בקרת העבודה הסוציאלית: 117 מינויי אפוטרופסות ופער בדיווח לרשויות בבית רחל ליצ'ק, אחווה
דוח בקרת עבודה סוציאלית של משרד הבריאות חושף ציון 99%, מעקב אחר 117 מינויי אפוטרופסות, וליקוי בהעברת המינויים ללשכת הבריאות.
עובדות מהירות
- בבקרת רישוי שנערכה במוסד 'בית רחל ליצ'ק, אחווה' (קוד מוסד 237N5) ב-19.05.2025, קיבל תחום העבודה הסוציאלית ציון משוקלל גבוה של 99% עבור המחלקות הכרוניות (עמוד 26 מתוך 35).
- השירות הסוציאלי במוסד מונה שלוש עובדות סוציאליות, כאשר מנהלת השירות בעלת ותק של 17 שנה במקצוע וכארבע וחצי שנים במוסד, ונמצא חוסר מזערי במשרת עובדת סוציאלית ביחס לתקן הנדרש (עמוד 26 מתוך 35).
- בנושא אפוטרופסות מתנהלת במוסד טבלת מעקב ממוחשבת הכוללת ריכוז שמי ופירוט של 117 מינויי אפוטרופסות ו-47 ייפויי כוח רפואי, לצד מעקב אחר מצבו הקוגניטיבי של כל מטופל ותפקוד האפוטרופוס (עמוד 27 מתוך 35).
- צוות הבקרה המליץ לשלוח את מינויי האפוטרופסות המתקבלים ללשכת הבריאות המחוזית שנתנה את קוד המוסד, שכן נכון למועד הבקרה הם נשלחו רק ללשכת הבריאות באשקלון (עמוד 28 מתוך 35).
- הבקרה המליצה גם כי בוועדת מניעת ההתעמרות הדנה במקרה פרטני ממחלקה מסוימת תשתתף העובדת הסוציאלית של אותה מחלקה עצמה, ולא רק מנהלת השירות, לשם שמירה על הקשר בין המטפלת למטופל (עמוד 28 מתוך 35).
עובדות ועובדים סוציאליים במוסד גריאטרי הם לרוב הכתובת הראשונה שאליה פונות משפחות במצבי משבר, קבלה או התלבטות. בדוח בקרה שנערך ב-19.05.2025 במוסד "בית רחל ליצ'ק, אחווה" שבכפר אחים, קיבל תחום העבודה הסוציאלית ציון גבוה במיוחד של 99%, אך גם כאן נמצאו נקודות לשיפור שחשוב להכיר.
צוות קטן עם אחריות רחבה
השירות הסוציאלי במוסד מונה שלוש עובדות בלבד, בראשות מנהלת שירות בעלת ותק של 17 שנה במקצוע, מתוכן כארבע וחצי שנים במוסד עצמו. הבקרה מצאה חוסר מזערי בלבד במשרה ביחס לתקן הנדרש, וציינה לחיוב את חלוקת התפקידים הברורה בין העובדות, כולל עובדת דוברת רוסית שמסייעת בשיחות עם דוברי השפה.
מעקב קפדני אחר אפוטרופסות
אחד הממצאים הבולטים בדוח הוא רמת הדיוק בניהול נושא האפוטרופסות. השירות הסוציאלי מנהל טבלת מעקב ממוחשבת הכוללת ריכוז שמי ופירוט מלא של 117 מינויי אפוטרופסות ו-47 ייפויי כוח רפואי, יחד עם מעקב שוטף אחר מצבו הקוגניטיבי של כל מטופל ותפקוד האפוטרופוס שמונה לו. זהו תחום רגיש במיוחד עבור משפחות, וממצא כזה מעיד על סדר וניהול מקצועי.
לאן צריך לשלוח את המינויים
עם זאת, הבקרה מצאה ליקוי טכני-בירוקרטי חשוב: מינויי האפוטרופסות המגיעים לידי המוסד נשלחו נכון למועד הבקרה רק ללשכת הבריאות באשקלון, ולא בהכרח ללשכה שנתנה בפועל את קוד המוסד. הבקרה המליצה לתקן זאת ולוודא שהמינויים מגיעים לגורם הנכון, כדי שהמעקב הרשמי אחר האפוטרופסות יהיה שלם ומדויק.
מניעת התעמרות וזכויות ניצולי שואה
הדוח מתאר גם פעילות ענפה בתחום מניעת ההתעמרות, כאשר מנהלת השירות הסוציאלי מרכזת את הוועדה המוסדית הדנה במקרים פרטניים. הבקרה המליצה שבדיון על מקרה ממחלקה מסוימת תשתתף גם העובדת הסוציאלית האחראית על אותה מחלקה עצמה, ולא רק מנהלת השירות, כדי לשמר את הקשר בין המטפלת למטופל. בנוסף, הדוח מציין לחיוב את פעילות השירות הסוציאלי במיצוי זכויות ניצולי שואה בסיוע עמותת "אביב", ואת השתתפותו בפרויקטים כמו "משאלת לב" של עזר מציון.
משפחות המתמודדות עם שאלות אפוטרופסות, זכויות מטופל או חשד להתעמרות במוסד סיעודי, מוזמנות לפנות לעמותת For You, המפעילה קו סיוע חינמי וליווי בפניות לרשויות הרלוונטיות.
שאלות נפוצות
כמה מינויי אפוטרופסות עוקב אחריהם השירות הסוציאלי במוסד?
טבלת המעקב הממוחשבת של השירות הסוציאלי כוללת 117 מינויי אפוטרופסות ו-47 ייפויי כוח רפואי (עמוד 27 מתוך 35).
מה הליקוי שנמצא בטיפול במינויי האפוטרופסות?
המינויים נשלחו רק ללשכת הבריאות באשקלון, ולא ללשכה שנתנה בפועל את קוד המוסד, ולכן הומלץ לתקן זאת (עמוד 28 מתוך 35).
איזה ציון קיבל תחום העבודה הסוציאלית בבקרה?
תחום העבודה הסוציאלית קיבל ציון משוקלל גבוה של 99% עבור המחלקות הכרוניות (עמוד 26 מתוך 35).
קישורים רשמיים
המידע בעמוד זה כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. סכומים ותנאים מתעדכנים, ותשובה מחייבת תתקבל רק מהגורם הרשמי. עודכן לאחרונה: 09.10.2026. יש לכם שאלה על המצב האישי שלכם? חייגו חינם: 03-382-5888