סודיות רפואית וזכות העיון בתיק הרפואי: מה מגיע לכל מטופל
חוק זכויות החולה מבטיח סודיות רפואית וזכות עיון בתיק הרפואי. מה מותר למסור, איך מבקשים העתק ומה עושים אם הופרה הסודיות.
למי זה מיועד: כל אדם עם מוגבלות שמטופל באופן קבוע במערכת הבריאות, ובני משפחה שמלווים אותו.
עובדות מהירות
- לפי חוק זכויות החולה, המידע הרפואי שלכם חסוי, וכל מטפל וכל מוסד רפואי חייבים לשמור עליו בסוד, כל עוד לא ויתרתם בעצמכם על הסודיות.
- לכל מטופל יש זכות לקבל מהמטפל או מהמוסד הרפואי מידע והעתק מהרשומה הרפואית שלו, לפי בקשה.
- מטפל יכול להימנע ממסירת מידע רק אם לדעתו הוא עלול לגרום נזק חמור למטופל, ואז חובה עליו לקבל אישור מוועדת אתיקה.
- אפשר להתנגד להעברת מידע רפואי בין קופות חולים ובתי חולים ברשת המשותפת, ולהגיש תלונה על הפרת סודיות רפואית לנציבות קבילות הציבור לחוק ביטוח בריאות ממלכתי בטלפון 5400 כוכבית.
מי שמתמודד עם מוגבלות נמצא הרבה בקשר עם מערכת הבריאות, ולרוב לא עוצר לחשוב על מי שומר על המידע הרפואי שלו ומי רשאי לראות אותו. חוק זכויות החולה, התשנ"ו-1996, עונה על כך בבירור: המידע שלכם שייך לכם, הוא חסוי, ולכם יש זכות לעיין בו ולקבל העתק ממנו. אלו זכויות בסיסיות שחלות על כל מטופל, בכל מוסד רפואי ואצל כל מטפל.
הזכות לסודיות רפואית
כל מטפל, ובמוסד רפואי גם מנהל המוסד, מחויבים לשמור בסוד כל מידע הנוגע למטופל שהגיע אליהם תוך כדי עבודתם או בתוקף תפקידם. המידע הרפואי חסוי כל עוד המטופל לא ויתר בעצמו על הסודיות. גם מסירת מידע לגורם אחר מחייבת ככלל את הסכמת המטופל מראש, ורק בנסיבות חריגות שהחוק מגדיר (למשל חובת דיווח על מחלה מסוימת או מניעת סכנה) מותר למסור מידע גם בלי הסכמה.
שיתוף מידע בין קופות ובתי חולים
כיום קופות חולים ובתי חולים משתפים ביניהם מידע רפואי חיוני דרך רשת תקשורת מאובטחת, כדי לשפר את רצף הטיפול ולמנוע כפילויות וטעויות. מי שאינו רוצה שהמידע שלו יועבר כך רשאי להגיש בקשה לצמצום או לביטול ההעברה. כדאי לשקול את המשמעות, כי לעיתים דווקא שיתוף המידע מונע טעויות רפואיות במצב חירום.
הזכות לעיין בתיק הרפואי
כל מטופל זכאי לקבל מהמטפל או מהמוסד הרפואי מידע מהרשומה הרפואית שלו, כולל העתק שלה, על פי בקשה. החובה הזו חלה על כל מטפל ומוסד רפואי. זו זכות חשובה במיוחד למי שמנהל תהליך מול ועדות רפואיות, ביטוח לאומי או גורמי מימון, כי הרשומה היא הבסיס לכל בקשה וערר.
החריג ותפקיד ועדת האתיקה
קיים חריג מצומצם: מטפל רשאי להימנע ממסירת מידע מלא או חלקי רק אם לדעתו המידע עלול לגרום נזק חמור לבריאותו הגופנית או הנפשית של המטופל או לסכן את חייו. גם במקרה כזה, המטפל חייב לקבל את אישורה של ועדת אתיקה, שרשאית לשמוע את המטופל ולאשר, לשנות או לבטל את ההחלטה. כלומר, מניעת מידע אינה החלטה חד צדדית של המטפל.
איך מבקשים עיון והעתק
- פונים בכתב למטפל, למרפאה או למוסד הרפואי ומבקשים העתק מהרשומה הרפואית.
- מציינים אילו מסמכים דרושים (למשל סיכומי אשפוז, תוצאות בדיקות, חוות דעת).
- שומרים אישור על מועד הבקשה, כדי לעקוב אחר קבלת המסמכים.
מה עושים אם הופרה הסודיות
מטופל שזכותו לסודיות הופרה יכול להגיש תלונה לנציבות קבילות הציבור לחוק ביטוח בריאות ממלכתי (טלפון 5400*), להגיש תלונה ישירות לקופת החולים או לבית החולים, ובמקרים מתאימים גם לפנות לבית המשפט לתביעת פיצוי. תיעוד מדויק של מה נמסר, למי ומתי, מחזק כל פנייה.
לדעת מה הזכויות שלכם מול מערכת הבריאות הוא חלק מלנהל את הטיפול שלכם בביטחון. אם משהו אינו ברור, צוות For You כאן בשבילכם, בטלפון 03-382-5888.
צעדים למימוש הזכות
- מבקשים בכתב. פונים למטפל או למזכירות המוסד הרפואי בבקשה לקבל מידע או העתק מהרשומה הרפואית שלכם.
- שומרים על התיעוד. עותק מהתיק הרפואי שימושי לוועדות רפואיות, ערעורים ותביעות נוספות, כדאי לשמור אותו מסודר.
- בודקים את הסכמתכם להעברת מידע. אם אתם לא רוצים שהמידע שלכם יעבור אוטומטית בין קופות חולים ובתי חולים ברשת המשותפת, אפשר להגיש בקשה לביטול ההעברה.
- במקרה של הפרה. פונים לנציבות קבילות הציבור לחוק ביטוח בריאות ממלכתי בטלפון 5400 כוכבית, או מגישים תלונה ישירות לגורם הרפואי.
שאלות נפוצות
האם המידע הרפואי שלי חסוי?
כן. חוק זכויות החולה מחייב כל מטפל ומוסד רפואי לשמור בסוד מידע על המטופל. מסירתו לגורם אחר מחייבת ככלל את הסכמתכם מראש.
האם מותר לי לקבל העתק מהתיק הרפואי?
כן. כל מטופל זכאי לקבל מידע מהרשומה הרפואית שלו, כולל העתק, על פי בקשה מהמטפל או מהמוסד הרפואי.
מתי מותר למנוע ממני מידע?
רק כשהמטפל סבור שהמידע עלול לגרום נזק חמור לבריאות המטופל או לסכן את חייו, ובכפוף לאישור ועדת אתיקה שרשאית לשמוע את המטופל.
מה עושים אם הופרה הסודיות?
אפשר להגיש תלונה לנציבות קבילות הציבור לחוק ביטוח בריאות ממלכתי בטלפון 5400*, לקופה או לבית החולים, ובמקרים מתאימים לפנות לבית המשפט.
האם אפשר לעצור שיתוף מידע בין קופות?
כן. המידע משותף ברשת מאובטחת לשיפור הטיפול, אך מי שאינו רוצה בכך רשאי להגיש בקשה לצמצום או לביטול ההעברה.
קישורים רשמיים
המידע בעמוד זה כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. סכומים ותנאים מתעדכנים, ותשובה מחייבת תתקבל רק מהגורם הרשמי. עודכן לאחרונה: 28.07.2026. יש לכם שאלה על המצב האישי שלכם? חייגו חינם: 03-382-5888