350 אלף ביקורי בית בשנה: השירות של הביטוח הלאומי שעומד מאחורי הנתונים
מתנדבים בני 55 פלוס ביצעו ב-2014 כ-350 אלף ביקורי בית קבועים אצל כ-6,500 קשישים בממוצע חודשי. איך פועל שירות הייעוץ לקשיש ומה עוד הוא כולל.
עובדות מהירות
- שירות הייעוץ לקשיש בביטוח הלאומי מנוהל על ידי עובדים סוציאליים ופועל באמצעות מתנדבים גמלאים בני 55 ומעלה שעברו הכשרה ייעודית וחתמו על שמירת סודיות.
- בשנת 2014 ביצעו מתנדבי השירות כ-27,500 ביקורי בית ראשוניים, שנועדו לאתר קשישים במצבי סיכון ומצוקה, וכ-350,000 ביקורי בית קבועים אצל כ-6,500 קשישים בממוצע חודשי, שנועדו לסייע ביצירת קשר חברתי לקשישים המרותקים לביתם.
- לצד ביקורי הבית פעלו ב-2014 גם 80 קבוצות תמיכה לאלמנים ואלמנות במסגרת השירות, כשסוגי הקבוצות משתנים מסניף לסניף בהתאם לצורכי האוכלוסייה המקומית, כמו קבוצות לקשישים עיוורים או לבני זוג של חולים סיעודיים.
- בתוך מבחן התלות הקובע את גובה גמלת הסיעוד, קשיש שנמצא תלוי לחלוטין בכל פעולות היום-יום זכאי לגמלה בשיעור 150% אם אינו גר לבד, אך בשיעור 168% אם הוא מוגדר בודד, וזאת בלי צורך לצבור נקודות נוספות במבחן התלות.
- נפטר ערירי שאין לו קרובי משפחה מדרגה ראשונה בישראל זכאי להקמת מצבה על חשבון המוסד לביטוח לאומי.
מאחורי המושג "שירות הייעוץ לקשיש" של המוסד לביטוח לאומי מסתתר מערך התנדבות עצום שרוב הציבור לא מכיר את היקפו. מסמך של מרכז המחקר והמידע של הכנסת חשף את המספרים: מאות אלפי ביקורי בית בשנה, עשרות קבוצות תמיכה, ואפילו הוראה שמשפיעה על גובה גמלת הסיעוד למי שגר לבד.
מי המתנדבים ומה הם עושים
השירות מנוהל על ידי עובדים סוציאליים ופועל דרך מתנדבים, גמלאים בני 55 ומעלה שעברו הכשרה בקורסים ובקבוצות הדרכה וחתמו על שמירת סודיות. המתנדבים מבצעים שני סוגי ביקורי בית: ביקורים חד-פעמיים שנועדו לאתר קשישים במצבי סיכון או מצוקה, וביקורים קבועים שמטרתם ליצור קשר חברתי מתמשך עם קשישים המרותקים לביתם.
350 אלף ביקורים בשנה
ההיקף מרשים: בשנת 2014 בלבד ביצעו המתנדבים כ-27,500 ביקורי בית ראשוניים, וכ-350,000 ביקורי בית קבועים, אצל כ-6,500 קשישים בממוצע חודשי. כלומר, מתנדב ממוצע שממשיך ללוות קשיש מסוים מבקר אותו שוב ושוב לאורך זמן, ולא מדובר בביקור חד-פעמי בלבד.
קבוצות תמיכה מותאמות
לצד ביקורי הבית פעלו ב-2014 גם 80 קבוצות תמיכה לאלמנים ואלמנות במסגרת השירות. סוגי הקבוצות משתנים מסניף לסניף בהתאם לצורכי האוכלוסייה המקומית, ויכולים לכלול, למשל, קבוצות לקשישים עיוורים, לבני זוג של חולים סיעודיים, או לבני דור הביניים המתמודדים עם משברי הזיקנה של הוריהם.
ההשפעה הנסתרת על גמלת הסיעוד
מעבר לשירותי הייעוץ וההתנדבות, גרות לבד משפיעה גם על סכום הכסף שקשיש תלוי מקבל בפועל. במבחן התלות שקובע את גמלת הסיעוד, קשיש התלוי לחלוטין בכל פעולות היום-יום זכאי לגמלה בשיעור 150% אם אינו בודד, אך בשיעור גבוה יותר, 168%, אם הוא מוגדר בודד, בלי צורך בנקודות נוספות. גם נבדק עיוור בודד זכאי לגמלה בשיעור 91% לפחות. ההיגיון הוא שמי שגר לבד זקוק ליותר תמיכה חיצונית כדי להתמודד עם אותה רמת תלות.
וגם: דאגה לאחרי הפטירה
המסמך מציין פרט נוסף וחשוב: נפטר ערירי שאין לו קרובי משפחה מדרגה ראשונה בישראל זכאי להקמת מצבה על חשבון המוסד לביטוח לאומי, כדי שגם מי שאין לו משפחה שתדאג לכך יזכה לקבר מסומן ומכובד.
אם אתם או קרוב משפחה זקוקים לכיוון לשירות הייעוץ לקשיש או לבירור זכויות, אפשר להתקשר בחינם לקו החינם של עמותת פוריוז בטלפון 03-382-5888.
שאלות נפוצות
איך מזמינים מתנדב לביקור בית מהביטוח הלאומי?
פונים לשירות הייעוץ לקשיש בסניף המוסד לביטוח לאומי הקרוב, ומבקשים ביקור מתנדב. אפשר לפנות בעצמכם או שבן משפחה, שכן או גורם רווחה יפנה בשמכם. מתנדבים בני 55 ומעלה, שעברו הכשרה ייעודית, מגיעים לביקורי בית קבועים או חד-פעמיים.
מה ההבדל בין ביקור בית ראשוני לביקור קבוע?
ביקור ראשוני, חד-פעמי בעיקרו, נועד לאתר קשישים שעלולים להימצא במצבי סיכון או מצוקה. ביקור קבוע הוא שירות מתמשך לקשישים המרותקים לביתם, שתכליתו לסייע ביצירת קשר חברתי לאורך זמן ולצמצם בדידות.
איך גרות לבד משפיעה על גובה גמלת הסיעוד?
במסגרת מבחן התלות, קשיש שנמצא תלוי לחלוטין בכל פעולות היום-יום זכאי לגמלה בשיעור 150% אם אינו בודד, אך בשיעור גבוה יותר, 168%, אם הוא מוגדר כבודד, בלי צורך לצבור נקודות נוספות. גם נבדק עיוור שהוא בודד זכאי לגמלה בשיעור 91% לפחות.
מה קורה כשקשיש ללא משפחה נפטר?
נפטר ערירי שאין לו קרובי משפחה מדרגה ראשונה בישראל זכאי להקמת מצבה על חשבון המוסד לביטוח לאומי, כדי להבטיח שגם למי שאין לו מי שידאג לכך יהיה קבר מכובד ומסומן.
קישורים רשמיים
המידע בעמוד זה כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. סכומים ותנאים מתעדכנים, ותשובה מחייבת תתקבל רק מהגורם הרשמי. עודכן לאחרונה: 30.08.2026. יש לכם שאלה על המצב האישי שלכם? חייגו חינם: 03-382-5888