נתקלתם באלימות מצד מאבטח או עובד במוסד ציבורי? הצעדים שכדאי לנקוט, בפרט אם אתם קשישים או עם מוגבלות
פסיקה אמיתית הראתה שמאבטח שדחף קשיש כבד שמיעה במשרד הרישוי והשאיר אותו פצוע על הרצפה הורשע ונשלח למאסר בפועל. מדריך מעשי לצעדים שכדאי לנקוט אם נתקלתם באלימות דומה.
עובדות מהירות
- פסיקה אמיתית הראתה שמאבטח שדחף קשיש כבד שמיעה במשרד הרישוי והשאיר אותו פצוע על הרצפה הורשע בתקיפת זקן הגורמת חבלה של ממש, ובית המשפט קבע שהתנהגותו הייתה "ערלות לב, אטימות וחוסר אכפתיות".
- אם מתפתח עימות מול מאבטח או עובד במוסד ציבורי, עדיף קודם כל לנסות להירגע ולהסביר את הבקשה בקצרה, ולא להיכנס למאבק פיזי, גם אם ההתנהלות מול הצד השני מרגישה בלתי הוגנת.
- אם בכל זאת הופעלה כלפיכם אלימות, חשוב לפנות מיד לקבלת טיפול רפואי ולתעד את הפציעה בכתב ובתמונות, גם אם היא נראית קלה בהתחלה.
- כדאי לתעד בהקדם האפשרי את שמות המעורבים, את מהלך האירוע ואת פרטי כל עד שנכח במקום, ולדווח למשטרה. בפסיקה שתוארה כאן, דווקא הגרסה המפורטת והעקבית של הקשיש היא שהוכרעה לטובתו בבית המשפט.
- כפי שהראתה הפסיקה, בית המשפט רואה בחומרה מיוחדת פגיעה באדם מבוגר או עם מוגבלות דווקא על ידי מי שתפקידו מחייב ממנו איפוק וסבלנות, כך שתיעוד מסודר יכול לחזק מאוד תלונה או תביעה בהמשך.
פסיקה אמיתית הראתה שמאבטח שדחף קשיש כבד שמיעה במשרד הרישוי והשאיר אותו פצוע על הרצפה הורשע ונשלח למאסר בפועל. הנה מדריך מעשי לצעדים שכדאי לנקוט אם נתקלתם באלימות דומה מצד עובד במוסד ציבורי.
אם מתפתח עימות
עדיף קודם כל לנסות להירגע ולהסביר את הבקשה בקצרה, ולא להיכנס למאבק פיזי, גם אם ההתנהלות מול הצד השני מרגישה בלתי הוגנת. אם חשים סכנה, עדיף לסגת ולרשום את הפרטים לתלונה בהמשך.
אם בכל זאת הופעלה אלימות
חשוב לפנות מיד לקבלת טיפול רפואי ולתעד את הפציעה בכתב ובתמונות, גם אם היא נראית קלה בהתחלה. כדאי לתעד גם את שמות המעורבים, את מהלך האירוע ואת פרטי כל עד שנכח במקום.
למה תיעוד כל כך חשוב
בפסיקה שתוארה כאן, דווקא הגרסה המפורטת והעקבית של הקשיש היא שהוכרעה לטובתו בבית המשפט. תיעוד מסודר, כולל פנייה למשטרה בסמוך לאירוע, יכול לחזק מאוד תלונה או תביעה בהמשך.
מה המשמעות עבורכם
בית המשפט רואה בחומרה מיוחדת פגיעה באדם מבוגר או עם מוגבלות דווקא על ידי מי שתפקידו מחייב ממנו איפוק וסבלנות. לעזרה בבדיקת הזכויות שלכם, צוות For You ישמח לעזור לכם בחינם בטלפון 03-382-5888.
שאלות נפוצות
פחדתי להגיש תלונה במשטרה נגד מאבטח במוסד ציבורי. האם זה שווה את זה?
פסיקה אמיתית הראתה שתלונה כזו יכולה להוביל להרשעה ואף למאסר בפועל, במיוחד כשהפגיעה היא באדם קשיש או עם מוגבלות. בית המשפט מתייחס לכך כעבירה חמורה, לא כאירוע שולי.
מה אם לא ידעתי את שם המאבטח או העובד שפגע בי?
אפשר לפנות להנהלת המוסד ולבקש לדעת מי היה בתפקיד במועד ובמיקום הרלוונטיים, ואם יש במקום מצלמות אבטחה, אפשר לבקש שישמרו את הצילום כראיה תומכת לפני שהוא נמחק.
האם מגיע לי גם פיצוי כספי, לא רק הרשעה של הפוגע?
כן. בפסיקה שתוארה כאן נפסק גם פיצוי כספי לקשיש שנפגע, בנוסף לעונש המאסר שהוטל על המאבטח. אפשר לדרוש פיצוי כזה הן בהליך הפלילי עצמו והן, במקרים מתאימים, בתביעה אזרחית נפרדת.
קישורים רשמיים
המידע בעמוד זה כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. סכומים ותנאים מתעדכנים, ותשובה מחייבת תתקבל רק מהגורם הרשמי. עודכן לאחרונה: 26.10.2026. יש לכם שאלה על המצב האישי שלכם? חייגו חינם: 03-382-5888