ביקור בית קבוע לקשיש: מי מקבל את השירות ומה כולל הביקור
ביקור בית קבוע של הביטוח הלאומי הוא ביקור חברתי שבועי בבית קשיש בודד. פרופיל מקבלי השירות, תדירות הביקורים והיקף הפעילות בפועל.
עובדות מהירות
- לפי הגדרת הביטוח הלאומי, ביקור בית קבוע הוא ביקור חברתי הניתן פעם בשבוע במשך כשעתיים, ורק בהסכמת הקשיש ולפי בקשתו (עמוד 45 במסמך).
- השירות ניתן לכ-8,332 קשישים בשנה, אך בשל התדירות השבועית הוא כולל בפועל כ-400,000 ביקורים בשנה ומהווה 72% מהיקף הפעילות הכולל של מחלקות האגף (עמוד 26 במסמך).
- לפי נתוני הלקוחות, יותר ממחצית ממקבלי ביקור בית קבוע (59%) הם בני 80 ומעלה ורובם נשים, ול-59% נוספים אין תעודת בגרות; 76% אינם נשואים (אלמנים, רווקים או גרושים) ו-54% מתגוררים לבד (עמוד 47 במסמך).
- כשליש ממקבלי השירות (37%) מדווחים שהם חשים בדידות לעתים קרובות ועוד 34% חשים בדידות לפעמים, וכן 43% מעריכים את מצב בריאותם כרע עד רע מאוד (עמוד 47 במסמך).
- כחמישית ממקבלי ביקור בית קבוע (21% לפי הנתונים) אינם יוצאים מהבית כלל, בעוד שכשני שלישים (68%) יוצאים מהבית לפחות פעם בשבוע (עמוד 48 במסמך).
אחד משלושת השירותים המרכזיים של אגף הייעוץ לקשיש בביטוח לאומי הוא ביקור בית קבוע, המוגדר על ידי המוסד כשירות הניתן לקשישים הזקוקים לתמיכה מתמשכת עקב בדידותם וחוסר קשר עם משפחה או חברה. לפי הגדרת הביטוח הלאומי, מתנדב מבקר את הקשיש באופן קבוע, פעם בשבוע, במשך כשעתיים, כאשר הביקורים נעשים רק בהסכמת הקשיש ולפי בקשתו (עמוד 45 במסמך).
שירות קטן במספר מקבלים, גדול בהיקף פעילות
ביקור בית קבוע ניתן לחלק קטן יחסית מכלל לקוחות האגף: כ-8,332 קשישים בשנה שנבדקה. עם זאת, בשל התדירות השבועית, מדובר בפועל בכ-400,000 ביקורים בשנה, המהווים כ-72% מכלל היקף הפעילות של מחלקות האגף (שכולל גם ביקורי בית ראשוניים וייעוץ) (עמוד 26 במסמך).
מי מקבל ביקורי בית קבועים בפועל
נתוני הלקוחות שרואיינו לצורך המחקר מציירים תמונה ברורה: מדובר באוכלוסייה מבוגרת יחסית, שיותר ממחציתה (59%) בני 80 ומעלה, ורובם נשים. ל-59% נוספים אין תעודת בגרות. רוב הלקוחות (76%) אינם נשואים, כלומר אלמנים, רווקים או גרושים, ו-54% מתגוררים לבד (עמוד 47 במסמך).
הנתונים מלמדים גם על מצב רגשי ובריאותי לא פשוט בקרב מקבלי השירות: כשליש (37%) מדווחים שהם חשים בדידות לעתים קרובות, ועוד 34% חשים בדידות לפעמים. כ-43% מעריכים את מצב בריאותם כרע עד רע מאוד (עמוד 47 במסמך). כחמישית מהלקוחות (21%) אינם יוצאים מהבית כלל, בעוד שכשני שלישים (68%) עדיין יוצאים מהבית לפחות פעם בשבוע לצורך סידורים, ביקור משפחה או קופת חולים (עמוד 48 במסמך).
לא כל מי שצריך מקבל
למרות ההיקף הגדול של הפעילות בפועל, השירות אינו מגיע לכל מי שזקוק לו. לפי הערכת מנהלות התחום, בזמן עריכת המחקר המתינו כ-400 קשישים לקבלת ביקור בית קבוע, כאשר הסיבה המרכזית לכך היא מחסור במתנדבים לביצוע התפקיד (עמוד 46 במסמך). מי שמכיר קשיש הזקוק לחברה ולתמיכה יכול לפנות לסניף הביטוח הלאומי הקרוב או למרכז התמיכה הארצי כדי לבדוק את האפשרות לביקורי בית.
שאלות נפוצות
כמה זמן נמשך ביקור בית קבוע וכמה פעמים בשבוע הוא ניתן?
מדובר בביקור חברתי הניתן פעם בשבוע במשך כשעתיים, ורק בהסכמת הקשיש ולפי בקשתו (עמוד 45 במסמך).
מי בעיקר מקבל ביקורי בית קבועים מהביטוח הלאומי?
בעיקר נשים מבוגרות: יותר ממחצית מהמקבלים (59%) הם בני 80 ומעלה, ורובם חיים לבד ואינם נשואים (עמוד 47 במסמך).
האם השירות מגיע לכל מי שזקוק לו?
לא בהכרח. לפי הערכת מנהלות האגף, בזמן עריכת המחקר המתינו כ-400 קשישים לקבלת ביקור בית קבוע, בשל מחסור במתנדבים לביצוע התפקיד (עמוד 46 במסמך).
קישורים רשמיים
המידע בעמוד זה כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. סכומים ותנאים מתעדכנים, ותשובה מחייבת תתקבל רק מהגורם הרשמי. עודכן לאחרונה: 14.09.2026. יש לכם שאלה על המצב האישי שלכם? חייגו חינם: 03-382-5888