אף אחד לא אומר לנכי הנפש מה מגיע להם לפני ועדת סל השיקום, מצא מבקר המדינה
דוח מבקר המדינה מצא שנכי נפש אינם מקבלים מידע מרוכז על זכויותיהם לפני ועדת סל שיקום, ושמכרז למרכז מידע ייעודי מ-2013 נכשל.
עובדות מהירות
- חוק שיקום נכי נפש קובע כי השר יפעל למתן שירותי מידע זמינים על זכויותיהם של נכי הנפש, לרבות שירותי השיקום העומדים לרשותם ונותני השירותים האלה (עמוד 607 במסמך).
- הביקורת מצאה שוועדות סל השיקום והגורמים המפנים אינם מוסרים לנכי הנפש, לפני כינוס הוועדה, מידע מרוכז ועדכני על זכויותיהם, על השירותים הקיימים בחוק ועל מסגרות השיקום השונות הקיימות במחוז (עמוד 607 במסמך).
- הכלי העיקרי לקבלת מידע קיים היה אתר האינטרנט של משרד הבריאות, אך באתר מופיע מידע כללי בלבד שאינו מפרט מידע חיוני על שירותי השיקום, כך שהמשרד אינו מקיים את דרישת החוק לספק לנכי הנפש מידע חיוני על זכויותיהם (עמוד 607 במסמך).
- משרד הבריאות הכיר בחשיבות הקמת מרכז מידע על הזכויות החוקיות של נכי הנפש, ופרסם בשנת 2013 מכרז להפעלת מרכז כזה שיאתר וירכז מידע ממנו, מקופות החולים, מהמוסד לביטוח לאומי, מרשויות מקומיות ומעמותות, אך נכון לאוגוסט 2015 מסרה המחלקה לשיקום נכי נפש שהמכרז לא הניב תוצאות וכנראה עתיד להתבטל (עמוד 607 במסמך).
- משרד הבריאות השיב בינואר 2016 כי בעקבות הביקורת יפרסם במהלך 2016 מכרז חדש להפעלת מרכז המידע, ושהוא מקבל את המלצת מבקר המדינה להפיץ עלוני מידע בכל מקום שבו מתכנסות ועדות סל השיקום, לשכות הבריאות המחוזיות והמרפאות לבריאות הנפש (עמוד 607 במסמך).
איך אפשר לממש זכות שאף אחד לא מספר לכם עליה? דוח מבקר המדינה משנת 2016 מצא שבדיוק זה קורה למי שמגיע לוועדת סל שיקום נפשי: אין מי שמוסר לו מידע מרוכז על זכויותיו לפני שהוא יושב מול הוועדה.
החוק מחייב מידע זמין, המציאות אחרת
חוק שיקום נכי נפש קובע במפורש שהשר יפעל למתן שירותי מידע זמינים על זכויותיהם של נכי הנפש, כולל שירותי השיקום העומדים לרשותם וזהות נותני השירותים. הביקורת מצאה שבפועל, לא ועדות סל השיקום ולא הגורמים המפנים מוסרים לנכי הנפש, לפני שהם מגיעים לוועדה, מידע מרוכז ועדכני על זכויותיהם, על השירותים הקיימים בחוק ועל מסגרות השיקום השונות הפועלות במחוז שלהם.
אתר האינטרנט, כלי שלא מספיק
הכלי העיקרי שבו יכול נכה נפש להיעזר כדי לקבל מידע קיים הוא אתר האינטרנט של משרד הבריאות. אלא שבאתר מופיע מידע כללי בלבד, שאינו מפרט מידע חיוני ומעשי על שירותי השיקום. המשמעות, לפי הדוח, היא שמשרד הבריאות אינו מקיים את דרישת החוק לספק לנכי הנפש מידע חיוני על זכויותיהם.
מכרז למרכז מידע, שנכשל
משרד הבריאות דווקא הכיר בבעיה: הוא פרסם כבר בשנת 2013 מכרז להפעלת מרכז מידע ייעודי על הזכויות החוקיות של נכי הנפש, שהיה אמור לאתר ולרכז מידע ממנו עצמו, מקופות החולים, מהמוסד לביטוח לאומי, מרשויות מקומיות ומעמותות. אלא שנכון לאוגוסט 2015, המחלקה לשיקום נכי נפש מסרה שהמכרז לא הניב תוצאות, וכנראה עתיד להתבטל.
מה הציע מבקר המדינה, ואיך הגיב המשרד
מבקר המדינה המליץ למשרד הבריאות להתקדם בהקמת מרכז המידע, לשפר את אתר האינטרנט שלו, ולהציב עלוני מידע בכל מקום שמתכנסות בו ועדות סל שיקום, לשכות בריאות מחוזיות ומרפאות לבריאות הנפש. משרד הבריאות השיב בינואר 2016 שבעקבות הביקורת יפרסם במהלך 2016 מכרז חדש להפעלת מרכז המידע, ושהוא מקבל את ההמלצה להפצת עלוני מידע.
למה זה חשוב למשפחה
אם בן משפחה שלכם עומד לעמוד בפני ועדת סל שיקום, אל תסתמכו על כך שמישהו יסביר לכם מראש אילו שירותים קיימים ומגיעים לכם. כדאי להגיע לוועדה אחרי שבדקתם בעצמכם, או דרכנו, מה קיים ומה אפשר לבקש.
אם צריך עזרה להבין אילו שירותי שיקום מגיעים לבן משפחה שלכם לפני הוועדה, אנחנו זמינים ב-03-382-5888, בחינם.
שאלות נפוצות
נכה נפש מקבל מידע מרוכז על זכויותיו לפני שהוא מגיע לוועדת סל שיקום?
לפי הדוח, לא. ועדות סל השיקום והגורמים המפנים אינם מוסרים לנכי הנפש מידע מרוכז ועדכני על זכויותיהם ועל מסגרות השיקום הקיימות באזורם, לפני שהם מגיעים לוועדה (עמוד 607 במסמך).
ניסו להקים מרכז מידע ייעודי לזכויות נכי נפש?
כן, משרד הבריאות פרסם מכרז להפעלת מרכז כזה כבר בשנת 2013, אבל נכון לאוגוסט 2015 המכרז לא הניב תוצאות וכנראה עתיד להתבטל (עמוד 607 במסמך).
אפשר למצוא את המידע על הזכויות לפחות באתר האינטרנט של משרד הבריאות?
המידע באתר כללי בלבד ואינו מפרט מידע חיוני על שירותי השיקום בפועל, כך שלפי הדוח המשרד אינו עומד בדרישת החוק לספק לנכי הנפש מידע חיוני על זכויותיהם (עמוד 607 במסמך).
קישורים רשמיים
המידע בעמוד זה כללי בלבד ואינו ייעוץ משפטי. סכומים ותנאים מתעדכנים, ותשובה מחייבת תתקבל רק מהגורם הרשמי. עודכן לאחרונה: 09.10.2026. יש לכם שאלה על המצב האישי שלכם? חייגו חינם: 03-382-5888