בשל מחסור בתרופה במוסד.
מה אפשר לעשות
בני משפחה של מטופלים במוסדות סיעודיים רשאים לבקש מהצוות המטפל הסבר על אופן ניהול הטיפול התרופתי, ואם יש חשש לתפקוד לקוי אפשר לפנות למוקד קול הבריאות של משרד הבריאות. חשוב לזכור שדוחות הבקרה של משרד הבריאות במוסדות גריאטריים פתוחים לעיון הציבור, וכל אחד יכול לבדוק את הממצאים לגבי מוסד שבו שוהה קרוב משפחה.
שאלות נפוצות
מה המשמעות של ציון נכשל בתחום הרוקחות בדוח בקרה של משרד הבריאות?
זהו הציון הנמוך ביותר שקיים בסולם ההערכה של הבקרה, והוא מצביע על כך שהתפקוד בתחום אינו עומד בדרישות הבסיסיות של הנהלים. בבית אבות נוף כנרת נמצא כי מי שהזמין תרופות לא היה הרוקח, ותנאי האחסון של התרופות לא עמדו בדרישות הנוהל.
מה אפשר לעשות אם יש חשש לניהול תרופתי לקוי אצל קרוב משפחה בבית אבות?
אפשר לבקש מהצוות המטפל ומהרוקח המוסדי הסבר על אופן ניהול הטיפול התרופתי, ואפשר לפנות בשאלה או בתלונה למוקד קול הבריאות של משרד הבריאות במספר 5400*.
האם אפשר לראות את דוח הבקרה המלא של המוסד?
כן, דוחות הבקרה של משרד הבריאות במוסדות גריאטריים מתפרסמים באתר משרד הבריאות ופתוחים לעיון הציבור, כולל הדוח שעליו מבוסס מאמר זה.
קישורים רשמיים
המידע בעמוד זה כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. סכומים ותנאים מתעדכנים, ותשובה מחייבת תתקבל רק מהגורם הרשמי. עודכן לאחרונה: 12.09.2026. יש לכם שאלה על המצב האישי שלכם? חייגו חינם: 03-382-5888