העירייה דרשה לפנות את המלון אבל הדירה עדיין לא ראויה למגורים: מה עושים
משפחה מבני ברק קיבלה הודעת פינוי ממלון למרות תקרה שקרסה בדירתה. איך בדיקה חוזרת שינתה את התוצאה (עמוד 22).
עובדות מהירות
- תושב בני ברק שפונה עם משפחתו למלון בטבריה אחרי פגיעת טיל בדירתו קיבל הודעה מהעירייה לפנות את המלון, מאחר שלטענתה הדירה ראויה למגורים (עמוד 22).
- המתלונן טען שהתקרה בדירה נפגעה במידה ניכרת ולא ניתן לחזור לגור בה, אך העירייה מסרה לו שלא ניתן לשנות את ההחלטה (עמוד 22).
- בעקבות פנייה לנציבות תלונות הציבור נשלח צוות מטעם העירייה לבדוק שוב את הדירה, והפעם אישר כי היא אינה ראויה למגורים (עמוד 22).
- בעקבות הבדיקה החוזרת הוארכה השהייה במלון של המתלונן ובני משפחתו (עמוד 22).
אחד הסיפורים שמופיעים בדוח המיוחד של נציב תלונות הציבור על מבצע עם כלביא ממחיש מצב שקורה למשפחות רבות אחרי פגיעת טיל בבית: הרשות המקומית קובעת שהדירה ראויה למגורים ומבקשת לפנות את המשפחה מהמלון, בעוד שבני המשפחה עצמם רואים בעיניים שהנזק עדיין שם.
מה קרה במקרה שהגיע לנציבות
תושב בני ברק שפונה עם משפחתו למלון בטבריה אחרי שטיל פגע בדירתו קיבל הודעה מעיריית בני ברק שעליו לפנות את המלון, מאחר שלטענת העירייה הדירה כשירה למגורים. המתלונן טען שהתקרה בדירה נפגעה במידה ניכרת ולא ניתן לחזור לגור בה, אבל העירייה השיבה לו שההחלטה סופית ולא ניתן לשנותה (עמוד 22).
המתלונן פנה לנציבות תלונות הציבור וביקש סיוע דחוף בהארכת השהייה של משפחתו במלון. בעקבות הפנייה, העירייה שלחה שוב צוות מטעמה לבדוק את הדירה, והפעם הצוות אישר בעצמו שהדירה אינה ראויה למגורים. בעקבות כך הוארכה השהייה במלון (עמוד 22).
מה אפשר ללמוד מהמקרה הזה
- קביעה ראשונית של רשות מקומית שדירה כשירה למגורים אינה סופית. אפשר לבקש בדיקה חוזרת ומפורטת, במיוחד אם יש נזק נראה לעין.
- כדאי לתעד את הנזק בתמונות ובתיאור כתוב לפני שמבקשים בדיקה חוזרת, כדי שהבדיקה תתייחס לנקודות הקונקרטיות.
- אם הפנייה הישירה לרשות המקומית לא הניבה תוצאה, פנייה לנציבות תלונות הציבור יכולה לזרז בדיקה חוזרת ולהביא להארכת השהייה במלון עד לפתרון בפועל.
- חשוב לפנות מוקדם ככל האפשר לפני מועד הפינוי הנקוב, כדי שיהיה זמן לבירור בטרם המשפחה נותרת בלי קורת גג.
מקרים דומים חוזרים על עצמם בכל תקופת חירום שבה נפגעים בתים ממתקפות טילים. הכלל המרכזי הוא שהחלטה מנהלית על כשירות דירה למגורים ניתנת לערעור ולבדיקה חוזרת, ולא צריך לקבל אותה כמובן מאליו רק כי היא הגיעה מהרשות המקומית.
שאלות נפוצות
קיבלנו הודעה מהעירייה לפנות את המלון, אבל הדירה שלנו עדיין פגועה. מה אפשר לעשות?
אפשר לבקש בכתב בדיקה חוזרת של הדירה על ידי הרשות המקומית, ולציין בפירוט את הנזק הספציפי (למשל תקרה, קירות, אינסטלציה). אם התשובה עדיין שלילית ואתם חושבים שהיא שגויה, אפשר לפנות לנציבות תלונות הציבור, כפי שקרה במקרה מבני ברק שבו בדיקה חוזרת שינתה את התוצאה.
מי בודק אם דירה שנפגעה בטיל ראויה למגורים?
הרשות המקומית שולחת נציג מטעמה, בדרך כלל מהנדס העירייה, שבודק את מצב הדירה בפועל וקובע אם אפשר לחזור להתגורר בה או שיש צורך בהמשך שהייה חלופית עד לתיקון.
מה עושים אם אין לנו זמן להמתין לבירוקרטיה לפני מועד הפינוי מהמלון?
כדאי לפנות מיד, בין בטלפון ובין בהודעה כתובה, גם לרשות המקומית וגם לקו החם של נציבות תלונות הציבור, ולציין את מועד הפינוי הצפוי. ככל שהפנייה דחופה יותר ומלווה בפרטים ברורים, כך גדל הסיכוי לטיפול מהיר.
קישורים רשמיים
המידע בעמוד זה כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. סכומים ותנאים מתעדכנים, ותשובה מחייבת תתקבל רק מהגורם הרשמי. עודכן לאחרונה: 12.09.2026. יש לכם שאלה על המצב האישי שלכם? חייגו חינם: 03-382-5888