אוריינות דיגיטלית לאנשים עם מוגבלות: התוכנית הלאומית לצמצום הפער הדיגיטלי
התוכנית הלאומית לאוריינות דיגיטלית כוללת גם אנשים עם מוגבלות, בכל גיל. מה זה אומר בפועל ואיך פונים אליה.
עובדות מהירות
- החלטת ממשלה 2733 משנת 2017 הגדירה אנשים עם מוגבלות כאחת מארבע אוכלוסיות היעד של המיזם הלאומי לצמצום הפער הדיגיטלי, לצד אזרחים ותיקים, החברה הערבית והחברה החרדית
- המיזם מופעל בשיתוף מערך הדיגיטל הלאומי ורשויות מקומיות, ומיועד להקנות מיומנויות דיגיטליות בסיסיות לשימוש יומיומי באינטרנט, באפליקציות ובשירותים מקוונים
- הזכאות למיזם אינה מוגבלת בגיל: אדם עם מוגבלות בגיל העבודה יכול לפנות לרשות המקומית שלו כדי לברר על הכשרות דיגיטליות במסגרת המיזם, גם אם אינו אזרח ותיק
- לא אותר מידע רשמי מפורט על התאמות נגישות ספציפיות, כמו שפת סימנים, הגדלת טקסט או תמיכה בקורא מסך, בתוך הקורסים המקוונים או הפרונטליים, ולכן מומלץ לברר זאת מראש מול מפעילי הקורס
כשמדברים על פער דיגיטלי בישראל, השיח נוטה להתמקד באזרחים ותיקים. אבל התוכנית הממשלתית שמאחורי הנושא הזה רחבה יותר, וכוללת במפורש גם אנשים עם מוגבלות, בכל גיל. מי שמתמודד עם מוגבלות ומרגיש שהוא נשאר מאחור מבחינה דיגיטלית, לא צריך לחכות עד גיל פרישה כדי לקבל עזרה.
מה קובעת החלטת הממשלה
החלטה 2733 משנת 2017, שאישרה את התוכנית הדיגיטלית הלאומית ישראל דיגיטלית, הגדירה ארבע אוכלוסיות יעד למיזם לצמצום הפער הדיגיטלי: אזרחים ותיקים, החברה הערבית, החברה החרדית, ואנשים עם מוגבלות. המשמעות היא שאדם עם מוגבלות, ללא קשר לגילו, נכלל רשמית באוכלוסיית היעד של המיזם, ולא רק כמי שנהנה ממנו באופן משני דרך הערוץ המיועד לאזרחים ותיקים.
המיזם מופעל בשיתוף מערך הדיגיטל הלאומי ורשויות מקומיות ברחבי הארץ, ומטרתו להקנות מיומנויות שימוש בסיסיות באינטרנט, באפליקציות ובשירותים מקוונים לצרכי היום יום: תקשורת עם המשפחה, קביעת תורים, שימוש בשירותי בנקאות, ועוד.
הזכאות אינה תלוית גיל
אחד הדברים החשובים להבין הוא שהזכאות להכשרה דיגיטלית במסגרת המיזם הלאומי אינה מותנית בגיל פרישה. אדם עם מוגבלות בגיל העבודה, שמתקשה בשימוש בטכנולוגיה מסיבות הקשורות למוגבלותו, יכול וצריך לפנות לרשות המקומית ולברר על אפשרות השתתפות, בדיוק כפי שאזרח ותיק היה עושה. הפנייה יכולה להיעשות דרך המחלקה לשירותים חברתיים ברשות המקומית, שמפנה בדרך כלל את הגורם המתאים.
מה לא אותר, וחשוב לדעת מראש
בבדיקה מקיפה של המקורות הרשמיים הזמינים, לא נמצא מסמך מדיניות מפורט שמפרט אילו התאמות נגישות קונקרטיות (כמו תרגום לשפת הסימנים, הגדלת טקסט, תאימות לקורא מסך, או פישוט לשוני) קיימות בפועל בתוך הקורס המקוון או בקורסים הפרונטליים המיועדים לאנשים עם מוגבלות. זה לא אומר שהתאמות כאלה לא קיימות, אלא שהמידע הציבורי עליהן מוגבל. לכן, לפני שנרשמים, מומלץ מאוד לפנות מראש לגורם המפעיל את הקורס באזורכם ולשאול בפירוט איזו התאמה אפשר לקבל בהתאם לסוג המוגבלות.
איך פונים בפועל
- פנייה למחלקה לשירותים חברתיים ברשות המקומית, תוך ציון מפורש של הצורך בהכשרה דיגיטלית
- אזכור החלטת ממשלה 2733 או השם ישראל דיגיטלית, כדי לסייע לנציג לזהות את המסלול הרלוונטי
- בירור מראש לגבי התאמות נגישות ספציפיות הרלוונטיות למוגבלות שלכם
- אם הרשות המקומית אינה מציעה מסלול מתאים, כדאי לבדוק גם מול ארגוני נכים וארגוני זכויות פעילים באזור
שאלות נפוצות
האם התוכנית הלאומית לאוריינות דיגיטלית מיועדת רק לאזרחים ותיקים?
לא. החלטת הממשלה שהקימה את המיזם כוללת גם אנשים עם מוגבלות כאוכלוסיית יעד מוגדרת, בנוסף לחברה הערבית ולחברה החרדית.
איך אדם עם מוגבלות בגיל העבודה יכול להצטרף למיזם?
מומלץ לפנות למחלקה לשירותים חברתיים ברשות המקומית, לתאר את הצורך בהכשרה דיגיטלית, ולשאול במפורש על ההשתתפות במיזם הלאומי, ללא קשר לגיל.
האם יש התאמות נגישות בקורסים עבור אנשים עם מוגבלות חושית או קוגניטיבית?
לא אותר מידע רשמי מפורט על התאמות ספציפיות בקורס המקוון או בקורסים הפרונטליים. מומלץ לברר זאת ישירות מול הרשות המקומית או מפעילי הקורס לפני ההרשמה, ולתאר את הצורך המדויק.
האם ההשתתפות בקורסים כרוכה בתשלום?
התוכנית הלאומית מבוססת על עקרון של הכשרה ללא עלות למשתתף, בדומה למסלול המיועד לאזרחים ותיקים.
מה עושים אם ברשות המקומית לא מכירים את המיזם?
כדאי לציין במפורש את המונח החלטת ממשלה 2733 או ישראל דיגיטלית, ולבקש להפנות את הפנייה לגורם המוניציפלי האחראי על שירותים לאזרחים ותיקים או לאנשים עם מוגבלות, שכן המיזם מנוהל דרך רשויות רבות אך לא כולן בהכרח משתמשות באותו שם פנימי.
קישורים רשמיים
המידע בעמוד זה כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. סכומים ותנאים מתעדכנים, ותשובה מחייבת תתקבל רק מהגורם הרשמי. עודכן לאחרונה: 28.07.2026. יש לכם שאלה על המצב האישי שלכם? חייגו חינם: 03-382-5888