צחצוח שיניים שלא בוצע וניקוי חלקי: הטיפול האישי בתפארת הורים בבני ברק
בקרת פתע בתפארת הורים בבני ברק מצאה מקרה של אי החלפת חיתול, חוסר בצחצוח שיניים, והקפדה חלקית על פרטיות המטופלים.
עובדות מהירות
- בדוח נמסר כי רחצות המטופלים מתבצעות בכל יום למעט יום שבת, ובתצפית נמצא כי יש הקפדה חלקית בלבד על סגירת דלתות החדרים ועל שימוש בוילון ההפרדה בעת הטיפול האישי (עמוד 5 בדוח).
- נצפה מקרה שבו לא הוחלף חיתול למטופלת, ובמקרה נוסף הוחלף החיתול אך לא בוצע ניקוי איזור גניטלי ומריחת קרם (עמוד 5 בדוח).
- בתצפית לא נצפה צחצוח שיניים, למעט במחלקה הסיעודית א', ולא נצפתה הנגשת לחצני המצוקה למטופלים בסיום ההשכבה (עמוד 5 בדוח).
- בדוח נכתב כי לא בכל התצפיות הייתה הקפדה על סגירת דלת החדר ופריסת וילון ההפרדה, וכי צוות המטפלים מתקשר עם המטופלים באופן בסיסי, מינימלי ופונקציונלי (עמוד 6 בדוח).
- במכתב הליקויים לתיקון מיידי דרש משרד הבריאות להקפיד על צחצוח שיניים ותותבות בוקר וערב בכל המחלקות, על סגירת דלת החדר ופריסת וילון ההפרדה בעת הטיפול האישי, ועל ניקוי אזור גניטלי ומריחת קרם (עמוד 2 בדוח).
בבקרת הפתע שערך משרד הבריאות במוסד "תפארת הורים" בבני ברק ב-02.02.2025 עקב צוות הבקרה גם אחר אופן ביצוע הטיפול האישי במטופלים, ובכלל זה רחצה, החלפת חיתולים, היגיינת פה ושמירה על פרטיות המטופל בזמן הטיפול.
מה נצפה בפועל
בדוח נמסר כי רחצות המטופלים מתבצעות בכל יום למעט יום שבת. עם זאת, בתצפית נמצא כי יש הקפדה חלקית בלבד על סגירת דלתות החדרים ועל שימוש בוילון ההפרדה בעת הטיפול האישי. צוות הבקרה תיעד מקרה שבו לא הוחלף חיתול למטופלת, ומקרה נוסף שבו אמנם הוחלף החיתול, אך לא בוצע ניקוי איזור גניטלי ומריחת קרם. במהלך הטיפול, התקשורת עם המטופלים תוארה כבסיסית ומינימלית. בתצפית לא נצפה צחצוח שיניים, למעט במחלקה הסיעודית א', ולא נצפתה הנגשת לחצני המצוקה למטופלים בסיום ההשכבה.
שמירה על כבוד ופרטיות
בפרק שעסק בשמירה על כבודו ופרטיותו של המטופל נכתב בדוח כי לא בכל התצפיות הייתה הקפדה על סגירת דלת החדר ופריסת וילון ההפרדה, וכי צוות המטפלים מתקשר עם המטופלים באופן בסיסי, מינימלי ופונקציונלי.
מה דרש משרד הבריאות לתקן
במכתב הליקויים לתיקון מיידי שנשלח למנהלת הרפואית, דרש משרד הבריאות להקפיד על צחצוח שיניים ותותבות בוקר וערב בכל המחלקות, על סגירת דלת החדר ופריסת וילון ההפרדה בעת הטיפול האישי לשמירה על פרטיות המטופל, ועל ניקוי אזור גניטלי ומריחת קרם.
שאלות נפוצות
האם נשמרה פרטיות המטופלים בעת הטיפול האישי?
לא באופן מלא. בתצפית נמצאה הקפדה חלקית בלבד על סגירת דלתות ועל שימוש בוילון ההפרדה, ובדוח נכתב כי לא בכל התצפיות הייתה הקפדה על כך (עמודים 5 ו-6 בדוח).
אילו ליקויי היגיינה אישית נמצאו בבקרה?
נצפה מקרה שבו לא הוחלף חיתול למטופלת, ומקרה נוסף שבו הוחלף החיתול אך לא בוצע ניקוי איזור גניטלי ומריחת קרם. כמו כן לא נצפה צחצוח שיניים, למעט במחלקה הסיעודית א' (עמוד 5 בדוח).
מה דרש משרד הבריאות לתקן באופן מיידי בתחום הטיפול האישי?
משרד הבריאות דרש להקפיד על צחצוח שיניים ותותבות בוקר וערב, על סגירת דלת החדר ווילון ההפרדה בעת הטיפול, ועל ניקוי אזור גניטלי ומריחת קרם (עמוד 2 בדוח).
קישורים רשמיים
המידע בעמוד זה כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. סכומים ותנאים מתעדכנים, ותשובה מחייבת תתקבל רק מהגורם הרשמי. עודכן לאחרונה: 14.09.2026. יש לכם שאלה על המצב האישי שלכם? חייגו חינם: 03-382-5888