בקרת רישוי בעמל ירושלים במעלה אדומים: תחום הפיזיותרפיה
בקרת רישוי של משרד הבריאות מצאה פער גדול בין שירות הפיזיותרפיה במחלקה התת אקוטית לזה שבמחלקות הסיעוד המורכב בעמל ירושלים במעלה אדומים, בשל מחסור בכוח אדם.
עובדות מהירות
- שירות הפיזיותרפיה קיבל ציון 72 מתוך 100 במחלקות לסיעוד מורכב תומך, לעומת ציון 91 מתוך 100 במחלקה התת אקוטית (עמוד 42 במסמך).
- בשירות עובדים ארבעה פיזיותרפיסטים בהיקף כולל של 2.8 משרות בלבד מתוכן רק 0.65 משרה מוקדשת למחלקות לסיעוד מורכב, ולשירות אין מנהל כבר מספר חודשים (עמוד 42 במסמך).
- בבקרה במחלקות לסיעוד מורכב תומך נמצא כי ניתן טיפול שוטף למספר מצומצם בלבד של מטופלים, בתדירות של טיפול פיזיותרפיה אחד בשבוע, והציון 72 הוגדר כציון מנהלי המשקף את המחסור המשמעותי בכוח אדם (עמוד 43 במסמך).
- לעומת זאת, במחלקה התת אקוטית כל הפיזיותרפיסטים במוסד עובדים בהיקף כולל של כ-1.65 משרה, והמטופלים השיקומיים מקבלים 3 עד 4 טיפולים בשבוע לעומת 1 עד 2 טיפולים בשבוע בלבד למטופלים במעמד תת אקוטי (עמוד 43 במסמך).
עמל ירושלים במעלה אדומים הוא מוסד סיעודי גריאטרי פרטי בבעלות עמל הולדינגס א.ד. בע"מ, הפועל ברחוב השקמה 3 במעלה אדומים ומשויך למחוז ירושלים של משרד הבריאות. למוסד רישיון ל-6 מחלקות ו-184 מיטות: שתי מחלקות סיעודיות, מחלקת תשושי נפש, שתי מחלקות לסיעוד מורכב תומך ומחלקה לגריאטריה תת חריפה (שיקומית) (עמוד 3 במסמך). ב-26 בינואר 2026 ערך מטה אגף הגריאטריה במשרד הבריאות בקרת רישוי מתוכננת במוסד, והדוח פורסם ב-15 במרץ 2026 (עמוד 1 במסמך). הבקרה בדקה בנפרד את המחלקות לסיעוד מורכב תומך ואת המחלקה התת אקוטית, ובכל תחום מקצועי ניתן ציון מספרי בטווח 0 עד 100 שממנו נגזרת גם דרגת הערכה מילולית בסולם של 1 עד 6, כאשר 6 פירושו "טוב מאוד" (טווח 94 עד 100) ו-1 פירושו "נכשל" (טווח 1 עד 65) (עמוד 6 במסמך).
ממצאי תחום הפיזיותרפיה
שירות הפיזיותרפיה קיבל בבקרה שני ציונים שונים באופן משמעותי: 72 מתוך 100 במחלקות לסיעוד מורכב תומך, לעומת 91 מתוך 100 במחלקה התת אקוטית (עמוד 42 במסמך). הפער נובע ממחסור משמעותי בכוח אדם: בשירות עובדים ארבעה פיזיותרפיסטים בהיקף כולל של 2.8 משרות בלבד, מתוכן רק 0.65 משרה מוקדשת למחלקות לסיעוד מורכב תומך, ואילו כ-1.65 משרה מרוכזת במחלקה לגריאטריה שיקומית. לשירות אין מנהל כבר מספר חודשים (עמוד 42 במסמך).
נקודות חוזק
- במחלקה התת אקוטית מתבצעות הערכות ראשונות מלאות במועד וברמה טובה, תוך שימוש בכלי מדידה והערכה (עמוד 43 במסמך).
- תיעדוף המטופלים השיקומיים בתכנית העבודה, עם עדכון התכנית בהתאם לשינויים במצב המטופל (עמוד 43 במסמך).
- צוינה שביעות רצון גבוהה של מטופלים מטיפולי הפיזיותרפיה במחלקה התת אקוטית (עמוד 43 במסמך).
- במחלקות לסיעוד מורכב תומך מתבצעות הערכות מלאות למטופלים במועד, וניתנות הנחיות לתפקוד ולישיבה ליד מיטות המטופלים (עמוד 42 במסמך).
נקודות לשיפור
- יש להשלים את כוח האדם במחלקות לסיעוד מורכב תומך לתקן הנדרש ולהרחיב את מתן הטיפול למטופלים נוספים (עמוד 42 במסמך).
- עם הגדלת כוח האדם יש להגביר את תדירות הטיפולים גם במחלקה התת אקוטית (עמוד 43 במסמך).
- יש לשמור על תחזוקה טובה של ציוד הישיבה, לאחר שנצפה ציוד בלוי וקרוע העלול לפגוע בבטיחות המטופלים (עמוד 43 במסמך).
מה זה אומר למשפחות
ההבדל הגדול בין הציונים מעיד על כך שרמת הטיפול הפיזיותרפי בפועל תלויה מאוד בסוג המחלקה שבה מאושפז קרוב המשפחה. משפחות שקרוביהן מאושפזים במחלקה לסיעוד מורכב תומך ומרגישות שהטיפול הפיזי מצומצם מדי כדאי שישאלו את הצוות מהי תדירות הטיפול שנקבעה ומה הרציונל מאחוריה, ואם יש אפשרות להגדילה. משפחות של מטופלים שיקומיים במחלקה התת אקוטית יכולות לצפות למעורבות פעילה יותר של הפיזיותרפיסט וליזום שיחה על יעדי השיקום.
שאלות נפוצות
מדוע קיבל שירות הפיזיותרפיה שני ציונים שונים כל כך?
משום שהבקרה בדקה בנפרד את המחלקות לסיעוד מורכב תומך ואת המחלקה התת אקוטית. במחלקה התת אקוטית מרוכז רוב כוח האדם של הפיזיותרפיה והציון היה 91 מתוך 100, ואילו במחלקות לסיעוד מורכב תומך הוקצו רק 0.65 משרה והציון היה 72 מתוך 100, ציון שהוגדר בדוח כציון מנהלי המשקף מחסור בכוח אדם (עמודים 42 עד 43 במסמך).
כמה טיפולי פיזיותרפיה בשבוע מקבל מטופל במוסד?
לפי הדוח, מטופלים שיקומיים במחלקה התת אקוטית מקבלים כיום 3 עד 4 טיפולים בשבוע, מטופלים במעמד תת אקוטי מקבלים 1 עד 2 טיפולים בשבוע, ואילו במחלקות לסיעוד מורכב תומך ניתן טיפול אחד בשבוע בלבד למספר מצומצם של מטופלים (עמוד 43 במסמך).
מה יכולה משפחה לבקש אם קרובה זקוק לטיפולי פיזיותרפיה במחלקה לסיעוד מורכב תומך?
כדאי לברר עם הצוות הסיעודי או עם שירות הפיזיותרפיה מהי תדירות הטיפול שנקבעה לקרוב המשפחה ומדוע, ולבקש שהתדירות תותאם לצרכיו ולמטרות הטיפול, בהתאם להמלצות שהופיעו בדוח הבקרה עצמו.
קישורים רשמיים
המידע בעמוד זה כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. סכומים ותנאים מתעדכנים, ותשובה מחייבת תתקבל רק מהגורם הרשמי. עודכן לאחרונה: 09.10.2026. יש לכם שאלה על המצב האישי שלכם? חייגו חינם: 03-382-5888