ציון נכשל בקלינאות תקשורת ומרקם מזון שגוי שהוגש למטופלת בבית חולים לניאדו
בקרת קלינאות התקשורת בבית חולים לניאדו הניבה ציון נכשל במחלקת השיקום, וחשפה שמטופלת שזקוקה למרקם טחון קיבלה בפועל אוכל רגיל.
עובדות מהירות
- תחום קלינאות התקשורת קיבל בבקרת הרישוי בבית חולים לניאדו בנתניה (קוד מוסד 1604) ציון משוקלל של 70 אחוזים, כאשר במחלקה לגריאטריה שיקומית התחום נכשל, ובמחלקה לסיעוד מורכב תומך לא ניתן ציון כלל (עמוד 29 מתוך 43 בדוח).
- במהלך הבקרה נמצאה אי התאמה בין מרקמי המזון שהמליץ עליהם קלינאי התקשורת לבין מה שהוגש בפועל לחלק מהמטופלים, ובכלל זה מטופלת שזקוקה למרקם טחון או מעוך שקיבלה מרקמים קלים ללעיסה ורגילים, ממצא שהבקרה ציינה כמסכן את בטיחות המטופל ובריאותו (עמוד 30 מתוך 43 בדוח).
- בבדיקת רשומה במחלקה לגריאטריה שיקומית נמצא שחסרה הערכת שפה ותקשורת למטופלת לאחר אירוע מוחי עם אפזיה (עמוד 32 מתוך 43 בדוח).
- הבקרה מצאה שקלינאי התקשורת אינו משתתף באופן עקבי בישיבות הצוות הרב מקצועי במחלקות, ושקיים חסר בשעות תקינת כוח האדם בהתאם לנדרש בנהלי משרד הבריאות (עמודים 29-30 מתוך 43 בדוח).
בבקרת הרישוי שערך משרד הבריאות בבית חולים לניאדו בנתניה (קוד מוסד 1604) ב-23.12.2024, קיבל תחום קלינאות התקשורת ציון משוקלל של 70 אחוזים בלבד, כאשר במחלקה לגריאטריה שיקומית התחום נכשל לחלוטין, ובמחלקה לסיעוד מורכב תומך לא ניתן לו ציון כלל בשל היעדר נתונים מספיקים. מאחורי הציונים החלשים מסתתרים שני ממצאים שנוגעים ישירות לבטיחות המטופלים.
מרקם מזון שגוי, סכנת שאיפה של ממש
הממצא החמור ביותר בדוח: הבקרה מצאה אי התאמה בין מרקמי המזון שקלינאי התקשורת המליץ עליהם עבור מטופלים ספציפיים לבין מה שהוגש להם בפועל בארוחות. במקרה אחד, מטופלת שזקוקה למרקם מזון טחון או מעוך קיבלה בפועל מרקמים קלים ללעיסה ומרקם רגיל. הדוח מציין מפורשות שמדובר בפער שעלול לפגוע בבטיחות המטופל ובבריאותו, שכן מרקם מזון לא מתאים למטופל עם קשיי בליעה מעלה סיכון לשאיפת מזון לדרכי הנשימה.
מטופלת עם אפזיה בלי הערכה
ממצא נוסף שעלה בבדיקת הרשומות במחלקה לגריאטריה שיקומית: חסרה הערכת שפה ותקשורת למטופלת שעברה אירוע מוחי וסובלת מאפזיה, כלומר מקושי בשפה ובתקשורת. הערכה כזו אמורה להתבצע בקבלת המטופל או בסמוך לאחר אשפוזו, כדי לזהות את הקושי המדויק ולבנות סביבו תוכנית שיקום.
קלינאי שלא נוכח בישיבות הצוות
הבקרה גם ציינה שקלינאי התקשורת אינו משתתף באופן עקבי בישיבות הצוות הרב מקצועי במחלקות, ושקיים חסר בשעות התקן הנדרשות לפי נהלי משרד הבריאות. שילוב של שעות מועטות והשתתפות חלקית בישיבות הצוות עשוי להסביר מדוע חלק מהממצאים, כמו אי ההתאמה במרקמי המזון, לא אותרו ותוקנו מבעוד מועד.
מה חשוב שמשפחה תבדוק
אם קרוב משפחה מוגדר כזקוק למרקם מזון מיוחד, כדאי לבדוק מול הצוות הסיעודי או הדיאטנית שהמרקם שנרשם עבורו הוא אכן זה שמוגש לו בפועל, ולא להסתמך רק על כך שכך נרשם בתיק. בעמותת For You אפשר לקבל הכוונה חינם בנושאי זכויות מטופל וקשיים בתקשורת מול צוותי טיפול, בטלפון 03-382-5888.
שאלות נפוצות
למה מרקם מזון לא מתאים מסוכן למטופל עם קשיי בליעה?
כשמטופל שזקוק למרקם טחון או מעוך מקבל מזון קשה יותר ללעיסה, עולה משמעותית הסיכון לשאיפת מזון לדרכי הנשימה, מצב שעלול לגרום לדלקת ריאות ולסיבוכים חמורים נוספים.
מה זו הערכת שפה ותקשורת ולמי היא נחוצה?
זו הערכה מקצועית של קלינאי תקשורת הבודקת את יכולת הדיבור, ההבנה והתקשורת של המטופל. היא חשובה במיוחד אחרי אירוע מוחי, כדי לזהות קשיים כמו אפזיה ולבנות תוכנית שיקום מתאימה.
מה אפשר לעשות אם יש חשש שקרוב משפחה מקבל מרקם מזון לא מתאים?
כדאי לוודא מול הצוות הסיעודי או הדיאטנית מהו המרקם המומלץ הרשום ברשומת המטופל, ולהשוות אותו לאוכל שמוגש בפועל בארוחה. אם יש חוסר התאמה, יש להעלות זאת מיד בפני הצוות המטפל ובמידת הצורך גם בפני הנהלת המוסד.
קישורים רשמיים
המידע בעמוד זה כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. סכומים ותנאים מתעדכנים, ותשובה מחייבת תתקבל רק מהגורם הרשמי. עודכן לאחרונה: 09.10.2026. יש לכם שאלה על המצב האישי שלכם? חייגו חינם: 03-382-5888