תמיכה חזותית לחירשים-עיוורים: ליווי שמחזיר עצמאות
אנשים עם לקות שמיעה ולקות ראייה יחד זכאים ל-4 שעות ליווי אישי בשבוע בחינם. מי זכאי, מה עושה תומך חזותי ואיך פונים.
למי זה מיועד: בוגרים מגיל 18 עם לקות חושית כפולה: ירידה משמעותית בשמיעה יחד עם ירידה משמעותית בראייה.
עובדות מהירות
- השירות מיועד לבוגרים מגיל 18 ומעלה עם לקות חושית כפולה: ירידה בשמיעה של 50 דציבל לפחות באוזן הטובה, יחד עם חדות ראייה עד 1/60 בעין הטובה עם תיקון, או שדה ראייה עד 10 מעלות בעין הטובה עם תיקון.
- הזכאות היא ל-4 שעות תמיכה חזותית בשבוע, וניתן להעביר שעות שלא נוצלו.
- תומכים חזותיים מסייעים בהכרת הסביבה מבחינה ויזואלית בפעילויות יומיומיות: קניות, סידורים, אירועים וטיולים.
- השירות ניתן ללא תשלום.
- נותן השירות המרכזי הוא עמותת מחסי עוז, המרכז לחרש-עיוור (מכון בית דוד), ואפשר לפנות אליה ישירות בטלפון 03-6316361.
לקות שמיעה ולקות ראייה, כל אחת בפני עצמה, כבר מציבה אתגר משמעותי. כשהן מתקיימות יחד, אצל אדם עם לקות חושית כפולה, האתגר גדל, כי שני הערוצים המרכזיים לקבלת מידע מהסביבה נפגעים בו זמנית. לשם כך קיים שירות ייעודי שממומן על ידי משרד הרווחה: תמיכה חזותית אישית, בחינם.
מי מממן
השירות ניתן על ידי משרד הרווחה והביטחון החברתי ומופעל בפועל על ידי עמותת מחסי עוז (המרכז לחרש-עיוור, מכון בית דוד). אין עלות למקבל השירות.
מי זכאי
השירות מיועד לבוגרים מגיל 18 ומעלה עם שילוב ספציפי של שתי לקויות שמתקיימות יחד:
- ירידה בשמיעה של 50 דציבל לפחות באוזן הטובה.
- וגם: חדות ראייה עד 1/60 בעין הטובה עם תיקון (משקפיים), או שדה ראייה עד 10 מעלות בעין הטובה עם תיקון.
שני התנאים צריכים להתקיים יחד, לא כל אחד לחוד. זה מגדיר אוכלוסיית יעד מדויקת של חירשים-עיוורים.
מה עושה תומך חזותי בפועל
תומך חזותי הוא מלווה אישי שמסייע בהכרת הסביבה מבחינה חזותית, בזמן אמת, במגוון פעילויות היום יום:
- קניות וסידורים בבנק, בקופת החולים או ברשויות.
- השתתפות באירועים משפחתיים או חברתיים.
- טיולים ופעילויות פנאי.
זו לא תמיכה טכנית ולא תרגום שפה, אלא ליווי אנושי שמאפשר להשתתף בעולם בצורה עצמאית יותר.
כמה תמיכה מגיעה
הזכאות היא ל-4 שעות תמיכה חזותית בשבוע, ללא כל עלות. שעות שלא נוצלו באותו שבוע אפשר להעביר לשבוע אחר באותה שנה קלנדרית, כך שיש גמישות מסוימת בהתאם לצרכים המשתנים.
איך פונים, צעד אחר צעד
- אוספים אישורים רפואיים עדכניים על חדות/שדה הראייה ועל רמת השמיעה (בדרך כלל מרופא עיניים וממכון אודיולוגי).
- פונים לעמותת מחסי עוז, המרכז לחרש-עיוור, בטלפון 03-6316361, לבדיקת זכאות ותיאום.
- לאחר אישור הזכאות, מתואם תומך חזותי והיקף השעות השבועי.
איך זה משתלב עם זכויות אחרות
שירות התמיכה החזותית משלים זכויות נפרדות שכבר קיימות, כמו שעות תרגום ותמלול לחירשים ולכבדי שמיעה, ודמי תקשורת. הוא ייחודי לאוכלוסייה עם הלקות הכפולה בדיוק, ואינו בא לגרוע משעות תרגום שמגיעות בנפרד. מי שעומד בקריטריונים עשוי להיות זכאי במקביל גם לשעות תרגום לאנשים עם מוגבלות בראייה ובשמיעה.
אם הבקשה נדחתה
אם נקבע שאינכם עומדים בקריטריונים, אפשר לבקש את נימוקי ההחלטה בכתב ולהגיש בדיקה חוזרת עם מסמכים רפואיים מעודכנים. במקרה של מחלוקת על הזכאות אפשר לפנות למשרד הרווחה, שאחראי על השירות, ולבקש בחינה מחדש. אבחון עדכני שמפרט במדויק את חדות הראייה ושדה הראייה ואת רמת השמיעה הוא המסמך המכריע.
לא לוותר על העצמאות
לקות חושית כפולה יכולה לגרום לתחושת בידוד קשה, ורבים לא יודעים שקיים שירות ייעודי בדיוק בשבילם. אם אתם או בן משפחה מתמודדים עם שילוב של לקות שמיעה ולקות ראייה, שווה לבדוק את הזכאות בהקדם. ב-For You נשמח לכוון אתכם למקום הנכון: 03-382-5888.
שאלות נפוצות
מי זכאי לתמיכה חזותית?
בוגרים מגיל 18 עם לקות חושית כפולה: ירידה בשמיעה של 50 דציבל לפחות באוזן הטובה, ובמקביל חדות ראייה עד 1/60 או שדה ראייה עד 10 מעלות בעין הטובה עם תיקון. שני התנאים יחד.
כמה שעות תמיכה מגיעות?
4 שעות תמיכה חזותית בשבוע, ללא עלות. שעות שלא נוצלו אפשר להעביר לשבוע אחר באותה שנה קלנדרית.
מה תומך חזותי עושה?
מלווה אישי שמסייע בהכרת הסביבה חזותית בזמן אמת: קניות, סידורים בבנק וברשויות, אירועים וטיולים. זה לא תרגום שפה אלא ליווי אנושי.
למי פונים?
לעמותת מחסי עוז, המרכז לחרש-עיוור, בטלפון 03-6316361, לבדיקת זכאות ותיאום. השירות ממומן על ידי משרד הרווחה.
קישורים רשמיים
המידע בעמוד זה כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. סכומים ותנאים מתעדכנים, ותשובה מחייבת תתקבל רק מהגורם הרשמי. עודכן לאחרונה: 28.07.2026. יש לכם שאלה על המצב האישי שלכם? חייגו חינם: 03-382-5888