אוריינות דיגיטלית לאזרחים ותיקים: התוכנית הלאומית וקורס מקוון חינם מטעם המדינה
התוכנית הלאומית לצמצום הפער הדיגיטלי לאזרחים ותיקים: קורס חינם באתר קמפוס gov.il, לימוד מול הרשות המקומית, ומה באמת כלול.
עובדות מהירות
- החלטת ממשלה 2733 משנת 2017 אישרה את התוכנית הדיגיטלית הלאומית ואת המיזם הלאומי לצמצום הפער הדיגיטלי, המיועד לאוכלוסיות עם אוריינות דיגיטלית נמוכה: אזרחים ותיקים, החברה הערבית, החברה החרדית ואנשים עם מוגבלות
- לפי נתונים שפורסמו, נכון לשנת 2022 כמאתיים מתוך 256 הרשויות המקומיות בישראל השתתפו במיזם הלאומי לאוריינות דיגיטלית
- מערך הדיגיטל הלאומי מפעיל באתר הלמידה הממשלתי קמפוס gov.il קורס מקוון חינמי בשם התמצאות בעולם הדיגיטלי לאזרחים ותיקים, בהיקף של כשתים עשרה שעות למידה עצמית
- הקורס עוסק בשימוש ברשתות חברתיות, בווטסאפ, באתרי קופות החולים לקביעת תורים, בשירותי בנקאות וביטוח, ובאפליקציות ניווט כמו וויז ומוביט
- הקורס דורש היכרות בסיסית עם מקלדת ועכבר, ואינו מקנה תעודה או נקודות זכות אקדמיות
הפער הדיגיטלי בין אזרחים ותיקים לבין שאר האוכלוסייה אינו רק עניין של נוחות. אדם שאינו יודע לתפעל אפליקציית ווטסאפ, לקבוע תור בקופת חולים באתר או לזהות הודעת דואר זוועה מזויפת, עלול למצוא את עצמו מנותק ממשפחתו ומהשירותים שהוא זכאי להם. בישראל קיימת תוכנית ממשלתית רשמית שמטרתה בדיוק זו: לצמצם את הפער הדיגיטלי אצל מי שהכי זקוק לכך.
מה זו התוכנית הלאומית לאוריינות דיגיטלית
בשנת 2017 אישרה הממשלה את החלטה מספר 2733, שקבעה תוכנית דיגיטלית לאומית תחת השם ישראל דיגיטלית. במסגרת ההחלטה הוקם מיזם ייעודי לקידום אוריינות דיגיטלית, שמכוון במפורש לארבע אוכלוסיות שמאופיינות באוריינות דיגיטלית נמוכה יחסית: אזרחים ותיקים, החברה הערבית, החברה החרדית, ואנשים עם מוגבלות. המיזם מופעל בשיתוף מערך הדיגיטל הלאומי (הגוף הטכנולוגי המרכזי של הממשלה) ורשויות מקומיות ברחבי הארץ.
לפי נתונים שפורסמו, נכון לשנת 2022 כמאתיים מתוך 256 הרשויות המקומיות בישראל כבר השתתפו במיזם. המשמעות היא שרוב הסיכויים שגם הרשות המקומית שלכם מציעה מסלול כלשהו של הכשרה דיגיטלית, אם כי ההיקף וצורת ההפעלה עשויים להשתנות מעיר לעיר.
הקורס המקוון החינמי באתר קמפוס gov.il
מי שמעדיף ללמוד לבד, בבית, בקצב אישי, יכול להיכנס לאתר הלמידה הממשלתי קמפוס gov.il ולהירשם לקורס חינמי בשם התמצאות בעולם הדיגיטלי לאזרחים ותיקים. הקורס בנוי בהיקף של כשתים עשרה שעות למידה, מחולק ליחידות קצרות וממוקדות, ומיועד להראות איך לבצע פעולות יומיומיות באמצעות המחשב או הטלפון החכם.
- הרשמה לרשתות חברתיות כמו פייסבוק, יצירת פרופיל ופרסום תוכן
- שימוש בווטסאפ לשליחת הודעות טקסט, תמונות, סרטונים והודעות קוליות
- כניסה לאתרי קופות החולים וקביעת תורים מקוונים
- שימוש באתרי בנקאות וביטוח
- שימוש באפליקציות ניווט כמו וויז ומוביט
חשוב לדעת שהקורס מניח היכרות בסיסית עם מקלדת ועכבר, כך שהוא מתאים בעיקר למי שכבר עשה צעדים ראשונים בעולם הדיגיטלי ורוצה להעמיק. הקורס אינו מקנה תעודה או נקודות זכות אקדמיות, מכיוון שהמטרה שלו היא רכישת מיומנות מעשית ולא הסמכה פורמלית. הכניסה לקורס דורשת הזדהות מול הפלטפורמה, וההוראה ניתנת בעברית עם כתוביות בעברית.
מה עושים אם אין ניסיון קודם בכלל
מי שמעולם לא נגע במחשב, ולכן הקורס המקוון עלול להיות מאתגר מדי בשלב הראשוני, לא צריך להסתפק בכך. מכיוון שהמיזם הלאומי מופעל דרך רשויות מקומיות רבות, כדאי לפנות למחלקה לשירותים חברתיים, לאגף לאזרחים ותיקים או למתנ״ס ולשאול במפורש על שיעורים פרונטליים לאוריינות דיגיטלית עבור אזרחים ותיקים. שיעורים כאלה, כשהם קיימים במסגרת המיזם, בדרך כלל ניתנים בקבוצות קטנות ובליווי מדריך אנושי, ומתאימים למי שצריך הדרכה צעד אחר צעד מאפס.
שאלות מעשיות לפני שמתחילים
לפני ההרשמה לקורס, כדאי לבדוק מה בדיוק המכשיר העומד לרשותכם. אם אין מחשב או טאבלט בבית כלל, שווה קודם לבדוק אפשרויות לקבלת מכשיר, ורק אחר כך להתחיל בהכשרה. כמו כן, אם הקושי נובע ממוגבלות ולא רק מגיל, כדאי לבדוק אם קיימת עבורכם התאמה ספציפית במסגרת הקורס או ההדרכה המקומית, ולשאול על כך מראש.
שאלות נפוצות
מי יכול להשתתף בתוכנית הלאומית לאוריינות דיגיטלית?
התוכנית מיועדת בראש ובראשונה לאזרחים ותיקים, אך במסגרת החלטת הממשלה שהקימה אותה היא כוללת גם את החברה הערבית, החברה החרדית ואנשים עם מוגבלות כאוכלוסיות יעד נוספות.
האם הקורס המקוון עולה כסף?
לא. הקורס באתר קמפוס gov.il ניתן ללא עלות. נדרש רק להירשם ולהתחבר לפלטפורמה כדי להתחיל ללמוד בקצב אישי.
מה עושים אם אין לי בכלל ניסיון קודם עם מחשב?
הקורס המקוון מניח היכרות בסיסית עם מקלדת ועכבר. מי שמתחיל מאפס מוזמן לפנות למחלקה לשירותים חברתיים ברשות המקומית ולברר על שיעורים פרונטליים במסגרת אותו מיזם לאומי, המותאמים למתחילים לחלוטין.
איפה בודקים אם הרשות המקומית שלי משתתפת במיזם?
מומלץ לפנות למחלקה לשירותים חברתיים, לאגף לאזרחים ותיקים או למתנ״ס ברשות המקומית, ולשאול במפורש על קורסי אוריינות דיגיטלית לאזרחים ותיקים במסגרת המיזם הלאומי ישראל דיגיטלית.
כמה זמן לוקח לסיים את הקורס?
הקורס בנוי משתי יחידות לימוד בהיקף כולל של כשתים עשרה שעות, והוא ניתן ללמידה עצמית בקצב אישי, כך שאפשר לפזר אותו על פני כמה שבועות.
קישורים רשמיים
המידע בעמוד זה כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. סכומים ותנאים מתעדכנים, ותשובה מחייבת תתקבל רק מהגורם הרשמי. עודכן לאחרונה: 28.07.2026. יש לכם שאלה על המצב האישי שלכם? חייגו חינם: 03-382-5888