תחום העבודה הסוציאלית בבית חולים סיעודי תפארת אבות בכפר, אחיעזר: ממצאי בקרת הרישוי
בקרת הרישוי של משרד הבריאות בתפארת אבות בכפר שבאחיעזר (דצמבר 2024) בדקה גם את תחום העבודה הסוציאלית. הציון והממצאים העיקריים.
עובדות מהירות
- תחום העבודה הסוציאלית קיבל ציון משוקלל של 95% עבור המחלקות הכרוניות, ציון המשויך על פי סולם ההמרה שבדוח להערכה מילולית טוב מאוד (עמודים 6 ו-19 בדוח).
- השרות הסוציאלי מונה שלוש עובדות סוציאליות, המועסקות בהיקפי משרה של 10, 20 ו-30 שעות שבועיות בהתאמה, כאשר בפועל הן נותנות מענה לכלל המטופלים במוסד ללא חלוקת אחריות קבועה בין המחלקות הסיעודיות למחלקת תשושי הנפש ב', סידור שעלול לפגוע ברצף ובמקצועיות הטיפול הפסיכו-סוציאלי (עמוד 19 בדוח).
- השרות הסוציאלי מפרסם באופן נגיש את מגילת זכויות המטופל ואת האפשרות לפנות למשרד הבריאות ולוועדה למניעת התעמרות, והוועדה למניעת התעמרות במוסד פועלת באופן סדיר (עמוד 20 בדוח).
- בתחומים הטעונים תיקון ושיפור צוין כי יש לארגן מחדש את עבודת השרות הסוציאלי להבטחת רצף טיפולי במחלקות, וכן להסדיר עמדת מחשב ופינת עבודה נעימה לשלושת העובדות, שכן במשרד השרות קיימת כיום עמדת עבודה אחת בלבד (עמוד 20 בדוח).
ב-10 בדצמבר 2024 ערך צוות מחוז מרכז במשרד הבריאות בקרת רישוי מתוכננת בבית חולים סיעודי תפארת אבות בכפר, מוסד גריאטרי הממוקם במושב אחיעזר 1, אחיעזר (קוד מוסד 237G0). הבקרה בדקה בין היתר את תחום העבודה הסוציאלית: כוח האדם, אופן חלוקת האחריות בין המחלקות והטיפול בזכויות המטופלים. במסמך זה נתמקד בממצאי תחום העבודה הסוציאלית.
הציון בתחום העבודה הסוציאלית
תחום העבודה הסוציאלית קיבל ציון משוקלל של 95% עבור המחלקות הכרוניות (עמוד 19 בדוח). דוח הבקרה כולל סולם המרה בין ציון מספרי לבין הערכה מילולית: עד 65 נכשל, 66 עד 72 טעון שיפור רב, 73 עד 79 טעון שיפור, 80 עד 86 טוב, 87 עד 93 כמעט טוב מאוד, ו-94 עד 100 טוב מאוד (עמוד 6 בדוח). ציון של 95% נמצא בטווח הגבוה ביותר בסולם, טוב מאוד.
ממצאים עיקריים
- השרות הסוציאלי מונה שלוש עובדות סוציאליות המועסקות בהיקפי משרה של 10, 20 ו-30 שעות שבועיות, כשבפועל הן נותנות מענה לכלל המטופלים ללא חלוקת אחריות קבועה בין המחלקות הסיעודיות למחלקת תשושי הנפש ב' (עמוד 19 בדוח).
- ועדה למניעת התעמרות פועלת במוסד באופן סדיר, ומגילת זכויות המטופל וההודעות בדבר האפשרות לפנות למשרד הבריאות ולוועדה מפורסמות באופן נגיש (עמוד 20 בדוח).
- השרות הסוציאלי מלווה את המטופלים החדשים ומסייע ברגישות ובמקצועיות בהתאקלמות, ומעורב בתכנון וארגון פעילות חברתית וקהילתית לרווחת המטופלים ובני משפחותיהם (עמוד 19 בדוח).
- בתחומים הטעונים תיקון ושיפור צוין כי יש לארגן מחדש את עבודת השרות הסוציאלי להבטחת רצף טיפולי במחלקות, וכן להסדיר עמדת מחשב ופינת עבודה נעימה לשלושת העובדות, שכן קיימת כיום עמדת עבודה אחת בלבד (עמוד 20 בדוח).
מה זה אומר למשפחות
ממצאי הבקרה מצביעים על שרות סוציאלי מעורב ופעיל בליווי דיירים ומשפחות, לצד המלצה לארגן מחדש את חלוקת העבודה בין העובדות כדי להבטיח רצף טיפולי לכל מחלקה. משפחות שמעוניינות לברר פרטים נוספים על הליווי הסוציאלי של קרובן מוזמנות לפנות ישירות לצוות המוסד, ואם נדרשת הכוונה נוספת אפשר להתקשר לקו החינם של For You בטלפון 03-382-5888 ולקבל ליווי.
שאלות נפוצות
מה זה בקרת רישוי במוסד גריאטרי?
בקרת רישוי היא ביקורת שעורך צוות מחוזי של משרד הבריאות במוסד המאשפז חולים סיעודיים או תשושי נפש, ובין היתר בודקת את תחום העבודה הסוציאלית: כוח האדם, חלוקת האחריות בין המחלקות והטיפול בזכויות המטופל.
מה נמצא לגבי חלוקת העבודה בין העובדות הסוציאליות?
הבקרה מצאה שהעובדות הסוציאליות נותנות מענה לכלל המטופלים ללא חלוקת אחריות קבועה בין המחלקות הסיעודיות למחלקת תשושי הנפש ב', וצוין שסידור כזה עשוי לפגוע ברצף ובמקצועיות הטיפול הפסיכו-סוציאלי.
למי פונים אם יש שאלה על הטיפול הסוציאלי במוסד?
מומלץ לפנות תחילה לעובדת הסוציאלית המטפלת ולהנהלת המוסד. אפשר גם להתקשר לקו החינם של For You בטלפון 03-382-5888 ולקבל הכוונה בנושאי זכויות דיירים במוסדות גריאטריים.
קישורים רשמיים
המידע בעמוד זה כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. סכומים ותנאים מתעדכנים, ותשובה מחייבת תתקבל רק מהגורם הרשמי. עודכן לאחרונה: 09.10.2026. יש לכם שאלה על המצב האישי שלכם? חייגו חינם: 03-382-5888