טכנולוגיה מסייעת לעיוורים: מה מסבסדים ואיפה פונים
עיוורים ולקויי ראייה: מה מסבסד משרד הרווחה מברייל ועד עמדת מחשב, למי פונים ואיך מגישים בקשה לסבסוד עזרים.
למי זה מיועד: עיוורים ולקויי ראייה שזקוקים לציוד טכנולוגי מותאם או לתמיכה בשימוש בו, ובני משפחתם.
עובדות מהירות
- עיוורים ולקויי ראייה זכאים לבדוק סיוע במימון עזרים כלליים, ובהם מקלות נחייה, ציוד טכנולוגי כמו טלפון נייד מותאם, מכונת ברייל וטמ"ס, ומוצרים נלווים למכונת ברייל.
- מוקד סבסוד עזרים לעיוורים ולקויי ראייה פועל בטלפון 03-5114675.
- מוקד שירות ותמיכה ייעודי, מטעם מרכז מגדל אור, מסייע בשימושי מחשב, סמארטפון ועזרים אלקטרוניים בטלפון *9366, ללא תשלום.
- מי שנתקל בקושי לגלוש באתר הביטוח הלאומי באמצעות טכנולוגיה מסייעת יכול לפנות למוקד תמיכה טכנית ייעודי בטלפון *5048.
- קיים גם סיוע נפרד בקבלת עמדת עבודה ממוחשבת מותאמת, כולל מאגרי השאלה של ציוד, והדרכה בשימוש בו.
מכונת ברייל, תוכנת הקראה, מסך ברייל (טמ"ס) או עמדת מחשב מותאמת יכולים לעלות אלפי שקלים, ורבים מוותרים עליהם כי הם נשמעים בלתי נגישים כלכלית. בפועל יש מערך מסודר של סיוע במימון ותמיכה טכנית שנועד בדיוק לצמצם את הפער הזה. בסיס הזכאות הוא תעודת עיוור או לקוי ראייה, שאותה מנפיק השירות לעיוור במשרד הרווחה.
מי מממן
הסיוע ברכישת עזרים טכנולוגיים לעיוורים ולקויי ראייה ניתן דרך משרד הרווחה והביטחון החברתי (השירות לעיוור), ולא דרך קופת החולים או הביטוח הלאומי. הפנייה נעשית מול מוקד סבסוד עזרים בטלפון 03-5114675.
מה כלול בסיוע במימון עזרים
נושאי תעודת עיוור או לקוי ראייה יכולים לבדוק זכאות לסיוע במימון מגוון עזרים, ובהם:
- מקלות נחייה.
- ציוד טכנולוגי: טלפון נייד מותאם, מכונת ברייל, מסך ברייל (טמ"ס).
- מוצרים נלווים למכונת ברייל.
- עזרים כלליים ואביזרי שיקום נוספים.
הזכאות ותנאיה נקבעים בהתאם להוראות משרד הרווחה, ולכל עזר יש תנאי סבסוד משלו (סוג הלקות, גיל, ולעיתים תדירות ההחלפה).
לא רק מימון, גם ליווי בשימוש
קניית עזר טכנולוגי היא רק חצי מהדרך. החצי השני הוא לדעת להשתמש בו. לשם כך פועל מוקד שירות ותמיכה ייעודי מטעם מרכז מגדל אור, בטלפון *9366, ללא תשלום. המוקד נותן מענה ראשוני והכוונה לשירותי הדרכה שיקומית, הדרכת מחשבים, ומידע על בדיקות במכון לשיקום ראייה ירודה.
עמדת עבודה ממוחשבת
מי שזקוק לעמדת מחשב מותאמת לצורכי עבודה או לימודים יכול לבדוק סיוע בקבלתה, כולל מאגרי השאלה של ציוד קיים, התאמת עמדה אישית, ולימוד השימוש בציוד. השירות הזה משתלב עם מסלול האבחון התעסוקתי וההכשרה המקצועית שקיימים לעיוורים ולקויי ראייה. מי שמשתלב בעבודה עשוי להיות זכאי גם לסיוע דרך קרן העבודה בביטוח הלאומי לצורך התאמת סביבת עבודה.
קושי ספציפי מול הביטוח הלאומי
מי שהמכשול שלו ממוקד, למשל קושי לגלוש באתר הביטוח הלאומי בעזרת קורא מסך או טכנולוגיה מסייעת אחרת, לא צריך להתמודד לבד. קיים מוקד תמיכה טכנית ייעודי בטלפון *5048, שנועד בדיוק לתת מענה למצב הזה.
איך מגישים בקשה, צעד אחר צעד
- מוודאים שיש תעודת עיוור או לקוי ראייה בתוקף. מי שאין לו, פונה לשירות לעיוור במשרד הרווחה כדי להנפיק אותה.
- מתקשרים למוקד סבסוד עזרים (03-5114675) ומבררים לאילו עזרים קיימת זכאות ומה שיעור הסבסוד.
- ממלאים את טופס הבקשה המתאים (בקשה לסבסוד ציוד טכנולוגי או בקשה לסבסוד טלפון נייד) ומצרפים את המסמכים הנדרשים.
- לאחר אישור, רוכשים את העזר דרך המסלול שאושר.
אם הבקשה נדחתה
אם בקשת הסבסוד נדחתה, אפשר לבקש בכתב את נימוקי הדחייה ולהגיש ערר מול השירות לעיוור במשרד הרווחה, בצירוף מסמכים רפואיים ומקצועיים תומכים. פנייה מסודרת שמסבירה מדוע העזר חיוני לתפקוד או לתעסוקה מחזקת את הסיכוי לאישור.
לא לוותר לפני שבודקים
הרבה משפחות מוותרות על ציוד טכנולוגי חשוב כי הן לא יודעות שיש עליו סבסוד. לפני שקונים ציוד יקר בכיס פרטי, שווה תמיד לבדוק קודם את מסלולי המימון. ב-For You נשמח לעזור לכם למפות את הזכויות שלכם בשיחת טלפון אחת, בחינם: 03-382-5888.
שאלות נפוצות
מי מממן עזרים טכנולוגיים לעיוורים?
משרד הרווחה והביטחון החברתי, דרך השירות לעיוור ומוקד סבסוד עזרים בטלפון 03-5114675. הזכאות מבוססת על תעודת עיוור או לקוי ראייה.
אילו עזרים אפשר לסבסד?
מקלות נחייה, טלפון נייד מותאם, מכונת ברייל, מסך ברייל (טמ״ס), מוצרים נלווים ואביזרי שיקום נוספים, לכל אחד תנאי סבסוד משלו.
איפה מקבלים עזרה בהפעלת הציוד?
במוקד השירות והתמיכה של מרכז מגדל אור בטלפון *9366, ללא תשלום, שמכוון גם להדרכה שיקומית ולהדרכת מחשבים.
קשה לי לגלוש באתר הביטוח הלאומי עם קורא מסך, למי פונים?
יש מוקד תמיכה טכנית ייעודי לנגישות אתר הביטוח הלאומי בטלפון *5048.
קישורים רשמיים
המידע בעמוד זה כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. סכומים ותנאים מתעדכנים, ותשובה מחייבת תתקבל רק מהגורם הרשמי. עודכן לאחרונה: 28.07.2026. יש לכם שאלה על המצב האישי שלכם? חייגו חינם: 03-382-5888