76% ברוקחות, הציון הכי נמוך מבין 8 תחומים: מה מצא דוח הבקרה במוסד מול הנוף בירכא
דוח בקרה של משרד הבריאות במוסד הסיעודי מול הנוף בירכא חושף פערי תיעוד ברוקחות ותקן כוח אדם. כל הממצאים לפי עמודים.
עובדות מהירות
- המוסד "מול הנוף" הוא בית חולים גריאטרי בן חמש קומות השוכן על שטח של כ-11 דונם בכפר ירכא, כפר דרוזי בגליל המערבי, ונמצא בתהליך הקמת מבנה חדש שיוסיף לו 7 מחלקות לשיקום גריאטרי והנשמה ממושכת (עמוד 4)
- מבין שמונת תחומי הבקרה, תחום הרוקחות קיבל את הציון הנמוך ביותר: 76% הן במחלקות הכרוניות והן במחלקה לסיעוד מורכב תומך (עמוד 31)
- בשל תקלת אינטרנט בחדר הרוקחות לא תועדה טמפרטורת אחסון התרופות ברציפות, וחסר תיעוד מלא לתאריכים 1 עד 11 באוגוסט 2022 וגם ל-5 עד 6 בספטמבר 2022 (עמוד 32)
- בטבלת התקינה (נספח ג') למחלקה לסיעוד מורכב תומך נמצא פער תקינה שלילי של 6.9% במקצוע ריפוי בעיסוק: 0.270 משרות בפועל מול תקן מינימלי נדרש של 0.290 משרות (עמוד 36)
- ציון רמת איכות הטיפול הכולל של המוסד (נספח ד') עמד על 74 נקודות בבקרה הנוכחית, קרוב לציון 75 נקודות שקיבל המוסד בבקרה הקודמת מתאריך 1.6.2021 (עמוד 39)
כשבן משפחה מאושפז במוסד סיעודי, קשה לדעת מה קורה מאחורי הקלעים. משרד הבריאות עונה על השאלה הזו באמצעות דוחות בקרה שצוות האגף לגריאטריה כותב אחרי ביקורת מתוכננת במוסד. הפעם עברנו על דוח הבקרה שנערך ב-6 בספטמבר 2022 במוסד "מול הנוף" בכפר ירכא, כפר דרוזי בגליל המערבי, ופרסנו כאן את הממצאים בתחום הרוקחות ואת תמונת המצב הכוללת.
על המוסד
מול הנוף הוא בית חולים גריאטרי בן חמש קומות השוכן על שטח של כ-11 דונם, סמוך למרכז מסחרי בכפר ירכא. בזמן הביקורת המוסד היה בתהליך של הקמת מבנה חדש שיוסיף לו שבע מחלקות נוספות לשיקום גריאטרי ולהנשמה ממושכת.
איך מדרגים את המוסד
צוות הבקרה בוחן שמונה תחומים: רפואה, סיעוד, תזונה, פיזיותרפיה, ריפוי בעיסוק, עבודה סוציאלית, רוקחות ובריאות הסביבה, ונותן לכל תחום ציון מספרי. הציון מתורגם להערכה מילולית: מ-94 ומעלה נחשב "טוב מאוד", בין 66 ל-72 "טעון שיפור רב", ומתחת ל-65 "נכשל". חשוב לדעת שהדוח לא מציין ניקוד מקסימלי אפשרי לתחום, רק את הניקוד שהתקבל בפועל ואת הניקוד מהבקרה הקודמת להשוואה.
התחום החלש ביותר: רוקחות
מבין שמונת התחומים שנבדקו, תחום הרוקחות קיבל את הציון הנמוך ביותר: 76% הן במחלקות הכרוניות והן במחלקה לסיעוד מורכב תומך. הבקרה ציינה שהרוקחת במוסד חדשה יחסית לתפקיד ומראה יוזמה מקצועית טובה, אחרי תקופה שבה המוסד לא העסיק רוקח כלל. עם זאת, נמצאו כמה בעיות ממשיות: חדר הרוקחות קטן מדי ביחס לפעילות המוסד, חלק מהתרופות אוחסנו בקרטונים מעל הארונות במקום על המדפים, ובשל תקלת אינטרנט בחדר לא תועדה טמפרטורת אחסון התרופות ברציפות. בפועל לא היה תיעוד טמפרטורה מלא לתאריכים 1 עד 11 באוגוסט 2022, וגם לא ל-5 עד 6 בספטמבר 2022, ימי הבקרה עצמה.
תקן כוח אדם: תמונה כללית חיובית, עם פער קטן אחד
נספח ג' לדוח משווה בין תקן כוח האדם הנדרש לבין המצבה בפועל, לפי מקצוע ולפי סוג מחלקה. ברוב המקצועות והמחלקות נמצא איוש מלא ואף עודף מעל התקן, כמו בסיעוד ובעבודה סוציאלית במחלקה לסיעוד מורכב תומך. עם זאת, במחלקה זו נמצא פער שלילי קטן בריפוי בעיסוק: 0.270 משרות בפועל מול תקן מינימלי נדרש של 0.290 משרות, פער של 6.9%. זהו הפער השלילי היחיד שנמצא בטבלאות התקינה, מלבד רופא בית שלא הועסק כלל באותה תקופה.
ציון איכות הטיפול הכולל
נספח ד' לדוח מסכם את רמת איכות הטיפול במוסד בניקוד כולל. בבקרה הנוכחית קיבל המוסד 74 נקודות, קרוב מאוד לציון 75 נקודות שקיבל בבקרה הקודמת מיוני 2021. הניקוד הזה נבנה ממדדים כמו מומחיות הצוות הרפואי, שיעור אחיות עם השכלה על בסיסית, קיום נאמני נושא במחלקות ורשומה רפואית ממוחשבת, כשלא מצוין בדוח ניקוד מקסימלי אפשרי.
מה עושים עם המידע הזה
אם יש לכם קרוב משפחה במוסד סיעודי, או שאתם בוחרים מוסד עבור מישהו יקר לכם, כדאי לבדוק את דוח הבקרה העדכני ביותר של המוסד באתר משרד הבריאות. אפשר לשאול את הנהלת המוסד ישירות על תקן כוח האדם בכל מקצוע, ולהשוות בין הציון הנוכחי לציון מהבקרה הקודמת. מגילת זכויות המטופל של משרד הבריאות היא כלי חשוב לכל מי שרוצה לדעת מה מגיע לו או לבן משפחתו במסגרת אשפוז סיעודי.
שאלות נפוצות
מה זה דוח בקרה של משרד הבריאות במוסד סיעודי?
זהו דוח שכותב צוות האגף לגריאטריה במשרד הבריאות אחרי ביקורת מתוכננת במוסד סיעודי. הצוות בודק שמונה תחומים: רפואה, סיעוד, תזונה, פיזיותרפיה, ריפוי בעיסוק, עבודה סוציאלית, רוקחות ובריאות הסביבה, ונותן לכל תחום ציון וממצאים מפורטים.
מה מצאה הבקרה במוסד מול הנוף בירכא בתחום הרוקחות?
הבקרה מצאה שחדר הרוקחות קטן מדי, שהיתה בעיית תיעוד טמפרטורת אחסון התרופות בגלל תקלת אינטרנט, ושנמצאו תרופות פגות תוקף במקרר. הרוקחת עצמה תוארה כחדשה ובעלת יוזמה מקצועית טובה.
האם ציון נמוך בתחום אחד אומר שהמוסד גרוע?
לא בהכרח. במוסד מול הנוף רוב התחומים קיבלו ציונים גבוהים, כולל תקן כוח אדם שברובו עמד ביעד או עלה עליו. ציון נמוך בתחום ספציפי, כמו רוקחות כאן, מצביע על נקודה שדורשת תיקון ולא בהכרח על בעיה כוללת במוסד.
קישורים רשמיים
המידע בעמוד זה כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. סכומים ותנאים מתעדכנים, ותשובה מחייבת תתקבל רק מהגורם הרשמי. עודכן לאחרונה: 12.09.2026. יש לכם שאלה על המצב האישי שלכם? חייגו חינם: 03-382-5888